สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สพธอ.) หรือ ETDA กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เผย “ผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ซื้อสินค้างานมหกรรมลดราคาสินค้าและบริการทางออนไลน์ครั้งยิ่งใหญ่แห่งปี Thailand Online Mega Sale 2015 เมื่อวันที่ 1-3 ธันวาคม 2558 ที่ผ่านมา
งานนี้จัดขึ้นโดย ETDA ร่วมกับ DBD และ สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย พร้อมด้วยพันธมิตรภาครัฐและเอกชน ซึ่งจากผลสำรวจดังกล่าวพบว่า ผู้หญิงยังคงครองแชมป์นักช้อปตัวยง และ สมาร์ทโฟนยังคงเป็นเครื่องมือสื่อสารที่เหล่านักช้อปใช้ช้อปปิ้งออนไลน์มากที่สุด
จากงานในครั้งนี้ทำให้เกิดนักช้อปออนไลน์รายใหม่ถึง 14 % จากจำนวนนักช้อปทั้งหมด กระตุ้นตลาดอีคอมเมิร์ซ รวมมูลค่ากว่า 56 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากครั้งที่ผ่านมาเกือบเท่าตัว
ดร.รัฐศาสตร์ กรสูต ผู้อำนวยการอาวุโส สำนักส่งเสริมธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ETDA เปิดเผยว่า “ETDA ได้รับความร่วมมือจาก มิลวาร์ด บราวน์ ดิจิทัล สนับสนุนในการสำรวจผลการดำเนินโครงการ Thailand Online Mega Sale 2015 ซึ่งคาดว่าผลสำรวจในครั้งนี้จะเป็นประโยชน์ ทั้งต่อภาครัฐและเอกชนในการผลักดันโครงการด้านอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต ทั้งยังสามารถนำไปเป็นแบบในการกำหนดกลยุทธ์ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ โดยศึกษาจากพฤติกรรมของผู้ซื้อสิ้นค้าและบริการที่ได้เกิดขึ้นจากการจัดงานในครั้งนี้
จากการสำรวจพฤติกรรม และการเข้าถึงงาน Thailand Online Mega Sale 2015 พบว่า
- เหล่านักช้อปส่วนใหญ่เข้าถึงเว็บไซต์ www.thailandmegasale.com ผ่านมือถือ 56.8 % คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ (PC) 32.0% และแทปเล็ต 11.2%
- โดยมีพฤติกรรมการเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านการพิมพ์ URL โดยตรง 45.9% คลิกผ่านจาก social media 30.3% และจากการค้นหา 9.4%
- เว็บไซต์ยอดนิยมที่ถูกคลิกต่อเพื่อไปเลือกช้อปสิ้นค้าในโครงการมากที่สุด 3 อันดับ ได้แก่ 1.) www.itruemart.com 2.) www.buzzebees.com 3.) www.konvy.com
นอกจากนี้ได้มีการทำการสำรวจเพิ่มเติมจากผู้ที่เข้าร่วมงาน Thailand Online Mega Sale 2015 ในครั้งนี้ พบว่า ผู้หญิงยังคงช้อปปิ้งออนไลน์มากกว่าผู้ชาย ในสัดส่วน กว่า 66 : 33 โดยรายได้เฉลี่ยต่อเดือนของนักช้อป
- อันดับหนึ่ง (40%) เป็นผู้มีรายได้ 15,000 – 29,000 บาท
- อันดับสอง (23%) เป็นผู้มีรายได้ต่ำกว่า 15,000 บาท
- อันดับสาม (21%) เป็นผู้มีรายได้ประมาณ 30,000 – 49,999 บาท
- อันดับที่สี่ (12%) เป็นผู้มีรายได้ 50,000 – 100,000 บาท
- อันดับที่ห้า (4 %) มีรายได้มากกว่า 100,000 บาท
สำหรับประเภทของสินค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดได้แก่
- กลุ่มเครื่องสำอาง อาหาร และสุขภาพ 45%
- กลุ่มเสื้อผ้าแฟชั่น 27%
- กลุ่มโทรศัพท์/อุปกรณ์สื่อสาร / กลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้า 23%
- รวมมูลค่าการจับจ่ายเฉลี่ยต่อคน ประมาณ 3,857 บาท
โดยสามารถประมาณมูลค่าเม็ดเงินการซื้อสินค้าและบริการที่เกิดขึ้นใน โครงการ Thailand Online Mega Sale 2015 ระหว่าง 1-3 ธ.ค.58 ประมาณ 56,168,582.51 บาท ซึ่งเพิ่มขึ้นจากการจัดงานครั้งที่ผ่านมาเกือบ 100 % และมีนักช้อปออนไลน์ครั้งแรกจากงานนี้ 14 % จากจำนวนนักช้อปทั้งหมด
“จากผลสำรวจนี้ ETDA มองว่า โครงการ Thailand Online Mega sales 2015 ที่ผ่านมา สามารถสร้างความคึกคักในตลาดออนไลน์ได้มากขึ้น ในเวลาเพียง 3 วันสามารถ ช่วยส่งเสริมธุรกิจ และต่อยอดให้มีนักช้อปหน้าใหม่ เข้ามาสู่การจับจ่ายออนไลน์มากขึ้น รวมถึงยังให้เกิดมูลค่าการซื้อขายมากว่าในปีที่แล้ว ซึ่งในปีหน้าคาดว่าน่าจะมีแรงผลักดันจากภาคเอกชนที่จะเข้ามาร่วมมากขึ้นกว่านี้อย่างแน่นอน” ดร.รัฐศาสตร์ กล่าวทิ้งท้าย