ChatGPT เป็นเอไอ (Artificial Intelligence) ที่ตอนนี้กำลังมาแรง ถามอะไรไปก็ตอบได้ ว่าแต่มันต่างจาก Google ยังไง? โค้ชชีส ชิดชนก จะมาสรุปให้ เทียบกันแบบชัด ๆ
การมาถึงของ ChatGPT ในปีที่แล้วสร้างความตื่นเต้นให้กับโลกเป็นอย่างมาก เพราะความสามารถที่ไม่ว่าจะถามอะไรก็สามารถตอบได้หมด จนหลาย ๆ คนเริ่มพูดกันว่า งานนี้ Google ตายแน่ ยิ่งไปกว่านั้นหลายคนก็ประเมินว่า ChatGPT อาจมาล้มยักษ์อย่าง Google เลยด้วย แต่มันไม่เหมือนกัน แล้วมันเทียบกันได้จริงเหรอ?
ก่อนอื่น เรามาดูกันก่อนว่าสองอย่างนี้มันทำงานยังไง เริ่มจาก Google
Google ทำงานอย่างไร?
Google เป็นเสิร์ชเอนจินที่แบ่งการทำงานเป็น 3 ขั้นตอน ได้แก่
ภาพ Crawling หรือ การรวบรวมข้อมูล
- Crawling หรือ การรวบรวมข้อมูล Google จะค้นหาเว็บด้วยระบบอัตโนมัติ และอัปเดตบนฐานข้อมูล โดยจะเริ่มจากค้นหาเพจในหน้าเว็บนั้น ๆ แล้วเพิ่มลงในรายการหน้าเว็บที่รู้จัก กระบวนการนี้เรียกว่า “การค้นพบ URL” บางครั้ง Google ก็พบหน้าใหม่ ๆ ด้วยการตามจากลิงก์ หลังจากนั้นก็จะเป็นการรวบรวมข้อมูลเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่บนหน้าเพจบ้าง โปรแกรมที่ใช้ดึงข้อมูลเรียกว่า Googlebot หรืออีกหลาย ๆ ชื่อเช่น crawler, robot, bot, หรือ spider อย่างไรก็ตาม Googlebot ก็ไม่ได้รวบรวมข้อมูลของทุกหน้าที่ค้นพบ เพราะบางครั้ง เจ้าของเว็บไซต์ไม่อนุญาต หรือ ต้องลงชื่อเข้าใช้
- Indexing หรือ การจัดทำดัชนี หลังจากรวบรวมข้อมูลของเว็บไซต์แล้ว ก็จะทำการวิเคราะห์ เนื้อหา รูปภาพ และไฟล์วิดีโอ ว่ามีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร
- Serving search results หรือ การแสดงผลการค้นหา Google จะพยายามระบุผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น ตำแหน่งของผู้ใช้ ภาษา เครื่องมือที่ใช้เสิร์ชว่าเป็นคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ และข้อความค้นหาก่อนหน้านี้ แล้วแสดงผลลัพธ์ที่ Google เชื่อว่าตรงกับความต้องการของผู้ค้นมากที่สุด เช่น ถ้าค้นหาคำว่า “ร้านซ่อมจักรยาน” ผลลัพธ์ที่ได้อาจเป็นร้านในท้องถิ่น แต่จะไม่มีรูปภาพ ขณะที่ถ้าค้นหาคำว่า “จักรยานสมัยใหม่” ผลลัพธ์อาจเน้นไปที่รูปภาพ แต่ไม่ใช่ผลลัพธ์ในท้องถิ่น
ChatGPT ทำงานอย่างไร
ChatGPT เป็น Chatbot ก่อนอื่นเราต้องเข้าใจการทำงานของ Chatbot ซะก่อน ก่อนหน้านี้ Chatbot ทั่วไปทำงานตามกฎที่โปรแกรมเอาไว้ จับคู่คำตอบกับคำถามตามที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ทำให้หลาย ๆ ครั้งที่เราใช้งาน Chatbot มันก็จะตอบไม่ตรงคำถาม นั่นก็เพราะว่าภาษามนุษย์มีความซับซ้อน บอทมันเลยไม่เข้าใจว่าความหมายจริง ๆ ของประโยคนั้น
