คุณปานระพีและทีมงานไอที 24 ชั่วโมง ได้รับเชิญจากทาง OPPO ในการพาเข้าเยี่ยมชมโรงงานผลิตสมาร์ทโฟน OPPO ซึ่งตั้งอยู่ ณ เมืองเสินเจิ้น ประเทศจีน ซึ่งตอนนี้ OPPO เป็นมือถือแบรนด์จีนที่ขึ้นชื่อด้านการผลิตสมาร์ทโฟนที่มีจุดเด่นด้านการถ่ายภาพ Selfie ด้วยกล้องหน้าอันยอดเยี่ยม และปัจจุบัน OPPO ติดอันดับ 4 ของส่วนแบ่งการตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลก ที่จัดอันดับโดย IDC อีกด้วย มาดูกันว่า กว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน OPPO ที่เราได้สัมผัสหรือได้ใช้มานั้น ต้องผ่านกระบวนการอะไรบ้างภายในโรงงานผลิตสมาร์ทโฟน OPPO
ดูประวัติคร่าวๆของ OPPO
แบรนด์ OPPO ได้ถูกจดทะเบียนทั่วโลกเมื่อปี 2001 ( พ.ศ. 2544 ) โดยมีนายโทนี่ เฉิน มิงยง นั่งเก้าอี้ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และก่อตั้ง OPPO ในประเทศจีนเมื่อปี 2004
โดยแรกๆ OPPO ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ในตลาดเพลงพวกเครื่องเล่นเพลง MP3 และเครื่องเล่น MP4 เมื่อปี 2005-2007 จากนั้นก็เริ่มเข้าสู่ตลาดสมาร์ทโฟน OPPO รุ่นแรกในชื่อ A103 และ A100 กับฟีเจอร์ Smiley Face เมื่อปี 2008
จากนั้น OPPO ก็ได้เริ่มลุยตลาดมือถือทั่วโลกโดยเริ่มจากที่ประเทศไทยเป็นประเทศแรกสุดในการเปิดตัวแบรนด์ OPPO นอกประเทศจีน เมื่อปี 2009 และคนไทยอาจคุ้นเคยกับพวกพรีเซ็นเตอร์หนุ่มชาวเกาหลีโฆษณามือถือ OPPO แล้วเริ่มผลิตสมาร์ทโฟนหลากหลายรุ่นมากขึ้นเรื่อยๆ จนมาถึงปี 2016 OPPO เปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่น F1 และ F1 Plus พร้อมเผยโฉมนวัตกรรมชาร์จเร็วขั้นสูง Super VOOC Flash Charge อีกด้วย
คราวนี้มาดูในส่วนเบื้องหลังกว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน OPPO ที่เราได้เห็นในตลาดมือถือ หรืออยู่ในมือลูกค้านั้น ทุกอย่างเริ่มจากโรงงาน OPPO ขนาดใหญ่แบบนี้ ซึ่งตั้งอยู่ในเขตอุตสาหกรรม OPPO ในตงก่วน ประเทศจีนบนพื้นที่กว่า 65,000 ตารางเมตร แม้จะเป็นโรงงานแต่เป็นเขตอุตสาหกรรมที่สวยงามและร่มรื่นมากที่สุดในตงก่วนอีกด้วย เน้นสภาพแวดล้อมที่เขียวชอุ่ม และมีสนามให้พักผ่อนหย่อนใจ
การผลิตและประกอบ Smartphone
ซึ่งที่นี่เป็นการประกอบชิ้นส่วนทั้งเรื่องแผงวงจร ปุ่ม กระจก พอร์ต รวมถึงแบตเตอรี่ด้วย โดยมีการตรวจเข้มในการประกอบชิ้นส่วนต่างๆ จนกระทั่งขั้นตอนท้ายสุดคือการแพ็คลงกล่อง ก่อนเตรียมจำหน่ายในตลาดมือถือทั่วโลก นี่คือโรงงานผลิตสมาร์ทโฟน OPPO ในจีนซึ่งเป็นศูนย์ใหญ่สุด โดยมีโรงงานอีก 2 แห่งในต่างประเทศคือ อินโดนีเซีย และ อินเดีย คนที่ประกอบชิ้นส่วนมือถือนั้นมีแรงงานหญิงทำงานนี้จำนวนไม่น้อย
