เมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2560 กสทช. เปิดตัวแอปพลิเคชัน “3 ชั้น” เพื่อตรวจสอบว่าเราลงทะเบียนซิมมือถือกี่เลขหมาย บนค่ายใดบ้าง สามารถสั่งล็อคเพื่อป้องกันการเปิดหมายเลขใหม่โดยคนอื่นแอบใช้นามชื่อตัวเอง รวมถึงรับแจ้งหมายเลขแปลกปลอมที่เราไม่ได้เป็นคนลงทะเบียนเปิดเบอร์นั้นด้วย ทั้งนี้เพื่อป้องกันลักลอบนำบัตรประชาชนเปิดเบอร์มือถือโดยเจ้าของตัวจริงไม่รู้ตัว
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า ปัจจุบันมีผู้ใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่รวมทั้งสิ้นกว่า 120 ล้านเลขหมาย และผู้ใช้บริการบางรายอาจใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่มากกว่า 1 เลขหมาย รวมทั้งมีการใช้แอปพลิเคชันผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่มากขึ้นในการทำธุรกรรมต่าง ๆ โดยเฉพาะการทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การโอนเงินผ่านระบบพร้อมเพย์ ซึ่งต้องใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่อ้างอิงในการใช้งาน ดังนั้นเพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ และป้องกันการลักลอบนำบัตรประชาชนไปลงทะเบียนเปิดใช้งานโดยเราไม่รู้ตัว
สำนักงาน กสทช. จึงได้จัดทำแอปพลิเคชันในชื่อว่า “3 ชั้น” เพื่อทำการ “ตรวจ” “แจ้ง” และ “ล็อค” โดยผู้ใช้บริการทั้งระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน สามารถดาวน์โหลดผ่าน https://3steps.nbtc.go.th/download หรือดาวน์โหลดคำว่า “3ชั้น NBTC” ผ่าน App Store หรือ Play Store จากนั้นให้ยืนยันตัวตนการใช้แอปที่ศูนย์ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกค่าย
ซึ่งภายในงานแถลงข่าว นายก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร รองเลขาธิการ กสทช. ได้ให้สัมภาษณ์พูดคุยเกี่ยวกับประโยชน์ของแอป 3ชั้น พร้อมกับได้สาธิตวิธีการใช้แอปนี้อีกด้วย
คุณสมบัติการใช้งานแอป 3 ชั้น
1. ผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถตรวจสอบว่าตัวเองได้ลงทะเบียนโทรศัพท์เคลื่อนที่กี่เลขหมาย และมีค่ายใดบ้าง
- หากพบว่ามีเลขหมายแปลกปลอมที่ไม่เคยลงทะเบียนด้วยตัวเอง ให้แจ้งข้อมูลเบื้องต้นไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ก่อนยืนยันตัวตนที่ศูนย์ให้บริการ
3. ผู้ใช้บริการสามารถล็อคเพื่อป้องกันการเปิดใช้เลขหมายใหม่โดยบุคคลอื่น และทำการปลดล็อคจากแอปพลิเคชันได้ด้วยตัวเอง
ทั้งนี้ สำนักงาน กสทช. ต้องการให้ประชาชนมีเครื่องมือของตัวเองในการตรวจสอบ และปกป้องตัวเองจากการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยดำเนินงานร่วมกันกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกค่าย เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการกำกับดูแล และการให้บริการประชาชนในยุคดิจิทัล ที่สามารถนำข้อมูลของผู้ใช้บริการที่กระจายอยู่กับทุกค่ายมาบูรณาการเป็นหนึ่งเดียวเพื่อเป็นเครื่องมือในการ ตรวจ แจ้ง ล็อค ให้กับประชาชน” นายฐากร กล่าว
ดูการใช้งานแอป “3ชั้น” อย่างละเอียดได้ที่เว็บไซต์ https://3steps.nbtc.go.th