ที่สถานีรถไฟฟ้า BTS ทุกสถานี ติดป้ายประกาศสำคัญที่ทำให้ผู้ใช้บัตรเครติตที่จะเติมเงินมูลค่าบัตร Rabbit ได้รับผลกระทบคือ บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการรถไฟฟ้า BTS ประกาศยกเลิกเติมเงินบัตร Rabbit ด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตทุกช่องทาง เริ่ม 1 เมษายน 2560
โดยผู้ใช้บัตร Rabbit ที่ต้องการเติมเงินเพื่อโดยสารบนรถไฟฟ้าด้วยบัตรเครดิต จะต้องมาเปลี่ยนเป็นเติมเงินด้วยเงินสดได้ทางร้านค้าบัตร Rabbit ที่ร่วมโครงการและบนรถไฟฟ้า BTS
ส่วนกรณีต้องการเติมลงบัตร Rabbit เพื่อโดยสารรถไฟฟ้า BTS นั้นในวันที่ 1 เมษายนนี้ ผู้ใช้บัตรเครดิตที่ต้องการโดยสารรถไฟฟ้า BTS สามารถใช้บัตรเครดิตในการเติมจำนวนเที่ยว ใช้ได้ 30 วัน เริ่มต้นสำหรับบัตรบุคคลทั่วไป (Adult สีส้ม) 15 เที่ยว 450 บาท (เฉลี่ยเที่ยวละ 30 บาท ) แต่ในกรณีโดยสารขึ้นหรือลงสถานีในส่วนต่อขยาย ระบบจะหักเงินจากบัตร Rabbit เพิ่มอีก 10 บาท
ทั้งนี้การเติมเที่ยวนั้นในช่วงแตะบัตรเพื่อโดยสาร BTS ระบบจะหักจำนวนเที่ยวให้หมดก่อน ดังนั้นหากเดินทางระยะสั้นๆไม่เกิน 30 บาท สำหรับบุคคลทั่วไป อาจต้องสลับซื้อตั๋วปกติที่สถานี หรือใช้บัตร rabbit อีกใบที่เติมมูลค่าปกติ ในการแตะโดยสาร หากโดยสารมูลค่าเกิน 30 บาทต่อเที่ยวก็ค่อยเลือกใช้บัตร Rabbit แบบรายเที่ยว ทั้งนี้บัตร rabbit จะมีทั้งแบบจำนวนเที่ยวและมูลค่าเงินในบัตร อยู่ในบัตร Rabbit ใบเดียวกัน และผู้ใช้สามารถมีบัตร rabbit ในการผูกบัญชี rabbit reward เพื่อสะสมแต้มได้สูงสุด 5 ใบต่อคน
นอกจากนี้ Rabbit ประกาศขึ้นราคาค่าธรรมเนียมออกบัตรเป็นใบละ 100 บาท จากเดิม 80 บาท มีผล 1 เมษายน 2560 ด้วยเช่นกัน