Play Store ไม่ยอมอัปเดตแอป ทั้งๆที่อัปเดตแอปทาง Play Store เป็นประจำ แต่สักพักจะมีปัญหาเปิดไม่ขึ้น ไม่โหลดขึ้นมา ไม่ดาวน์โหลดแอป บางครั้งดาวน์โหลดแอปแล้วแต่ไม่ยอมติดตั้ง จะทำอย่างไรดี เว็บไซต์ Google หรือทีมงาน Play Store ได้เผยวิธีแก้ปัญหาข้างต้นในกรณีต่างๆดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อ 3G 4G แรงพอหรือไม่ ?
โดยตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีสัญญาณแรงพอ ซึ่งสัญญาณจะดีที่สุด ถ้าใช้การเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi แต่ถ้าใช้ Wi-Fi ไม่ได้ ให้ตรวจดูว่าการเชื่อมต่อข้อมูลผ่านมือถือมีสัญญาณแรงพอหรือไม่ แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของ Play Store
โดยให้เปิดแอป “การตั้งค่า” ของมือถือ Android >> จากนั้นแตะที่ แอปและการแจ้งเตือน >> จากนั้นเลื่อนลงแล้วแตะ Google Play Store แล้วให้แตะที่ พื้นที่เก็บข้อมูล >> จากนั้น ล้างแคช
>>ต่อด้วย แตะล้างข้อมูล เมื่อทำเสร็จแล้วให้เปิด Play Store แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทมือถือ Android ของคุณใหม่
หากคุณยังดาวน์โหลดไม่ได้หลังจากล้างแคชและข้อมูลของ Play Store แล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ แล้วทำการเข้าแอป Play Store ดาวน์โหลดอีกครั้ง
ข้อมูลจาก Google