ผู้ใช้จานดาวเทียม เปลี่ยนหัว LNB เปลี่ยนกล่องดาวเทียม ด่วน!! ก่อน ไทยคม 5 เตรียมปิด 24 ก.พ. 2563 นี้ เนื่องจากปัญหาขัดข้องแบบไม่สามารถกู้คืนระบบได้อีก ผู้เชี่ยวชาญได้แนะนำให้ทำการปลดระวางดาวเทียม จึงเป็นที่มาของการโอนย้ายจากดาวเทียมไทยคม 5 ไปยังไทยคม 6 และ ไทยคม 8 ซึ่งส่งผลต่อการให้บริการทีวีดาวเทียมหากไม่สามารถรับชมจากไทยคม 6 หรือ 8 ได้ การรับชมจะกลายเป็นจอดำนับตั้งแต่หลังวันที่ 24 ก.พ. 2563
ผู้ใช้จานดาวเทียม เปลี่ยนหัว LNB เปลี่ยนกล่องดาวเทียม ด่วนก่อนจอดำ
เกี่ยวกับ ไทยคม 5 ที่เตรียมปลดระวางดาวเทียม กุมภาพันธ์ 2563
ไทยคม5 เป็นดาวเทียมดวงใหญ่ มีทั้ง
- C band ทั้ง H แนวนอน (Holizontal) & V แนวตั้ง (Vertical)
- KU band ส่วนใหญ่เป็น H/H ส่วนน้อย V/H สัญญาณคุมทั้ง CLMTV Malaysia Indonesia (ไทย กัมพูชา ลาว มาเลเซีย เวียดนาม)
ปัจจุบันนี้ดาวเทียมไทยคม5 เริ่มควบคุมให้อยู่ในตำแหน่งยากลำบากมากเนื่องจากอายุการใช้งานค่อนข้างมากแล้ว
ผลกระทบ
ผู้รับสัญญาณไทยคม5 จะได้ผลกระทบในการรับสัญญาณ ทำให้ภาพสะดุด สัญญาณอ่อนลง ประสิทธิภาพการรับชมลดลง
แก้ไข
โยกย้ายผู้ใช้งานจากดาวเทียมไทยคม5 ไปอยู่ ไทยคม 6 ทั้ง C & KU กับไทยคม 8 KU
แต่มีข้อจำกัดคือ
1.ไทยคม 6
ดวงเล็ก จึงไม่สามารถ1รองรับช่องในระบบ C band ได้ทั้งหมด จึงมีช่องรายการ บางรายไม่ได้ใช้งานต่อไป
ระบบ KU-BAND จะเป็น V/H เท่านั้น
2.ไทยคม 8
มี H/L เท่านั้น และ กำลังส่งสูงแรง จึงมีผู้ใช้เริ่มต้นใช้งานเช่น
ทรูวิชั่น (Truevision)
ทีวีดิจิตอล SD/HD
Good TV
ทางด้าน TrueVisions ผู้ให้บริการทีวีผ่านทางดาวเทียมรายใหญ่ ได้ประกาศถึงลูกค้าที่ใช้บริการจานดาวเทียม ให้ตรวจสอบและปรับเปลี่ยนอุปกรณ์ดังนี้
หากใช้กล่อง TrueVisions ขายขาดระบบจาน KU-Band (จานแดงทึบ) ที่ยังไม่ได้เปลี่ยน LNB เป็นรุ่น Universal บริษัทจะทยอยอัพเดทซอฟท์แวร์เพื่อให้กล่องรับสัญญาณของท่านมีความสามารถในการรับสัญญาณจากไทยคม 8 ได้
ดังนั้น โปรดเสียบปลั๊กและเปิดกล่องของท่านเพื่อรองรับการอัพเดทไว้ตลอดเวลาตั้งแต่วันที่ 18 ก.พ. 63 เป็นต้นไป มิเช่นนั้น หากกล่องไม่ได้รับการอัพเดทซอฟท์แวร์ก่อนที่ไทยคม 5 ดับ ท่านจะต้องซื้อกล่องรับชมใหม่ ทั้งนี้ หลังจากอัพเดทซอฟท์แวร์หน้าจอโทรทัศน์ของท่านจะดับและขึ้นข้อความ ER16 ขอให้ท่านรีบเปลี่ยน LNB เป็นรุ่น Universal เพื่อรับสัญญาณจากไทยคม 8
ติดต่อซื้อ LNB และรับบริการติดตั้งได้ที่ร้านค้าตัวแทน (ราคาประมาณ 300 บาท ไม่รวมค่าติดตั้ง) ตรวจสอบรายชื่อทาง www.truevisionsgroup.com/news
สำหรับผู้ใช้กล่องรุ่นมาตรฐาน (MPEG 2) จะไม่สามารถอัพเดทซอฟท์แวร์ได้ ท่านต้องเปลี่ยนกล่องเป็นรุ่นเอชดี (MPEG 4) ร่วมกับ LNB รุ่น Universal ด้วย กรุณาติดต่อซื้อกล่องได้ที่ทรูช็อป (โดยทาง TrueVisions ประกาศขายในราคาพิเศษ 990 บาท จากปกติ 1,390 บาท ถึง 30 มิ.ย. 63)
