หากจำได้ เมื่อปลายเดือนพฤษภาคม จนถึงช่วงเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ผู้ปกครองของเด็กที่เล่น Cookie Run ประสบปัญหาบิลช็อค หลายๆคน โดยแต่ละรายก็โดนไปนับหมื่น นับแสนบาท จากที่เด็กเข้าใจว่าแอพ Cookierun เป็นแอพฟรี ซื้อเพชรโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ว่าหน้าเกมนี้เป็นสิ่งที่ต้องเสียเงินจริงๆ ซึ่งในต่างประเทศก็โดนไม่แพ้กัน ล่าสุด สหภาพยุโรป( EU ) เอาจริง..เตรียมจัดการกับปัญหาพวก In-app Purchases แล้ว
โดยทาง EU ได้ส่งสารไปยัง Google และ Apple ให้เปลี่ยนแปลงการแสดงดาวน์โหลดแอพบน Play Store โดยเฉพาะแอพเกมที่เป็น In-app Purchases ห้ามเรียกว่าเป็น “แอพฟรี” เป็นอันขาด กันการเข้าใจผิดว่าเป็นแอพฟรี หมายถึงฟรีทุกส่วนในเกมเหมือนที่เด็กเข้าใจผิดว่าซื้อเพชรว่าฟรี แต่จริงๆแล้วต้องใช้เงินจริงในการซื้อ พร้อมออกมาตรการแจ้งเตือนในการซื้อแอพพวก In-app Purchases ทุกครั้ง เบื้องต้น Google รับปากว่าจะดำเนินการให้ตาม EU แล้วภายในเดือนกันยายนนี้ หลังจากก่อนหน้านี้ในประเทศไทย อย่าง กสทช. เคยร้องขอให้ ทาง Google Thailand ดำเนินให้ทีมวิศวกรเซ็ตระบบให้ต้องมีการยืนยันพาสเวิร์ดทุกครั้งที่มีการซื้อสินค้าและบริการผ่านกูเกิลเพลย์ (Google Play) พร้อมกับให้มีอีเมล์ยืนยันการทำรายการซื้อตอบกลับจาก Google เป็นภาษาไทย เมื่อต้นเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา
ส่วน Appleยังไม่มีมาตรการชัดเจนนัก แต่ App Store จาก Apple ออกแบบมาค่อนข้างรัดกุมแล้ว โดยเฉพาะ iOS 8 ที่จะเพิ่มฟีเจอร์ Ask to Buy และ parental controls เพื่อรับมือกับปัญหาความรู้เท่าไม่ถึงการณ์เกี่ยวกับ In-app Purchases ด้วย
ข้อมูลจาก Android Authority