วิธีแก้เว็บแคมไม่ทำงาน ทำให้ไม่สามารถคุยสื่อสารแบบเห็นหน้าได้ จะจัดการอย่างไรกับปัญหานี้ ซึ่งเว็บแคมจากตอนแรกใช้บ้างไม่ใช้บ้าง กลายเป็นอุปกรณ์สำคัญที่จะเป็นต้องมีและต้องใช้ในยามการระบาดของ COVID-19 ทั่วโลก ซึ่งวิธีการติดต่อสื่อสารหว่างเพื่อนร่วมงานหรือใช้ในการทำงานแบบ Work From Home นั่นก็คือเว็บแคมนั่นเอง โดยปัจจุบันเว็บแคมสามารถถ่ายวีดีโอความละเอียด 720P มาหลายปีแล้ว ปัจจุบันนี้ความละเอียด 1080P กำลังเป็นมาตรฐานใหม่ของเว็บแคม แต่สิ่งสำคัญหลังซื้อคอมแล้วก็ต้องเปิดใช้เว็บแคมให้ได้ด้วย
วิธีแก้เว็บแคมไม่ทำงาน กรณีใช้คอม Windows10
1) ทดสอบเว็บแคมกับอุปกรณ์อื่น
หากคุณมีเว็บแคมภายนอกนี่ควรเสียบกับพอร์ตแรกสุด หากเสียบกับเครื่องตัวเองแล้วไม่ทำงาน ลองเสียบกับคอมเครื่องคนอื่นแล้วดูว่าการทำงานปกติดีหรือไม่ ซึ่งจะพิสูจน์ได้ว่าฮาร์ดแวร์อย่างเว็บแคมเราไม่ผิดปกติ หากผิดปกติคาดว่าเป็นที่เว็บแคม
2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานอุปกรณ์เว็บแคมอย่างถูกต้อง
เช่นมีการตั้งค่าเว็บแคมบนแอปหรือเว็บไซต์ต่างๆหรือไม่ เลือกอุปกรณ์การรันเว็บแคมถูกต้องหรือไม่ รวมถึงอาจต้องเปิดสวิตซ์ตัวเว็บแคมด้วยว่าเปิดเรียบร้อยดีหรือยัง
3) ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคม บน Windows10
มีการตั้งค่าบางอย่างที่อาจทำให้เว็บแคมของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณจำเป็นที่จะต้องตรวจสอบการตั้งค่าบน Windows ดังนี้
ไปที่ Start เลือก Settings
เลือก Privacy
เลือก “Camera ” ที่ปรากฏทางด้านซ้าย แล้วตรวจสอบด้านขวาว่าทั้ง ” Camera Access for this device is ON หรือไม่ ” และ “Allow apps to access your camera ” ต้องเปิดอยู่
4. update เว็บแคมทาง Device Manager
คลิกขวาที่ชื่อรุ่นกล้องที่เกียวข้อง แล้วเลือก Update Driver แล้วทำตามขั้นตอนในการดาวน์โหลด Driver ใหม่สำหรับกล้องเว็บแคม แค่นี้ก็สามารถใช้กล้องเว็บแคมได้แล้ว
5 หากยังแก้ไม่ได้ ให้ไปดูชื่อผู้ผลิตกล้องเว็บแคม แล้วเข้าเว็บไซต์ดาวน์โหลดคู่มือหรือซอฟต์แวร์เว็บแคม
โดยดูเว็บไซต์ของผู้ผลิตเว็บแคมเพื่ออัปเดตโปรแกรมเฉพาะสำหรับเว็บแคม และรายละเอียดคำแนะนำการตั้งค่าและการใช้งานเว็บแคมเพิ่มเติม
อ้างอิง techadvisor cover iT24Hrs-S