หากท่านใช้กล่อง TrueVisions ขายขาดระบบจาน C-Band (จานดำตะแกรง) ขอให้ท่านรีบติดต่อร้านตัวแทนเพื่อซื้อจานเปลี่ยนเป็น KU-Band และ LNB รุ่น Universal โดยด่วนก่อนไทยคมดับ มิฉะนั้น หากไทยคมดับก่อนท่านเปลี่ยนจาน และ LNB ท่านจะต้องซื้อกล่องรับสัญญาณเปลี่ยนเพิ่มด้วย (หลังดำเนินการจะรับชมได้เฉพาะช่องบนระบบ KU-Band เท่านั้น)
ติดต่อซื้อกล่องได้ที่ทรูช็อป (พิเศษราคา 990 บาท ปกติ 1,390 บาท จนถึง 30 มิ.ย. 63) สำหรับ จาน และ LNB ติดต่อซื้อและรับบริการติดตั้งได้ที่ร้านค้าตัวแทน (ราคาประมาณ 1600 บาท ไม่รวมค่าติดตั้ง) ตรวจสอบรายชื่อทาง www.truevisionsgroup.com/news
หากท่านใช้กล่องทรูวิชั่นขายขาดระบบจาน CKU-Band ที่ยังไม่ได้เปลี่ยน LNB เป็นรุ่น Universal ทางบริษัทจะทยอยอัพเดทซอฟท์แวร์เพื่อให้กล่องรับสัญญาณของท่านมีความสามารถในการรับสัญญาณจากไทยคม 8 ได้ ดังนั้น โปรดเสียบปลั๊กและเปิดกล่องของท่านเพื่อรองรับการอัพเดทไว้ตลอดเวลาตั้งแต่ 18 ก.พ. 63 เป็นต้นไป มิเช่นนั้นหากกล่องไม่ได้รับการอัพเดทซอฟท์แวร์ก่อนที่ไทยคม 5 ดับ ท่านจะต้องซื้อกล่องรับชมใหม่ ทั้งนี้ หลังจากอัพเดทซอฟท์แวร์หน้าจอโทรทัศน์ของท่านจะดับและขึ้นข้อความ ER16 ขอให้ท่านรีบเปลี่ยน LNB เป็นรุ่น Universal เพื่อรับสัญญาณจากไทยคม 8
ทาง TrueVisions มอบสิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้กล่องขายขาดที่เปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อรับชม TrueVisions บนดาวเทียมไทยคม 8 จะได้อัปเกรดเป็นแพ็คเกจ Happy Family และ True Premier Football ฟรี 6 เดือน เพียงกดรับสิทธิหลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ Facebook Pages : TrueVisions
สำหรับผู้ชมที่ใช้กล่องดาวเทียมของ Infosat
มีผลกระทบโดยตรงกับ ลูกค้าที่ใช้จะมีจานKu-Band (จานเล็กทึบ) ที่ใช้ LNB11300
ลูกค้าที่ใช้จานแดง ทรูวิชั่น ต้องเปลี่ยน LNB เป็น ยูนิเวอร์แซล ก็สามารถรับชมช่องรายการได้ตามปกติ
ผู้ชมที่ใช้ จานC-Band (จานตะแกรงดำ)ไม่มีผลกระทบกับการย้ายดาวเทียมครั้งนี้
สำหรับผู้ชมที่ใช้กล่องดาวเทียม GMM Z
จำเป็นต้องเปลี่ยนหัวรับสัญญาณ LNB เป็นรุ่น Universal โดยลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามเพื่อซื้ออุปกรณ์ดังกล่าวได้ที่ร้านตัวแทนจำหน่ายหรือช่างทีวีดาวเทียมทั่วประเทศ
สำหรับผู้ชมที่ใช้ดาวเทียม PSI
จำเป็นต้องเปลี่ยนหัวรับสัญญาณ LNB เป็นรุ่น Universal ค่า 10600 เพื่อรองรับการรับชมรายการทีวีจากไทยคม 8
โดยสรุปแล้วคือ หากไม่เคยเปลี่ยนอุปกรณ์ จานดาวเทียม เปลี่ยน LNB ให้ดำเนินการหาซื้อเปลี่ยน ตามคำแนะนำของผู้ให้บริการ หากมีข้อสงสัยหรือมีปัญหาในการรับชม โปรดสอบถามที่ผู้ให้บริการติดตั้งจานดาวเทียม
อ้างอิง TrueVisions infosat PSI GMM Z
Cover : Thaicom PLC.