หากคุณเป็นคนที่ใช้ twitter ในการทวีตเรื่องราวตัวเองบ่อยๆหรือทวีตเรื่องราวโดนๆที่คนสนใจ หรือถ่ายภาพเหตุการณ์ต่างๆ อยากทราบว่าทวีตที่เราโพสต์นี้มีคนเห็นเรามากน้อยแค่ไหน ถูก Like หรือ retweet กี่ครั้ง ลองมาดูวิธีการกันบนเครื่องมือที่มีชื่อว่า Twitter Analytics กัน
เริ่มต้นจากเข้าเว็บไซต์ twitter.com ทำการ Sign in ให้เรียบร้อย จากนั้นคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์เราบริเวณมุมขวาบนของเว็บไซต์ twitter แล้วเลือกที่ Analytics ดังรูป (หรืออีกช่องทางนึงคือเข้าที่เว็บไซต์ analytics.twitter.com แล้วทำการ sign in ด้วบบัญชี twitter ได้เช่นกัน)
ก็จะเข้าสู่หน้าหลักของ twitter analytic ซึ่งจะเผยข้อมูลสถิติต่างๆที่สำคัญๆดังรูปด้านบนแบ่งแยกเป็นรายเดือนได้อย่างชัดเจน คราวนี้ลองคลิกที่ View all Tweet activity เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด
ก็จะเห็นกราฟการทวีตในช่วง 28 วันที่ผ่านมา และด้านล่างจะเป็นข้อความทวีตที่เราได้โพสต์ทวีตเอง ซึ่งมาพร้อมกับจำนวนคนอ่านทวีต ค่า Engagement และคะแนน Engagement rate คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ ซึ่งหากคุณคลิกที่ top tweets จะพบข้อความที่มีผู้ชมคลิกอ่านทวีตข้อความเราสูงสุดให้เห็นดังภาพนี้ โดยปัจจัยที่ทำให้ค่า Engegement สูงนั้นก็ขึ้นอยู่กับจำนวน follower , การใช้ hashtag ตลอดจนมีผู้ติดตามกดปุ่ม retweet ข้อความของเราเพื่อแชร์ต่อให้คนอื่นๆเห็น ทำให้คนอื่นเห็นข้อความโพสต์จำนวนมาก + มีคน Like เยอะ ทำให้ค่า engage สูง
กราฟด้านบนเป็นการดูจำนวนคนที่สนใจทวีตของคุณว่าคุณทวีตกี่ครั้ง แล้วมีคนดูของเรามากน้อยแค่ไหน
สำหรับด้านขวามือที่เป็นสีๆ ก็แสดงถึงค่า engagement ในแต่ละวัน โดยวัดอัตราความสนใจมากน้อยแค่ไหนในแต่ละวัน แสดงเป็นกราฟเช่น จำนวนคลิกอ่านข้อความ จำนวน retweet จำนวน like พร้อมบอกค่าเฉลี่ยในแต่ละด้านต่อวันด้วย
สุดท้ายคุณสามารถ export ข้อมูลสถิติของ twitter นี้มาเป็นไฟล์ .csv ได้ด้วย
ใครที่ใช้งาน twitter อยู่แล้วอยากรู้ว่ามีคนสนใจทวีตของเรามากแค่ไหน ที่นอกเหนือจากจำนวน retweet และ กด like ละก็ เครื่องมือ twitter analytics จะบอกได้ละเอียดมากทีเดียว อย่าลืมเข้ามาใช้งานกัน