เมื่อช่วงบ่ายวันที่ 17 พฤษภาคม 2559 ThothZocial จัดงาน Thailand Zocial Awards 2016 Presented by AIS 4G ADVANCED ซึ่งเป็นพิธีมอบรางวัลให้แก่แบรนด์และองค์กรคุณภาพที่โดดเด่นและประสบความสำเร็จบนโลกออนไลน์และโซเชียลมีเดีย โดยมีผู้เข้าร่วมงานจากแบรนด์ เอเจนซี และสื่อมวลชนเข้าร่วมงานอย่างคับคั่ง ซึ่งนอกจากจะมีพิธีมอบรางวัลแล้วยังมีช่วงสัมมนาที่ให้ข้อมูลเป็นประโยชน์ต่อชาวออนไลน์ด้วย
สำหรับเกณฑ์การตรวจสอบแบรนด์ต่างๆที่เข้าร่วมแข่งขันชิงรางวัลประเภทต่างๆของ Thailand Zocial Awards 2016 นั้น ชี้วัดผลสำเร็จด้วย “ระบบ Zocial Metric” ที่ถูกพัฒนาเพื่อเป็นบรรทัดฐานในการวัดความสำเร็จ และคุณภาพบนโซเชียลมีเดียจากการพัฒนาร่วมกันจากทั้ง โธธ โซเชียล และผู้เชี่ยวชาญรวมถึงสถาบันที่ได้รับการยอมรับของวงการดิจิทัลเมืองไทย
สรุปผู้ที่ได้รับรางวัลในงาน Thaiand Zocial Awards 2016 ในสาขาต่างๆ มีดังนี้
รางวัล The Best Zocial Award
- The Best Customer Service on Social Media – ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)
- The Best Online Crisis Management – ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)
- The Best Social Media Campaign – ผลิตภัณฑ์คนอร์
- The Best Social Media Campaign ได้แก่
คุณชลฤทัย ทวิธารานนท์ Digital Strategy Director มายด์แชร์ ประเทศไทย
คุณนิรมล ธัญยาธีรพงษ์ ตัวแทนจาก “Showroom111”
คุณกิตติ ไชยพร ตัวแทนจาก “ชูใจ กะ กัลยาณมิตร”
- The Best Branded Content on Social Media – Officemate
- The Best Branded Content on Social Media ได้แก่
คุณฐิติมา เลี้ยงพาณิชย์ Group Account Director Ogilvy
- The Best Brand Social Media Viral Campaign ได้แก่
Kanaporn Hutcheson Managing Director GreyNJ
- The Best Brand Social Media Viral Campaign ได้แก่
Boonyanuch Boonbumrungsub Executive Vice President BarBQ Plaza
รางวัล Top Zocial Awards
- Top Brand on Social Media by Category “IT & Digital” – Samsung Mobile
- Top Brand on Social Media by Category “Real Estate” – Sansiri
- Top Brand on Social Media by Category “Food & Beverage” – Starbuck
- Top Brand on Social Media by Category “Automobile” – Ford
- Top Brand on Social Media by Category “Personal Care & Cosmetics” – Sunsilk
- Top Brand on Social Media by Category “Bank & Finance” – SCB
รางวัล The Most Popular Brand Awards
- The Most Fastest Response Brand on Pantip – AIS Callcenter
- The Most Popular Brand on Youtube – Samsung Mobile
- The Most Popular Brand on LINE – PTT
- The Most Popular Brand on Facebook/Top Brand on Social Media by Category “Beverage” – Ichitan
- The Most Popular Brand on Instagram -Bobbi Brown
- The Most Popular Brand on Twitter – @AP_Thai
โดยผลรางวัลในครั้งนี้วัดมาจากเครื่องมือที่ใช้ในการตรวจสอบวัดผลอย่างมีประสิทธิภาพ โดยได้ถูกจัดแบ่งไว้ 3 รูปแบบ
- เครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์เจาะลึกหา Insight และวัดผล
- KPIology (เคพีโอโลจี) ระบบวัดผลบนโซเชียลมีเดีย ที่ตอบสนองความต้องการในด้านความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับสินค้าและบริการของแบรนด์แบบเรียลไทม์ นำเสนอข้อมูลในรูปแบบของ Intelligent Analysis Report
- ZocialEye (โซเซียลอาย) สามารถวัดค่า Facebook Reaction ได้เป็นเจ้าแรกของไทย (เปิดตัววันนี้เป็นครั้งแรก) เป็นระบบฟังเสียงผู้บริโภคออนไลน์เชิงลึก ทำให้แบรนด์สามารถรับรู้ถึงความต้องการของผู้บริโภคว่า ชอบหรือไม่ชอบสินค้าและบริการจากทุกช่องทางโซเชียล มีเดียหลัก อาทิ Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pantip, Webboard, News เป็นต้น เพื่อให้แบรนด์สามารถนำเอาข้อมูล Insight ไปประยุกต์ในการวางแผนการตลาดและการวัดผลกิจกรรมการตลาดออนไลน์ และเนื่องจากประเทศไทยไม่เคยมีเครื่องมือในการวัดผลหรือฟังเสียงผู้บริโภคที่แม่นยำและชัดเจนในภาษาไทยแบบที่เราทำ จึงเป็นอีกหนึ่งจุดสำคัญแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระบบภาษาแบบ Local Language
- เครื่องมือที่ช่วยเปรียบเทียบและจัดอันดับบนโซเชียลมีเดีย
- ZocialRank (โซเซียลแรงค์) เครื่องมือจัดอันดับบนโซเชียลมีเดีย ทั้งบน Facebook, Twitter, Youtube, Instagram เพื่อนำมาศึกษาและเปรียบเทียบการทำการตลาดของคู่แข่ง ซึ่งใช้เป็นเครื่องมือหลักในการตัดสินรางวัลหลายๆเวที โดยเครื่องมือนี้สามารถครอบคลุมข้อมูลได้ทั่วทั้งภูมิภาคอาเซียน
- เครื่องมือที่ช่วยในการบริหารจัดการข้อมูลบนโซเชียล มีเดีย
- Warroom (วอร์รูม) ระบบที่ช่วยในการบริหารจัดการข้อมูลบน Social Media ได้ง่ายยิ่งขึ้น สามารถรับมือวิกฤตของแบรนด์ได้ทันท่วงที และสามารถโต้ตอบกับผู้บริโภคผ่านระบบได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และล่าสุด โธธ โซเชียล เป็นเจ้าแรกที่สามารถสื่อสารและโต้ตอบใน Line Application ได้