ปุ่ม Mute ไม่ได้ Mute จริงหรือ? หลังมีผลการศึกษาล่าสุด จากทีมนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยวิสคอนซิน-แมดิสัน และมหาวิทยาลัยโลโยลาในชิคาโก้ เผยว่า แอปประชุมชื่อดังหลายแอป ปรากฎว่ามีบางแอป แตะปุ่ม mute แล้ว ไม่ได้ Mute แอปยังคงฟังเสียงผ่านไมโครโฟนอยู่ เป็นไปได้ว่าแอปยังมีการเก็บข้อมูลแม้จะเข้าโหมด Mute ก็ตาม ส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่ผู้พัฒนาแอปผิดเงื่อนไขนี้ได้ โดยมีการเผยแพร่รายงานผลออกมาเป็นทางการ
โดยนักวิจัยได้วิเคราะห์โค้ดไบนารี่รันไทม์ทั้งหมดของแต่ละแอป ว่าเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ประเด็นไหนที่เข้าข่ายที่เสี่ยงละเมิดความเป็นส่วนตัว ทดสอบกับแอปชื่อดังหลายแอปเช่น Zoom, Slack, MS Teams/Skype , Google Meet, Cisco Webex, BlueJeans, WhereBy, GoToMeeting, Jitsi Meet, และ Discord
ผลปรากฎว่า ไม่ว่าสถานะการปิดเสียงจะเป็นอย่างไร แอปทั้งหมดจะรวบรวมข้อมูลเสียงเป็นครั้งคราว ยกเว้นเว็บไคลเอ็นต์ที่ใช้คุณลักษณะปิดเสียงซอฟต์แวร์ของเบราว์เซอร์ เต็มที่
กรณีที่เลวร้ายที่สุด ตามผลวิจัยคือ Cisco Webex ยังคงรับข้อมูลเสียงต่อไปแม้สั่ง MUTE จากไมโครโฟนของผู้ใช้ไปแล้ว และส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ขายในลักษณะเดียวกับที่ยังเปิดเสียงอยู่
“ผลการวิจัยของเราชี้ให้เห็นว่า Webex ตรวจสอบ รวบรวม ประมวลผล และแบ่งปันข้อมูลเสียงที่ได้รับกับเซิร์ฟเวอร์ ในขณะที่ผู้ใช้ปิดเสียง” โดย อ่านเอกสารทางเทคนิคที่สนับสนุน นี้
“เพื่อแจ้งให้ Cisco ทราบถึงผลการตรวจสอบของเรา เราได้เปิดการเปิดเผยอย่างมีความรับผิดชอบกับ Cisco เกี่ยวกับการค้นพบของเรา ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2565 ทีมวิศวกรรม Webex และทีมความเป็นส่วนตัวกำลังทำงานอย่างแข็งขันในการแก้ปัญหานี้”
สำหรับผู้ใช้ จะป้องกันปัญหานี้ได้อย่างไร
1. อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการอย่างไร และความเสี่ยงใดที่เกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์
2. หากไมโครโฟนของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB หรือแจ็ค คุณก็ถอดปลั๊กออกเมื่อปิดเสียงได้
3. คุณสามารถใช้การตั้งค่าการควบคุมเสียงของระบบปฏิบัติการเพื่อปิดช่องสัญญาณ Input ของไมโครโฟนเพื่อให้แอปใดๆ ได้รับเสียงเป็นศูนย์
อ้างอิง bleeping computer cover iT24Hrs
อ่านบทความและข่าวอื่นๆเพิ่มเติมได้ที่ it24hrs.com
ปุ่ม Mute ไม่ได้ Mute จริงหรือ? หลังพบแอปประชุมกด Mute แล้ว แต่ยังคงเก็บข้อมูลเสียงอยู่
อย่าลืมกดติดตามอัพเดตข่าวสาร ทิปเทคนิคดีๆกันนะคะ Please follow us
Youtube it24hrs
Twitter it24hrs
Tiktok it24hrs
facebook it24hrs