15 ทักษะการทำงานที่ควรมีในปี 2020 – ไม่ว่าจะวัยมหาลัยหรือวัยทำงานก็ต้องการเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา แต่ทักษะที่เราจะเรียนรู้ทั้งทีนั้น นอกจากจะทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้นแล้วก็ควรที่จะเป็นที่ต้องการในตลาดการทำงานด้วย เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่าโลกธุรกิจในยุคปัจจุบันมีหลายสิ่งหลายอย่างเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมค่อนข้างมาก ยิ่งในปัจจุบันเกิด “New Normal” ขึ้นมาหลาย ๆ อย่าง ทำให้คนวัยไหนก็ตามยิ่งต้องปรับตัว โดยเฉพาะวัยทำงานต้องปรับตัว รวมถึงต้องพัฒนาทักษะและความสามารถด้วย ดังคำกล่าวที่ว่า “คนที่อยู่รอด ไม่ใช่คนเก่งที่สุด แต่เป็นคนที่ปรับตัวได้ดีที่สุด” แล้วจะมีทักษะอะไรบ้างที่ควรมีมาดูรายละเอียดกันได้เลย
15 ทักษะการทำงานที่ควรมีในปี 2020
อย่างที่เราก็รู้กันท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ของทั่วโลกในตอนนี้ เราจึงควรที่จะมีทักษะการทำงานที่ทันกระแสเพื่อความมั่นคงและก้าวหน้าในอาชีพการทำงาน ซึ่งมีข้อมูลเพื่อใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาทักษะของตัวเองดังนี้
Hard Skills หรือ ทักษะความเชี่ยวชาญในสายงานนั้น ๆ ประกอบไปด้วย
- Blockchain
- Cloud computing
- การใช้เหตุผลเชิงวิเคราะห์ (Analytical reasoning)
- Artificial intelligence (AI)
- การออกแบบ UX (UX design)
- การวิเคราะห์ธุรกิจ (Business analysis)
- การตลาดพันธมิตร (Affiliate marketing)
- ทักษะการขาย (Sales)
- การคำนวณทางวิทยาศาสตร์ (Scientific computing)
- การตัดต่อวิดีโอ (Video production)
ทักษะความเชี่ยวชาญ (Hard Skills) จะเห็นได้ว่าทักษะเหล่านี้ จะมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ ประกอบอยู่ด้วยและยังถูกนำมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจในปัจจุบันนี้ ทั้ง Blockchain, Cloud Computing และ AI ทั้ง 10 ทักษะนี้ล้วนเป็นทักษะใหม่ที่เกิดขึ้นมาพร้อมกับเทคโนโลยีทั้งนั้น สะท้อนให้เห็นว่าเรายังคงต้องพัฒนาทักษะใหม่ให้เท่าทันเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นและเท่าทันกับโลกของการทำงานที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว
Soft Skills หรือ ทักษะทางด้านสังคมและทัศนคติ
- ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity)
- การโน้มน้าวใจ (Persuasion)
- การทำงานร่วมกับผู้อื่น (Collaboration)
- การปรับตัว (Adaptability)
- ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)
ทักษะด้านทัศนคติและผู้คน (Soft Skills) กลับเป็นทักษะที่มีอายุยาวกว่าและสามารถใช้ได้กับทุกสายงานไม่เหมือนทักษะความเชี่ยวชาญ (Hard Skills) ที่ค่อนข้างชัดเชนว่าจะเปลี่ยนไปตามเทรน ทักษะต่าง ๆ เหล่านี้ล้วนเป็นทักษะที่เกิดขึ้นมานานแล้ว หมายความว่าแม้ทักษะเหล่านี้จะไม่ใช่สิ่งที่ต้องรีบเรียนรู้ เพื่อให้เท่าทันโลกในตอนนั้น แต่ก็เป็นทักษะที่ทุกคนควรมีหรือต้องมี และเมื่อเรามีทักษะเหล่านี้แล้วเราจะสามารถพึ่งพาหรือใช้งานไปได้อีกนาน
และแถมให้อีกทักษะสุดท้ายที่เราทุกคนควรมี คือ Human Literacy (ทักษะความเข้าใจในมนุษย์ด้วยกัน) เพราะการทำงานร่วมกันเป็นทีม ต้องอาศัยการสื่อสาร พูดคุย คนทำงานจึงจำเป็นต้องรู้จักตัวตนของกันและกัน เพื่อเข้าสังคม รู้จักการสื่อสาร ขณะที่โลกเปลี่ยนแปลงไปทุกวัน มีเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามามากมายทำให้เกิดทักษะความเชี่ยวชาญ (Hard Skills) และทักษะด้านทัศนคติและผู้คน (Soft Skills) ที่ทุกคนควรเรียนรู้และฝึกฝนแต่ความเข้าใจในมนุษย์ด้วยกันยังคงเป็นทักษะที่จำเป็นที่สุด
อ้างอิง : LinkedIn
Cover : iT24Hrs