จาก “Sanook ออนไลน์” สู่ “Tencent Thailand” เผยวิสัยทัศน์ปี 2560 จะเป็นอย่างไรต่อไป

• แชร์
• ทวีต
• ส่งไลน์

เมื่อช่วงเช้าวันที่ 19 ธันวาคม 2559 มีงานแถลงข่าวจากบริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จำกัด เป็นการประกาศเปลี่ยนชื่อจากบริษัท สนุก ออนไลน์ จำกัด เป็นบริษัท บริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ Tencent Thailand ซี่งมีผลแล้วตั้งแต่ 1 ธันวาคม 2559 แม้ว่าเพิ่งเปลี่ยนชื่อบริษัท แต่การบริการต่างๆจาก Sanook.com นั้นยังให้บริการเหมือนเดิม ซึ่งความจริงแล้ว Tencent จีนมาเข้าบริหาร Sanook ตั้งแต่ปี 2555 แล้ว โดยงานแถลงข่าวครั้งนี้จะเผยพันธกิจและวิสัยทัศน์ของ Tencent Thailand ในปี 2560 ด้วย

Sanook.com เริ่มให้บริการตั้งแต่ปี 2541 ในฐานะเป็น Web Portal ที่สามารถอ่านได้ทั้งบนพีซีและมือถือเน้นบริการพวก Web Content แต่ด้วยปัจจุบันพฤติกรรมของผู้อ่านบนเว็บเริ่มเปลี่ยนแปลง Sanook.com ก็เริ่มทำโปรดักส์ใหม่ๆในรูปแบบแอปพลิเคชั่นมากขึ้น ขณะเดียวกันตั้งแต่ปี 2556 ก็เริ่มทะยอยปล่อยโปรดักส์ใหม่ซึ่งเป็นโปรดักส์จากบริษัท Tencent อย่าง Wechat , iPick จนมาล่าสุดในปี 2559 กับโปรดักส์ JOOX ที่ตอนนี้ขึ้นแท่น Music Streaming อันดับ 1 ในประเทศไทยแล้ว รวมถึงเปิดตัวเกมบนมือถือด้วย ซึ่งในเดือนนี้ถึงเวลาที่เผยโฉมเต็มรูปแบบโดยเปลี่ยนชื่อบริษัท สนุก ออนไลน์ มาเป็น Tencent Thailand ตั้งแต่ 1 ธันวาคม 2559

ปัจจุบันแพลตฟอร์มภายใต้แบรนด์ Tencent Thailand มี 3 กลุ่มหลัก ได้แก่

1. News & Portal ประกอบด้วย

Sanook .com ซึ่งเป็นบริการ ข้อมูล ข่าวสาร สาระ บันเทิง ให้แก่คนไทยมากว่า 18 ปี หรือตั้งแต่ยุคแรกของการบริโภคข้อมูลทางออนไลน์ของไทย ซึ่ง Sanook! พัฒนาตามพฤติกรรมผู้บริโภค และความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี จากเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์มาสู่เว็บไซต์บนอุปกรณ์พกพา และ Sanook! แอปพลิเคชั่น ที่สามารถดาวน์โหลดผ่าน App Store และ Play Store ปัจจุบัน sanook มีผู้ชมเว็บไซต์ เฉลี่ย 36 ล้านรายต่อเดือน

แต่ในปี 2560 Tencent Thailand จะเปิดตัวแอปใหม่ NoozUp (นิวส์อัพ) แอปข้อมูล ข่าวสาร สำหรับกลุ่มคนเมือง คนรุ่นใหม่ (FOMO – Fear Of Missiong Out) คนที่เชื่อมต่อกับสังคมอยู่ตลอดด้วย

2. Entertainment & Multimedia Platforms ประกอบด้วย

บริการเพลงออนไลน์ฟังผ่าน JOOX มิวสิคแอปพลิเคชั่น ซึ่งรวบรวมเพลงลิขสิทธิ์จากค่ายเพลงหลักทั่วโลก และค่ายเพลงของไทย ปัจจุบันมีผู้ใช้อยู่ที่ 22 ล้านราย และเปิดตัวแล้วฟีเจอร์ใหม่ V Station ซึ่งนำเสนอคอนเสิร์ต และรายการพิเศษ เพื่อเพิ่มอรรถรสจากการฟังเพลง มาเป็นการชมการแสดงภาพและเสียง

ส่วนบริการเกมส์มือถือนั้น ปัจจุบันเกม Ultimate Legends ติดอันดับ 1 ในหมวดรวมบน App Store และติดท็อป 100 ในหมวดเกมส์

3. Services ประกอบด้วย

Topspace บริการด้านดิจิทัล เซอร์วิส เอเจนซี่แบบครบวงจร มีการขยายบริการให้ครอบคลุมทุกผลิตภัณฑ์และบริการของ Tencent เช่น ลูสร้าง WeChat Official Account และซื้อสื่อใน WeChat สำหรับธุรกิจที่จะขยายไปประเทศจีน และต้องการสื่อสารกับผู้บริโภคชาวจีน หรือคนไทยที่อาศัยอยูู่ในประเทศจีน เป็นต้น

