Google AI ผิดพลาด โดยให้ผลลัพธ์ของการค้นหา แนะนำให้กินหินจน Google ต้องเร่งลบคำตอบที่ไม่ถูกต้อง หรือเป็นอันตราย โดยเอไอตัวนี้มีชื่อว่า AI Overviews
Google ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีต้องเผชิญกับปัญหาครั้งใหญ่ในการแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดพลาดด้วยเครื่องมือที่มีชื่อว่า AI Overviews เปิดตัวในสหรัฐอเมริกาในเดือน พฤษภาคม 2024
![](https://www.it24hrs.com/wp-content/uploads/2024/05/AI-Overviews-1024x505.png)
AI Overviews คืออะไร?
AI Overviews เป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดต Google Search โดยฟีเจอร์นี้จะใช้ AI สรุปผลการค้นหา แทนการแสดงรายการของเว็บไซต์แบบเดิม เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบที่ตรงประเด็นและกระชับโดยไม่ต้องคลิกเข้าไปอ่านในเว็บไซต์หลาย ๆ แห่ง ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและความสะดวกสบายแก่ผู้ใช้มากขึ้น
แต่ผลลัพธ์ที่ AI Overviews ตอบกลับมานั้นกลับผิดพลาดอย่างไม่น่าเชื่อ โดยในตัวอย่างหนึ่งเป็นความผิดพลาดของ AI Overviews ได้ตอบคำถามว่า “เด็กควรกินหินกี่ก้อน” ซึ่ง AI Overviews ก็ได้ตอบว่า “กินหินก้อนเล็ก ๆ อย่างน้อยวันละหนึ่งก้อน” โดยอ้างอิงข้อมูลจากนักธรณีวิทยาของ UC Berkeley
![Google AI ผิดพลาด](https://www.it24hrs.com/wp-content/uploads/2024/05/eat-rock-515x1024.webp)
Google กล่าวถึงกรณีนี้ว่า “กำลังดำเนินการอย่างรวดเร็วตามนโยบายด้านความเหมาะสมของเนื้อหา และจะใช้ตัวอย่างเหล่านี้เพื่อพัฒนาการปรับปรุงระบบ ซึ่งได้เริ่มต้นไปแล้วบางส่วน”
สาเหตุของความผิดพลาดของ AI Overviews
Google กล่าวว่าคำตอบแปลกๆ หลายครั้งเป็นตัวอย่างของสิ่งที่เรียกว่า ช่องว่างของข้อมูล (Data Void) ซึ่งเกิดจากการขาดข้อมูลคุณภาพสูงทางออนไลน์สำหรับคำถามนั้นๆ
ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ได้เตือนถึงความเสี่ยงที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี AI ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่การแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดผ่านการกล่าวอ้างอิงที่เป็นเท็จที่เรียกว่า Hallucinations ไปจนถึงการคุกคามการดำรงอยู่ของมนุษยชาติ
ผิดพลาดอื่น ๆ ของ AI Overviews
คำตอบแปลกๆ อย่างอื่นอีกเช่น บอกให้ผู้ใช้ใช่กาวในซอสพิซซ่า และอ้างว่ายาสูบมีประโยชน์ต่อสุขภาพสำหรับเด็ก
นอกจากนี้ยังมีผลลัพธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Google ยังตอบคำถามที่ว่า “สหรัฐฯ มีประธานาธิบดีมุสลิมกี่คน” โดยอ้างว่าตนมี “ประธานาธิบดีมุสลิมคนหนึ่ง บารัค ฮุสเซน โอบามา”
ในอีกกรณี AI Overalls อ้างว่าอดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ Andrew Johnson ซึ่งเสียชีวิตในปี พ.ศ. 2418 ได้รับปริญญา 14 ใบจากมหาวิทยาลัยวิสคอนซิน-แมดิสัน รวมถึงหนึ่งใบล่าสุดเมื่อปี 2555 ด้วยทั้งๆ ที่จอห์นสันไม่เคยเข้าเรียนในโรงเรียนนี้
![Google AI ผิดพลาด](https://www.it24hrs.com/wp-content/uploads/2024/05/US-President-520x1024.webp)
สรุปความผิดพลาดของ Google AI
ที่ AI ของ Google ให้คำตอบที่ผิดพลาดนั้น เกิดจากการขาดแคลนข้อมูลที่เรียกว่า ช่องว่างของข้อมูล (Data Void) จะเห็นว่าคำตอบจากเอไอไม่ได้ถูกต้องเสมอไป ดังนั้นเมื่อเราใช้เอไอในการค้นหาข้อมูลหรือทำอะไรก็ตาม เราจึงควรตรวจสอบความถูกต้องทุกครั้ง
อ้างอิง nypost cover iT24Hrs
อ่านบทความและข่าวอื่นๆเพิ่มเติมได้ที่ it24hrs.com
Google AI ผิดพลาด บอกให้ไปกินหิน
อย่าลืมกดติดตามอัพเดตข่าวสาร ทิปเทคนิคดีๆกันนะคะ Please follow us
Youtube it24hrs
Twitter it24hrs
Tiktok it24hrs
facebook it24hrs