AIS ประกาศเตือนผู้ใช้คลื่น 900 MHz (ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 2G ของ AIS บนคลื่นความถี่ 900MHz ) หรือ GSM900 เดิมให้รีบย้ายออกจากระบบก่อนซิมดับ เนื่องจากสิ้นสุดสัมปทานและสิ้นสุดมาตรการเยียวยาแล้ว และคลื่น 900 MHz ได้ถูกจัดประมูลคลื่นไปเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม และได้ผู้ชนะแล้วเมื่อเช้ามืดวันที่ 19 ธันวาคมที่ผ่านมา ดังนั้นหากต้องการใช้งานซิมเบอร์เดิมอย่างต่อเนื่องให้รีบทำการยื่นย้ายค่ายก่อนมีการการออกใบอนุญาตใหม่ให้กับเจ้าของคลื่นรายใหม่
โดยคลื่น 900 MHz ที่มีการประมูลไปเมื่อวันที่ 15 ธันวาคมที่ผ่านมาคือคลื่น 900 ที่ AIS เคยถือสิทธิ์การเป็นเจ้าของคลื่นตามสัญญาสัมปทานร่วมกับ TOT และได้สิ้นสุดสัญญาไปเมื่อวันที่ 30 กันยายน 2558 แต่กสทช.ได้ออกประกาศขยายเวลาให้ผู้ใช้บริการยังคงใช้คลื่น 900 MHz จนกว่าจะมีการออกใบอนุญาตใหม่ให้กับเจ้าของคลื่นรายใหม่ ซึ่งก็คือเมื่อหนึ่งในสองของผู้ชนะประมูลคลื่น 900 นี้ มาทำการจ่ายเงินและได้รับใบอนุญาตไป ซึ่งขณะนี้ยังมีลูกค้าคงค้างอยู่ในระบบอีกประมาณ 2 ล้านราย ซึ่งหากไม่รีบย้ายออกก่อนมีการออกใบอนุญาตใหม่ ซิมก็จะดับ ย้ำว่า ซิมที่จะดับนี้คือผู้ใช้บริการ GSM900 ที่เป็นบริการเก่าแก่ก่อนที่จะมี 3G
โดยวิธีตรวจสอบว่าใช้บริการอยู่บนคลื่น 900 MHz หรือไม่ ให้กด *727* ตามด้วยเบอร์โทรศัพท์ของคุณ# โทรออก
- หากขึ้นข้อความว่า เบอร์นี้เป็น AIS ให้รีบให้นำโทรศัพท์ ซิม พร้อมบัตรประจำตัวประชาชนมาที่ศูนย์บริการของ AIS เพื่อย้ายออกจากระบบ
- ส่วนถ้าขึ้นข้อความว่า เบอร์นี้เป็น AIS 3G ก็สามารถใช้งานได้ตามปกติ เพราะเบอร์นี้อยู่บนคลื่น 2100 MHz