Menu

3 เรื่อง ที่ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือแบบเติมเงิน ควรรู้

คนไทยที่ใช้โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่ ใช้แบบเติมเงิน (Prepaid) โดยเติมผ่านบัตรเติมเงิน แต่คุณทราบสิทธิเกี่ยวกับการใช้มือถือแบบเติมเงินหรือยัง คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ กสทช. จึงได้ส่ง Infographic อธิบายถึง 3 เรื่องควรรู้ สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือแบบเติมเงิน มีดังนี้

  1. เติมเงินทุกมูลค่า ใช้ได้อย่างน้อย 30 วัน จะกี่บาทก็ได้ก็จะสามารถใช้งานมือถือถือในการโทร อย่างน้อย 30 วัน และสะสมได้ไม่น้อยกว่า 365 วัน
  2. หากเลิกใช้บริการแล้ว แต่มีเงินเหลือในระบบอยู่ สามารถขอคืนเงินได้ที่ศูนย์ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ หรือจะโอนเงินให้เบอร์คนอื่นในเครือข่ายเดียวกันก็ได้
  3. หากประสบปัญหาการใข้งานโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์บ้าน อินเทอร์เน็ต รวมถึงปัญหาผู้ให้บริการไม่คืนเงินกรณีเลิกใช้บริการสามารถร้องเรียนปัญหาได้ที่ สำนักงาน กสทช. โทร 1200 กด 1 หรือโหลดแอป Mobile NBTC1200 ซึ่งเป็นแอป กสทช. คอลเซนเตอร์ 1200 โหลดได้ทั้ง App Store และ Play Store และเว็บไซต์ http://1200.nbtc.go.th

ข้อมูลจาก Line กสทช.



บทความที่เกี่ยวข้อง:


ความคิดเห็น