ซึ่งมันเป็น Chatbot ที่มี AI ทำงานอยู่เบื้องหลัง ช่วยให้ ChatGPT เข้าใจภาษามนุษย์ โดยโมเดล AI ด้านภาษาที่ ChatGPT ก็คือ GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3) (ขณะเขียนบทความอัปเดตเป็น GPT-3.5) ทำให้ Chat GPT ที่ไม่ได้ทำงานแค่จับคู่คำถามกับคำตอบ แต่ได้เรียนรู้ภาษาที่เราใช้กันจริงๆ
ภาพแสดงการทำงานของ GPT-3.5 เบื้องหลัง Chat GPT
ดังนั้น คำตอบของ Chat GPT จึงไม่ใช่การไปค้นข้อมูลที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต แล้วนำมาแสดงผล แต่เป็นการสร้างใหม่จากการประมวลของ AI แล้วที่สำคัญ คำตอบของ Chat GPT จึงไม่มีเอกสารอ้างอิง และไม่มีการยืนยันว่าผิดหรือถูก
ChatGPT คืออะไร ไปอ่านต่อได้ในบทความนี้ คลิกเลย
สรุปเปรียบเทียบกันแล้วเป็นยังไง?
สรุปก็คือเราไม่สามารถเอา Google ที่เป็นเสิร์ชเอนจินเอาไว้หาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตมาเปรียบเทียบกับ ChatGPT ที่เป็น Chatbot ที่มี AI ช่วยสร้างคำตอบได้
แล้วแบบนี้เราจะจับคู่ ChatGPT กับใคร ถึงจะเป็นมวยที่ถูกคู่?
ถ้าเป็นเสิร์ชเอนจินคนที่จะเปรียบเทียบกับ Google ได้ก็ต้องเป็น Yahoo Duckduckgo หรือ Bing ส่วน Chat GPT ก็ต้องเอาไปเทียบกับ Bard ที่ Google กำลังจะปล่อยออกมาสู้ โดยโมเดลภาษาที่อยู่เบื้องหลัง Bard ก็คือ LaMDA (Language Model for Dialogue Applications)
AI ในการค้นหาสามารถกลั่นกรองข้อมูลเพื่อช่วยให้ผู้ใช้มองเห็นภาพรวมได้
LaMDA เป็นโมเดลภาษาที่พัฒนาโดย Google ความสามารถของ LaMDA ก็เช่น การแปลภาษาหนึ่งเป็นอีกภาษาหนึ่ง การสรุปประเด็นสำคัญของเอกสารที่ยาว ๆ และการตอบคำถามในการหาข้อมูล
แต่เสิร์ชเอนจินกับ AI ก็ไม่ได้แยกขาดออกจากกันเพราะตอนนี้ Microsoft ก็ได้เอา GPT-4 เข้ามาใช้ใน Bing แล้ว โดยจะเพิ่มส่วนของการตอบคำถามและ ไฮไลท์ข้อความที่เกี่ยวข้องกับคำค้นทางฝั่งขวา และฟังก์ชันอื่น ๆ ที่มากกว่าเสิร์ช เช่นการแชต
ขณะที่ Google ก็มีแผนที่จะเอา Bard มาใช้กับเสิร์ชเอนจินในการช่วยวิเคราะห์คำเสิร์ชที่มีความซับซ้อน
อ้างอิง
ติดตามชมรายการรายการย้อนหลัง ไอที 24 ชั่วโมง ตอนนี้ที่ลิงก์นี้เลย
www.it24hrs.com/2023/google-vs-chat-gpt
ออกอากาศวันอาทิตย์ที่ 19 มีนาคม 2566
รายการไอที 24 ชั่วโมง ทางช่อง 9MCOT HD ทุกวันอาทิตย์ เวลา 13.00 น.
อย่าลืมกดติดตามอัปเดตข่าวสาร เทคนิคดีๆกันนะคะ Please follow us
Youtube it24hrs
Twitter it24hrs
Tiktok it24hrs
facebook it24hrs
ติดต่อโฆษณา [email protected] โทร 0802345023