LINE ส่งหนังสือชี้แจง กสทช. ในประเด็นเรื่อง “LINE MOBILE เข้าข่าย MVNO หรือไม่? ” เนื้อหาโดยสรุปว่า บริษัท LINE ทั้ง LINE ประเทศไทย และ LINE ประเทศญี่ปุ่น ไม่ได้เป็นผู้ให้บริการ LINE MOBILE ประเทศไทย และไม่ได้เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ LINE MOBILE ในประเทศไทย แต่บริการดังกล่าวเป็นการให้บริการของ DTN (DTAC) ที่ซื้อลิขสิทธิ์ในการใช้ชื่อ LINE MOBILE เท่านั้น ซึ่งเป็นการซื้อเพียงชื่อสำหรับการให้บริการเท่านั้น
นั่นหมายความว่า LINE MOBILE เป็นโปรโมชั่นส่วนหนึ่งของ Dtac และการนำชื่อนี้ไปใช้ จึงไม่เข้าข่ายบริการ MVNO