หลังจากที่ผู้ให้บริการมือถือทั้ง 3 ค่าย เริ่มให้บริการ 3G คลื่นความถี่ 2100 MHz แล้ว แต่ก็ยังเปิดแบบไม่เต็มที่ เพราะผู้ใช้บริการยังไม่ได้รับการอัพเกรด โดยเฉพาะ AIS และ dtac ที่ได้สมัครขออัพเกรดมาใช้บริการ 3G 2100 MHz มาดูกันว่าทำไมเบอร์เรายังต้องรอ อัพเกรดช้า และคาดว่าผู้ขอใช้บริการ 3G ใหม่จะได้อัพเกรดจริงๆ เมื่อไหร่ ?
AIS ชี้แจงว่า “ได้ทำการอัพเกรดด้วยวิธี electronic random (สุ่มหมายเลขทางอิเลคทรอนิกส์) และกำลังเร่งทยอยอัพเกรดอยู่ การอัพเกรดระบบจะจับและตรวจสอบทั้งซิมการ์ดและเครื่องที่รองรับการใช้งานด้วย รวมถึงข้อมูลโปรโมชั่นของผู้ใช้งาน ด้วย เบื้องต้น เจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่อง callcenter ได้ โพสผ่านทาง pantip และเว็บบอร์ดของ ais ว่า จะได้รับการอัพเกรดอีกครั้งภายในเดือน พฤษภาคม 2556 นี้ ” ใครที่ลงทะเบียนแล้วยังไม่ได้รับการอัพเกรดจับตาวันนั้นให้ดี…. ว่า AIS จะอัพเกรดตามที่กำหนดหรือเปล่า ? หากเบอร์คุณพร้อมอัพเกรดแล้ว ทาง AIS จะแจ้งคุณผ่านทาง SMS ทันที
ทางด้าน dtac ที่ใครได้สมัคร trinet ไว้ จะเริ่มทยอยอัพเกรดภายในช่วงปลายเดือนมิถุนายนนี้ รายละเอียดโทรสอบถามได้ผ่านทาง callcenter dtac 1678
ส่วน truemove h นั้น สามารถใช้บริการบน 3G ใหม่ได้ทันที โดยผู้ใช้ยังสามารถใช้ได้ถึง 2 คลื่นคือ 850MHz และ 2100MHz ได้ทันที แต่ถ้่่าใครใช้ truemove เดิม ต้องทำการย้ายค่ายไป truemove H เท่านั้น
ได้อัพเกรดเป็นคลื่น 2100 MHz แล้ว ทำไมท่องเน็ตช้า อัพโหลดช้า
ความเร็วการใช้งานจะขึ้นกับ พื้นที่บริการ 3G แพ็คเกจโปรโมชั่นที่ใช้งาน จำนวนผู้ใช้งาน อุปกรณ์มือถือ Aircard ว่าทำงานบนคลื่นความถี่ไหนบ้าง? ความเร็วสูงสุดที่มือถือแท็บเล็ตและแอร์การ์ดทำความเร็วได้ (ถ้าหากอุปกรณ์ นี้ไม่รองรับ 3G 2100MHz ก็คือไม่สามารถทำงานบน 3G 2100 ซึ่งเป็น 3G ใหม่ได้ ดังนั้นตอนซื้อต้องสังเกตว่า อุปกรณ์นี้ รองรับคลื่น 3G ความถี่อะไรบ้าง และความเร็วสูงสุดเท่าไหร่ ซึ่งส่วนใหญ่จะมี 7.2 Mbps , 21 Mbps ) หากต้องการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพแนะนำสมัครแพ็คเกจที่รองรับการใช้งาน 3G เท่านั้นด้วย อีกทั้งต้องตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์มือถือให้ถูกต้อง หากตั้งค่าแล้วมีปัญหา แนะนำให้เอามือถือไปส่งที่ ศูนย์บริการของผู้ให้บริการเครือข่าย ที่มีผู้เชี่ยวชาญดูแล เช่น AIS Shop , AIS Serenade Club , Dtac Hall , Dtac Center , True Shop เป็นต้น
อุปกรณ์ที่สามารถใช้งาน 3G ที่ควรรู้และข้อแนะนำ
- 3G 2100 MHz สามารถใช้งานทั้งหมดทุกค่าย ทั้ง AIS 3G , Dtac 3G (Trinet) , Truemove H , TOT และผู้ให้บริการ MVNO (เช่น 365 , iec3g , i-mobile 3gx , ifox3g , ฯลฯ)
- 3G 850 MHz ใช้งานได้กับ dtac , truemove h, My by CAT
- 3g 900 MHz ใช้งานได้กับ AIS
การใช้งาน 3G ให้เต็มประสิทธิภาพ และใช้ได้กับทุกซิม แนะนำเลือก สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต แอร์การ์ด และ Mi-Fi ที่สามารถรองรับคลื่น 3G ทั้ง 850 , 900 และ 2100 MHz โดย สามารถสังเกตได้จากข้อมูลสเปคข้างกล่องโทรศัพท์มือถือซึ่งชัวร์ที่สุด (หากคุณเช็คสเปคมือถือจากเว็บไซต์ ก็ควรสอบถามกับผู้ขายมือถือก่อนซื้อด้วย เพราะข้อมูลในเว็บไซต์ แม้จะรองรับคลื่นนี้ แต่ในไทยก็ขายแยกรุ่น คลื่นความถี่3G )
อัพเดต 14 พค. 2556 : สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนอัพเกรด AIS 3g 2100 ผ่านทาง *988* ตามด้วยบัตรประชาชน ตั้งแต่เดือนมีนาคม จะได้รับการอัพเกรด 3G 2100 ภายใน เดือนพฤษภาคมนี้ ส่วนผู้ที่ลงทะเบีนนในช่วงนี่ หรือเดือนเมษายน ลองสอบถามที่ 1175 ( และ 1148 สำหรับ AIS Serenade ) ว่าจะได้อัพเกรดในช่วงไหน