Face id ไม่ทำงาน เช่น เคยปลดล็อคด้วยใบหน้าได้ง่าย แต่ตอนนี้ทำไมไม่ปลดล็อค face id ได้ง่าย จะแก้ปัญหานี้อย่างไร Apple ได้เปิดในลักษณะเป็นเว็บไซต์สำหรับแก้ปัญหาเกี่ยวกับปัญหา Face ID โดยเฉพาะเลยทีเดียว โดยได้ให้คำแนะนำหากคุณพบว่า Face ID มีปัญหาดังนี้ ลองตรวจสอบดูว่าทำตามนี้แล้วเป็นปกติหรือไม่
ขั้นตอนตรวจสอบและแก้ปัญหา Face ID ไม่ทำงาน บน iPhone และ iPad
1.ตรวจหารายการอัพเดท ว่า iPhone หรือ iPad ของคุณอัพเดทเป็น iOS เวอร์ชั่นล่าสุดแล้วหรือยัง โดยเวอร์ชั่นใหม่มักจะแก้ไขปัญหาหมด
2. ตรวจสอบการตั้งค่า Face ID ของคุณ ว่าเปิดหรือไม่ ?
โดยให้ไปที่การตั้งค่า > Face ID และรหัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า Face ID ไว้แล้ว และคุณสมบัติที่คุณจะใช้กับ Face ID นั้นเปิดอยู่
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรบังกล้อง TrueDepth
ตรวจสอบว่า เคสโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ป้องกันหน้าจอไม่ได้บังกล้อง TrueDepth บน iPhone หรือ iPad และดูว่าไม่มีฝุ่นหรือสิ่งสกปรก ฝุ่นผงเกาะอยู่ที่กล้อง TrueDepth สำหรับ iPad นั้นหากคุณใช้ iPad ในแนวนอนต้องดูให้แน่ใจว่านิ้วหรือฝ่ามือของคุณไม่ได้บังกล้อง TrueDepth อยู่ หากบังอยู่ จะมีข้อความขึ้นหน้าจอว่า “กล้องถูกบัง” พร้อมกับมีลูกศรชี้ไปที่กล้อง TrueDepth ด้วย
4. ต้องไม่มีอะไรมาบังหน้าเรา
เช่น หน้ากาก หากคุณสวมหน้ากาก คุณจะต้องใส่รหัสผ่านโดยอัตโนมัติหลังจากปัดขึ้นแล้ว
ทั้งนี้ Face ID สามารถทำงานได้กับแว่นกันแดดหลายประเภท หากคุณใช้แว่นกันแดดที่ออกแบบมาเพื่อปิดกั้นแสงบางประเภท แว่นกันแดดของคุณอาจปิดกั้นแสงอินฟราเรดที่กล้อง TrueDepth ดังนั้นพยายามใช้ Face ID โดยไม่สวมแว่นกันแดด
5. คุณหันหน้าเข้าหากล้อง TrueDepth
Face ID บน iPhone จะทำงานได้เมื่อ iPhone อยู่ในแนวตั้งและคุณอยู่หน้ากล้อง TrueDepth เท่านั้น ส่วน iPad คุณสามารถใช้ Face ID เมื่อ iPad อยู่ในแนวใดก็ได้ คือใช้ได้ทั้งแนวตั้งและแนวนอน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone หรือ iPad ห่างจากใบหน้าของคุณหนึ่งช่วงแขนหรือใกล้กว่านั้น (10-20 นิ้ว)
6. รีสตาร์ทเครื่อง แล้วป้อนรหัสผ่าน จากนั้นลองใช้ Face ID อีกครั้ง
7. ตั้งค่าเพิ่มรูปลักษณ์อีกแบบ
เพื่อให้ Face ID ยังคงจดจำคุณได้ อย่างไรก็ตามคุณไม่สามารถสร้างรูปลักษณ์ใหม่ได้หากสวมหน้ากากอยู่
โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า > Face ID และรหัส (ส่องหน้าด้วย Face ID ใส่รหัสผ่านด้วย)
แตะ ตั้งค่ารูปลักษณ์อีกแบบ จากนั้น มองตรงไปที่ iPhone หรือ iPad โดยให้ใบหน้าของคุณอยู่ภายในกรอบ ขยับศีรษะของคุณเป็นวงกลมอย่างช้าๆ เพื่อทำให้วงกลมสมบูรณ์ เมื่อคุณสแกน Face ID ครั้งแรกเสร็จแล้ว ให้แตะดำเนินการต่อ
ขยับศีรษะของคุณเป็นวงกลมอย่างช้าๆ เป็นครั้งที่สองเพื่อทำให้วงกลมสมบูรณ์ เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว แตะเสร็จสิ้น
8. หากไม่ทำงาน ลองรีเซ็ต Face ID
โดยไปที่ การตั้งค่า > Face ID และรหัส >>แตะ รีเซ็ต Face ID
จากนั้นแตะตั้งค่า Face ID เพื่อตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
หากไม่สามารถลงทะเบียนใบหน้าของคุณได้ แนะนำเอา iPhone หรือ iPad ที่มีปัญหาไปศูนย์บริการ Apple คือ Apple Store ซึ่งในไทยมี 2 สาขาคือ Apple ICONSIAM และ APPLE CENTRAL WORLD หรือส่งไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple
อ้างอิง Apple cover idownloadblog
อ่านบทความและข่าวอื่นๆเพิ่มเติมได้ที่ it24hrs.com
Face ID ไม่ทำงาน แก้อย่างไร ให้ทำงานปกติ
อย่าลืมกดติดตามอัพเดตข่าวสาร ทิปเทคนิคดีๆกันนะคะ Please follow us
Youtube it24hrs
Twitter it24hrs
Tiktok it24hrs
Facebook it24hrs
อย่าลืมกด follow กันด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ 🙂