เว็บไซต์ Apple โพสต์จดหมายถึงลูกค้า ชี้แจงและขอโทษลูกค้า หลังเปิดเผยยอมรับว่า iPhone รุ่นเก่าทำงานช้าเพราะแบตเตอรี่เสื่อม ซึ่งลูกค้ายังไม่ทราบมาก่อนจนมาเป็นข่าวและมีการฟ้อง Apple หลายคดี ...
เยียวยา
กสทช. สั่ง dtac เยียวยาผู้ใช้มือถือ หลังพบเครือข่ายมีปัญหา
เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2558 นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เปิดเผยว่า กสทช. ได้สั่งการให้ dtac ทำการเยียวยาผู้บริโภค โดย dtac จะชดเชยด้วยการเพิ่มเน็ตฟรี 1GB ให้กับผู้ใช้บริการ 50,000 ...
กสทช. สั่ง AIS เยียวยาชดเชยช่วงเน็ตล่ม 200MB เริ่ม 5 พ.ค. 58
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 27 เมษายน 2558 สำนักงาน กสทช. ได้เชิญ AIS เข้าชี้แจง ...
กสทช. เรียก CAT TRUE MOVE DPC ประชุมเตรียมเยียวยา ลูกค้า 1800
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เรียก CAT TRUE MOVE DPC ประชุมทำความเข้าใจในการดำเนินการประกาศเยียวยา 1800 ที่กำลังจะมีผลบังคับใช้ ให้รีบส่งแผนการดำเนินการ พร้อมเร่งประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้า 1800 ...
กสทช.ส่งหนังสือทวงคลื่น 1800 พร้อมเร่งให้ประชาสัมพันธ์แจ้งเตือนผู้ใช้
กสทช. ส่งหนังสือทวงคลื่น 1800 MHz ที่จะสิ้นสุดสัมปทานจาก CAT พร้อมประชาสัมพันธ์และเร่งผู้ให้บริการแจ้งผู้ใช้ทราบถึงการสิ้นสุดสัมปทานรวมถึงสิทธิของผู้ใช้บริการ ...
กทค. เพิ่มการมีส่วนร่วมภาคประชาชน กรณีคลื่น 1800 MHz
กทค.ย้ำ รับฟังความเห็นของทุกกลุ่มทั้งสนับสนุนและคัดค้าน เผยที่ผ่านมามีประชาชนหลายกลุ่มได้ข้อมูลไม่ถูกต้อง เร่งตั้งคณะอนุกรรมการมีส่วนร่วมในกิจการโทรคมนาคม ย้ำ ...
รมว.ไอซีที พบ กสทช. หาทางออกหลังสิ้นสุดสัญญาสัมปทาน 1800 MHz
เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2556 ที่่ผ่านมา รมว.กระทรวงไอซีที รุดเข้าพบ ประธาน กสทช. และเลขาธิการ กสทช. หารือมาตรการรองรับทางออกสิ้นสุดสัญญาสัมปทานแรกระหว่างคู่สัญญา บมจ.กสท โทรคมนาคม และบริษัท ทรูมูฟ ...
กทค.ยัน ร่างฯเยียวยา 1800 MHz ทำได้ ย้ำจุดยืนหากปล่อยให้ซิมดับเท่ากับไม่รับผิดชอบต่อผู้บริโภค
จากที่มีการวิจารณ์กรณีที่ กสทช.มีมติ เห็นชอบร่างประกาศ กสทช. เรื่องมาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการโทรคมนาคมในกรณีสิ้นสุดอายุการอนุญาตสัมปทานหรือสัญญาประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ... และให้มีการจัดรับฟังความคิ ...