เว็บไซต์ Apple เตรียมเปิดวิดีโอคอลคุยกับพนักงานขาย Apple ได้ โดยเมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2023 ที่ผ่านมานี้ Apple เริ่มให้บริการ Video Call คุยกับ Specialist เป็นประสบการณ์การช้อปปิ้งใหม่แบบสดๆ ที่ apple.com สำหรับลูกค้าในสหรัฐฯ โดยที่บริการช้อปกับ Specialist ทางวิดีโอจะเชื่อมต่อลูกค้าที่สนใจอยากซื้อ iPhone กับสมาชิกทีม Retail ผ่านเซสชั่นการช้อปปิ้งทางวิดีโอที่ปลอดภัย โดยบริการใหม่นี้เปิดโอกาสให้ลูกค้าของ Apple ได้เลือกชมผลิตภัณฑ์รุ่นล่าสุด เรียนรู้คุณสมบัติใหม่ๆ และดูรายละเอียดข้อเสนอของ Apple Trade In, ข้อเสนอจากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์, การเปลี่ยนมาใช้ iOS และบริการด้านการเงินหลายรูปแบบ
เว็บไซต์ Apple เตรียมเปิดวิดีโอคอลคุยกับพนักงานขาย Apple ได้
Karen Rasmussen ซึ่งเป็นหัวหน้าฝ่าย Retail Online ของ Apple กล่าวว่า “เรามุ่งมั่นสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ตลอดเวลาเพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงใจลูกค้าแต่ละคนมากยิ่งขึ้น และพบปะลูกค้าในจุดที่ลูกค้าอยู่เพื่อมอบสิ่งที่ดีที่สุดของ Apple” “สำหรับบริการช้อปกับ Specialist ทางวิดีโอนี้ สมาชิกทีมของเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้พบปะพูดคุยกับลูกค้าและมอบบริการที่ยอดเยี่ยมในขณะที่ลูกค้าเองก็จะได้เรียนรู้ว่า iPhone รุ่นไหนที่เหมาะกับตนเองมากที่สุด”
อีกระดับของประสบการณ์การช้อปปิ้งสำหรับลูกค้า
ตอนนี้ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาสามารถเข้าไปที่ apple.com/shop/buy-iphone และคลิกเพียงไม่กี่ครั้งเพื่อติดต่อพูดคุยกับ Apple Specialist ได้ทันทีแล้วรับบริการระดับเวิลด์คลาส รวมถึงคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในการเลือก iPhone รุ่นที่เหมาะที่สุด และเมื่อติดต่อได้แล้ว ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบคุณสมบัติ สี ขนาด และเลือกข้อเสนอที่ดีที่สุดผ่านโปรแกรม Apple Trade In หรือผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ บริการวิดีโอคอลนี้ เปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่เวลา 7:00 น. ถึง 19:00 น. ตามเวลาแปซิฟิกที่ โดยในระหว่างเซสชั่นนั้น สมาชิกทีม Apple จะเปิดกล้องเพื่อแชร์หน้าจอแต่จะมองไม่เห็นลูกค้า และหากลูกค้าพบว่าไม่มีเซสชั่นให้บริการหรือเข้ามาที่เพจหลังเวลาทำการ ก็สามารถติดต่อ Specialist ทางโทรศัพท์ หรือทางแชทได้ 24 ชั่วโมง
อ้างอิง และ cover Apple
อ่านบทความและข่าวอื่นๆเพิ่มเติมได้ที่ it24hrs.com
เว็บไซต์ Apple เปิดวิดีโอคอลคุยกับพนักงานขาย Apple ได้ ไม่ต้องไปร้านถามพนักงาน
อย่าลืมกดติดตามอัพเดตข่าวสาร ทิปเทคนิคดีๆกันนะคะ Please follow us
Youtube it24hrs
Twitter it24hrs
Tiktok it24hrs
facebook it24hrs