แต่ในปี 2017 จะมาทุ่มกับ WeChat อีกครั้ง เพื่อประเดิมการเปิดบริการ WeChat Pay ในประเทศไทยให้ลูกค้าชาวจีนจับจ่ายผ่านแอป WeChat Pay ในไทยได้สะดวกขึ้น

คุณต่าย-ศรีสุดา วินิจสุวรรณ หัวหน้าฝ่ายธุรกิจเนื้อหา Tencent Thailand ได้เปิดเผยตัวเลขสถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Sanook.com ดังนี้

• มีผู้ชมเข้าชมถึง 36 ล้านรายต่อเดือน
• ส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงถึง 62%
• ทั้งนี้ส่วนใหญ่เข้าชมผ่านทางมือถือ 70% รองลงมาคือชมทาง Social Network ที่ 40%
• ทั้งนี้ผู้อ่าน Sanook.com อยู่ในวัย 25-34 ปี สูงถึง 40% รองลงมาคือวัย 35-44 ปี อยู่ที่ 20%

โดยผู้อ่านใช้เวลาอ่านบนเว็บไซต์เฉลี่ยนาน 9 นาที โดยส่วนใหญ่จะอ่านในกลุ่ม Sanook Women โดยอ่านเฉลี่ย 5 หน้าครึ่งต่อ 1 ครั้ง รองลงมาคือ Sanook Men และ Sanook Sports ตามลำดับ แต่อย่างไรก็ตาม content ไหลไปตามเหตุการณ์ในแต่ละวัน เช่นข่าวฟุตบอลรอบชิงชนะเลิศเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา ทำให้มีคนอ่านข่าวกีฬาในวันอาทิตย์เป็นจำนวนมากเป็นพิเศษ

ที่น่าสนใจกลุ่มผู้ใช้ sanook 4 กลุ่ม แม้หลักๆจะสนใจต่างกันตามนี้ แต่มี 3 สิ่งที่ทุกกลุ่มสนใจเหมือนกันคือ ดูผลหวย , ดูดวง และ ดู Dictionary ออนไลน์

ก้าวต่อไปของเว็บไซต์ Sanook คือ

• จับมือกับพันธมิตรเปิดตัว Sanook Learning ในการหาความรู้ด้วยตนเอง เปิดตัวแล้วเมื่อสิงหาคม 2559 ที่ผ่านมา
• Sanook เปิดตัวเว็บไซต์ Sanook! ม่วน เว็บข่าวภาคภาษาลาว นำเสนอข่าวทั้งจากประเทศไทย และข่าวท้องถิ่นในประเทศลาวในรูปแบบภาษาลาว
• Sanook Moshi Moshi Comic คอนเท้นต์เกี่ยวกับอ่านการ์ตูนออนไลน์

เว็บไซต์ Sanook เริ่มพัฒนาสู่ Video Content มากขึ้น ทั้ง วีดีโอ Lifestyle , วีดีโอข่าว และ สกู๊ป Exclusive เริ่มทำงานด้าน Video Content ร่วมกับรายการโทรทัศน์จากช่องต่างๆ

ด้วยเหตุนี้ Tencent Thailand สามารถสร้างการนำเสนอสร้าง Branded Content ครอบคลุมหลายช่องทางได้ทั้งบนเว็บไซต์ และแอปบนมือถือหลายแอป อย่างเช่น แบรนด์ร้านอาหารดังสามารถประชาสัมพันธ์ในรูปแบบรีวิวบน sanook , ข้อมูลร้านอาหารบน iPick , ข่าว Lifestyle คนเมืองบนแอป NoozUp (นิวส์อัพ) และ PlayList เพลงที่เปิดในร้านอาหาร บนแอป JOOX

นายกฤตธี มโนลีหกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จำกัด [ Tencent Thailand ] เผยว่า “ Tencent คือผู้นำทางด้านการสื่อสาร เครือข่ายสังคม สื่อดิจิทัล และดิจิทัลเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ นำเสนอเทคโนโลยีชั้นนำมาเป็นโครงสร้างการให้บริการและบริการชำระเงินออนไลน์ การเปลี่ยนแปลงในวันนี้เสริมศักยภาพทางธุรกิจในประเทศไทยให้แข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น แสดงถึงความมุ่งมั่นด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ รวมถึงการขยายเครือข่ายธุรกิจในหลากหลายมิติ เพื่อให้ผู้ใช้ของเราได้เข้าถึงเนื้อหาคุณภาพที่หลากหลายและร่วมเป็นผู้สร้างเนื้อหาด้วยเช่นกัน เราให้ความสำคัญกับผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นอันดับหนึ่ง โดยมีเป้าหมายที่จะเป็นผู้นำในการสร้างสรรค์ พัฒนาและบริการคอนเทนต์คุณภาพที่ครอบคลุมตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน/ผู้บริโภค ขณะเดียวกันเราก็มุ่งมั่นที่จะพัฒนาและส่งเสริมธุรกิจขนาดเล็ก รวมถึงสตาร์ทอัพ ที่สนับสนุนกลยุทธ์แพลตฟอร์มต่างๆ ของเราด้วยเช่นกัน”