สมาคมธนาคารไทย ชี้แจงปัญหาระบบโอนเงินทุกธนาคารล่ม ชำระสินค้าข้ามธนาคารขัดข้องชั่วคราวในวันที่ 1 กรกฎาคม 2563 ที่ผ่านมา โดยเฉพาะช่วงเวลา 16:30-17:30 น. และ 18:25-18:42 น. ของวันที่ 1 กรกฎาคม 2563 ว่า เป็นช่วงที่มีรายการสูงกว่าปกติ ทำให้กระทบหลาย ธนาคารไม่สามารถทำธุรกรรมโอนเงิน/ชำระสินค้าต่างธนาคารผ่านเลขที่ พร้อมเพย์และเลขที่บัญชีได้
ทาง สมาคมธนาคารไทย ขอเรียนชี้แจงว่า ธนาคารที่ระบบขัดข้องทุกแห่งรับทราบและได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว และขณะนี้ธนาคารส่วนใหญ่ สามารถให้บริการได้ตามปกติแล้ว และจะดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดย ธนาคารดำเนินการปรับปรุงบัญชีให้กับลูกค้าภายในวันที่ 2 กรกฎาคม 2563 ก่อน 19:00 น.
ทางสมาคมธนาคารไทย ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ หากมีข้อสอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ call center ของแต่ละธนาคาร
จากที่ สมาคมธนาคารไทย ชี้แจงปัญหาระบบโอนเงินทุกธนาคารล่ม ทั้งนี้จากสถิติในแต่ละเดือนพบว่าช่วงสิ้นเดือนหรือต้นเดือนของทุกๆเดือนจะมีคนทำธุรกรรมการเงินจำนวนมากเนื่องจากเป็นช่วงที่รับเงินเดือน และใช้จ่ายค่าบริการต่างๆในแต่ละเดือน ดังนั้น ผู้ใช้บริการผ่านแอปธนาคารต่างๆอาจต้องวางแผนช่วงเวลาการทำธุรกรรมด้วย เพื่อไม่ให้เจอปัญหาในเรื่องระบบโอนเงินทุกธนาคารล่ม
อ้างอิง twitter ธนาคารออมสิน
cover iT24Hrs-S