วิธีขอสิทธิ์เข้าถึงหรือการลบ Apple ID ของสมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิต เพราะ Apple ID ย่อมมีไฟล์ส่วนตัวที่สำคัญ รูปภาพ ความทรงจำมากมาย เก็บไว้เป็นข้อมูลลับส่วนตัวและปลอดภัยตลอดเวลา ในกรณีที่คนในครอบครัวเสียชีวิต Apple ก็มีตัวเลือกสำหรับผู้ใกล้ิชิดให้ผู้เป็นที่รักของพวกเขาในการร้องขอสิทธิ์เข้าถึง หรือลบ Apple ID ของผู้เสียชีวิตและข้อมูลที่เก็บไว้ด้วย
แม้ Apple อาจจะสามารถช่วยนำเอาล็อคการเข้าใช้เครื่องออกจากอุปกรณ์ที่ใช้ Apple ID เดิมของผู้เป็นที่รักบุคคลผู้เป็นที่รักของคุณได้ แต่ iPhone, iPod และ iPad จำเป็นต้องได้รับการกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงานก่อนที่จะนำมาใช้กับ Apple ID อื่น โดยอุปกรณ์ที่ล็อคด้วยรหัสจะได้รับการปกป้องโดยการเข้ารหัสด้วยรหัส และ Apple จะต้องลบข้อมูลไม่สามารถช่วยลบการล็อคด้วยรหัสได้โดยไม่ลบอุปกรณ์จึงจะนำเอาการล็อคด้วยรหัสออกได้
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล Apple จึงต้องการเอกสารทางกฎหมายและต้องตรวจสอบเอกสารก่อนที่ Apple จะดำเนินการช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของผู้เสียชีวิต ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะรวมถึงใบมรณะบัตรและอาจต้องมีคำสั่งศาลหรือเอกสารประกอบอื่นๆ ด้วย ทั้งนี้ข้อกำหนดจะแตกต่างกันไปตามประเทศและภูมิภาค โดย Apple จะพยายามช่วยเหลือตามคำขอให้มากที่สุดและรวดเร็วที่สุด
วิธีขอสิทธิ์เข้าถึงหรือการลบ Apple ID ของสมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิต ตามนโยบายของ apple
หากคุณมีรหัสการเข้าถึงของผู้ติดต่อรับมรดก
หากดำเนินการบนอุปกรณ์ iOS 15.2, iPadOS 15.2 และ macOS 12.1 เป็นต้นไป ผู้ใช้ Apple สามารถเพิ่มผู้ติดต่อรับมรดกสำหรับไปยัง Apple ID ของตนได้ การเพิ่มผู้ติดต่อรับมรดกเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและปลอดภัยที่สุดในการอนุญาตให้บุคคลที่พวกเขาไว้วางใจเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชี Apple หลังจากที่เสียชีวิตแล้ว
หากคุณคือผู้ติดต่อรับมรดกของสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่เสียชีวิตไป และคุณมีทั้งรหัสการเข้าถึงเฉพาะที่พวกเขาสร้างขึ้นเมื่อขณะเพิ่มคุณเป็นผู้ติดต่อรับมรดกและใบมรณะบัตร คุณจะสามารถเริ่มคำขอได้โดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ หรือในหน้ามรดกทางดิจิทัล – ขอสิทธิ์เข้าถึง แต่หากไม่มีรหัสการเข้าถึงของผู้ติดต่อรับมรดก คุณก็ยังสามารถขอลบบัญชีหรือขอสิทธิ์เข้าถึงบัญชีได้โดยใช้ตัวเลือกดังนี้
หากคุณต้องการลบ Apple ID อย่างถาวร
หากคุณต้องการขอให้ลบ Apple ID และลบข้อมูลของอย่างถาวรสำหรับผู้ที่เสียชีวิต คุณจะต้องมี Apple ID ของคุณ, Apple ID สำหรับของบัญชีที่คุณต้องการลบ และเอกสารทางกฎหมายที่จำเป็นสำหรับประเทศของคุณ
คุณสามารถเริ่มคำขอให้ลบ Apple ID ของผู้เสียชีวิตได้ในหน้ามรดกทางดิจิทัล – ลบ Apple ID
หากคุณไม่แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่คุณมีสำหรับของผู้เสียชีวิตนั้นเชื่อมโยงกับ Apple ID หรือไม่ คุณสามารถใช้ iforgot.apple.com เพื่อตรวจสอบ หากคุณไม่มี Apple ID ของตัวเอง คุณสามารถ สร้างบัญชี Apple ID ใหม่ขึ้นมาได้
ขอสิทธิ์เข้าถึงโดยใช้ด้วยคำสั่งศาลหรือเอกสารประกอบทางกฎหมายอื่นๆ
ในสหรัฐอเมริกาและพื้นที่อื่นๆ คุณสามารถขอสิทธิ์เข้าถึง Apple ID และข้อมูลของผู้เสียชีวิตได้โดยใช้คำสั่งศาลที่ระบุว่าคุณเป็นผู้รับมรดกโดยชอบธรรมของข้อมูลส่วนบุคคลของคนที่คุณรัก ในเขตอำนาจศาลบางแห่ง เช่น ฝรั่งเศส เยอรมนี ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ อาจใช้เอกสารประกอบและกระบวนการขั้นตอนทางเลือกอื่นแทนคำสั่งศาลได้
หากมีคำสั่งศาล จะต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้:
- ชื่อและ Apple ID ของผู้เสียชีวิต
- ชื่อของญาติใกล้ชิดที่ร้องขอสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของผู้เสียชีวิต
- ผู้เสียชีวิตนั้นเป็นผู้ใช้ของบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Apple ID
โดยระบุว่าผู้ร้องขอเป็นผู้แทนส่วนบุคคล ตัวแทน หรือทายาทที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งการอนุญาตเป็นไปตาม “ความยินยอมอันชอบด้วยกฎหมาย” - Apple เป็นผู้ได้รับคำสั่งจากศาลให้ช่วยในการให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของผู้เสียชีวิตจากบัญชีของผู้เสียชีวิต คำสั่งศาลควรส่งถึงหน่วยงานของ Apple ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณมีคำสั่งศาล หรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ติดต่อที่ฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
สามารถอ่านรายละเอียด มรดกทางดิจิทัล – ขอสิทธิ์เข้าถึง ได้ที่บทความ สร้างพินัยกรรม Apple ID ด้วยวิธีการตั้งค่า Digital Legacy หรือมรดกทางดิจิทัล
อ้างอิง Apple Support cover iT24Hrs
อ่านบทความและข่าวอื่นๆเพิ่มเติมได้ที่ it24hrs.com
วิธีขอสิทธิ์เข้าถึงหรือการลบ Apple ID ของสมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิต ตามนโยบายของ apple
อย่าลืมกดติดตามอัพเดตข่าวสาร ทิปเทคนิคดีๆกันนะคะ Please follow us
Youtube it24hrs
Twitter it24hrs
Tiktok it24hrs
facebook it24hrs