สคบ.เตรียมตรวจสอบขายสินค้าออนไลน์ รวมถึงบริการ Delivery ด้วย หลังเมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2563 นายธนกร วังบุญคงชนะ เลขานุการรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า ตามที่นายอนุชา นาคาศัย รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ได้ให้ความสำคัญเรื่องการขายสินค้าออนไลน์ ซึ่งเป็นประเด็นปัญหาที่ต้องเร่งแก้ไข เนื่องจากการค้าออนไลน์มีมูลค่ามหาศาล แต่ได้รับแจ้งว่าบางสินค้าคุณภาพต่ำกว่ามาตรฐานและการโฆษณา
นอกจากนั้นตนได้ย้ำให้ สคบ.ทำงานในเชิงรุก เดินหน้าลงพื้นที่ตรวจสอบความสะอาดและสุขอนามัยของการให้บริการขนส่งอาหาร ทั้งความสะอาดของอาหาร ความสมบูรณ์ของสินค้า ผู้ให้บริการขนส่ง ว่ามีมาตรฐานไม่ และควรมีมาตรการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะเรื่องของความปลอดภัย การจำกัดความเร็วในการขับขี่บริการ Delivery บนท้องถนนให้ได้มาตรฐาน เพราะในช่วงของสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) เป็นช่วงที่ประชาชนใช้บริการซื้อขายออนไลน์ และใช้บริการ Delivery เป็นจำนวนมาก ซึ่งมีการร้องเรียนมาโดยตลอด
“ตนอยากให้ สคบ. เป็นหน่วยงานหลักในการตรวจสอบบริการของสินค้าออนไลน์ทุกรูปแบบ ยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคให้มีความเป็นธรรมและยั่งยืน เพื่อให้การคุ้มครองผู้บริโภคมีประสิทธิภาพ ห่วงใยและคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้บริโภค ตลอดจนความปลอดภัยของชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนบนท้องถนนซึ่งเป็นที่สาธารณะ อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถร้องเรียนมาได้ สคบ.จะเป็นที่พึ่งอย่างแท้จริง เพื่อทำให้ประชาชนมีความอุ่นใจในการบริโภค ทั้งนี้ ตนจะลงพื้นที่กับ สคบ.เพื่อตรวจสอบการให้บริการต่างๆ ตามนโยบายของนายอนุชา เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับประชาชนด้วย” นายธนกร กล่าว
ทั้งนี้หากมีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์ + Delivery สามารถส่งเรื่องร้องเรียนได้ผ่านทางออนไลน์ ocpb.go.th หรือโทร 1166
อ้างอิง กรมประชาสัมพันธ์ cover iT24Hrs-S