เทรนด์ Chat Bot ที่ช่วยอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า กำลังมาแรงในหลายบริการ และใช้ข้อมูลในการหาคำตอบให้กับลูกค้า และแล้ว Microsoft จับมือกับบริษัท JTB และ NAVITIME พัฒนาแอปพลิเคชั่นนำทางท่องเที่ยวญี่ปุ่น ชื่อว่า JAPAN Trip Navigator อำนวยความสะดวกให้กับชาวต่างชาติ โดยมี Miko เป็น chat bot และ AI ปัญญาประดิษฐ์ ที่เรียนรู้พฤติกรรมจากผู้ใช้แอป ว่าสนใจเรื่องอะไร และจะแนะนำข้อมูลที่ดีที่สุดให้คุณ
เพียงแค่แตะไอคอนรูปเด็กผู้หญิงชื่อ Miko และแชทถามเธอ ได้เลย ก็ตอบรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณถามเกี่ยวกับท่องเที่ยวประเทศญี่ปุ่นให้ โดยฟีเจอร์ของแอป JAPAN Trip Navigator คือ ตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวญี่ปุ่นทาง Chat Bot , ข้อมูลรายละเอียดสถานที่ท่องเที่ยว บริการจองร้านอาหาร สร้างแผนที่วางแผนการเที่ยวทริปญี่ปุ่นของคุณได้
แอป JAPAN Trip Navigator สามารถใช้ได้แล้วบนอุปกรณ์ iOS อย่าง iPhone และ iPad รายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่เว็บไซต์ JTB
ข้อมูลจาก Microsoft