ศูนย์ QE (Quality Engineer)
ภายในศูนย์ QE เป็นศูนย์ทดสอบความคงทน และวัดคุณภาพของสมาร์ทโฟน OPPO บางท่านอาจนึกถึงคลิป youtube ที่มีคนรีวิวทดสอบสมาร์ทโฟน Drop test ตกพื้นว่าทนแค่ไหน แต่รู้ไหมว่า โรงงาน OPPO เองมีศูนย์ QE ที่ทดสอบการ Drop test อยู่แล้ว ไม่เพียงเท่านี้ยังทดสอบในด้านอื่นๆที่สามารถวัดคุณภาพ ความคงทนของสมาร์ทโฟน ด้วยซึ่งออกแบบคล้ายคลึงกับประสบการณ์ของพฤติกรรมผู้ใช้สมาร์ทโฟน ในช่วงเกิดสถานการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้น เช่น ทำมือถือตกพื้น มือถือเปียกน้ำ กดไม่ติด ทั้งนี้มีการตั้งมาตรฐานคุณภาพสูงกว่ามาตรฐานของโรงงานทั่วไป ทั้งนี้ภายในห้อง QC นอกจากจะมีเจ้าหน้าที่เช็คเครื่องด้วยมือ ทดสอบฟีเจอร์ต่างๆว่าเป็นไปตามเกณฑ์มั้ยแล้ว ยังมีห้องทดสอบต่างๆไม่ว่าจะเป็น
- ทดสอบความทนทานการบิดงอมือถือ
- การเสียบชาร์จไฟหมื่นครั้ง
- กดด้วยแรงกด 1 กิโล
- การทดสอบ drop test บนระดับความสูง 1.2 ม. , 1.5 ม. และ 1.8 ม.
- ตลอดจนการโดนกระแทกในมุมต่างๆ โดยทดสอบด้วยเครื่องพลิกสมาร์ทโฟร 75 รอบ เกิดกระแทกถึง 150 ครั้ง
- การทดสอบแรงกดหน้าจอ การกดปุ่ม VOL ปุ่ม POWER กว่า 42000 ครั้ง
- การทดสอบกรณีโดนความชื้น
ทั้งนี้การทดสอบ QE จะนำทั้งเครื่องใหม่ที่อยู่ระหว่างพัฒนาทดสอบ และเครื่องที่ถูกสุ่มจากการผลิตจริง มาทดสอบ โดยหลังจากทดสอบจากศูนย์ QE เสร็จ ก็จะรายงานผลการทดสอบไปยังศูนย์กลาง ก่อนนำเครื่องที่มาทดสอบ QE เรียบร้อยแล้วไปทำลายต่อไป เครื่องที่ถูกทดสอบจะเป็นการประเมินวัดความทนเฉยๆ ซึ่งเครื่องที่ถูกทดสอบเหล่านี้จะไม่ได้ถูกนำไปจำหน่ายในตลาด
ไลน์การผลิตของ SMT ของ OPPO
SMT ของ OPPO นั้นใช้เครื่องจักรคุณภาพสูง ราคาแพงมากและทันสมัยสุดๆ มาใช้เป็นส่วนหนึ่งในขั้นตอนการผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ที่สำคัญสุดๆอย่าง Motherboard บนเครื่องสมาร์ทโฟนนั่นเอง มีการติด CHIP ซีพียูลงตัวมือถือ แผงวงจรต่างๆ ซึ่งมีขนาดเล็กมากและต้องใช้ความพิถีพิถันในการประกอบ ใช้ทั้งตัวหุ่นยนต์ในการประกอบ ใช้ทั้งคอมพิวเตอร์และเครื่องมือต่างๆในการสแกนตัวแผงวงจร
ซึ่งภายในห้องนี้มีเครื่องตรวจสอบความหนาของตะกั่วเหลว เครื่องติดตั้ง CHIP เครื่องตรวจสอบแผงวงจรอัตโนมัติ ฯลฯ ซึ่งเครื่องเหล่านี้มีมาตรฐานเดียวกันกับอุปกรณ์ที่ใช้งานในโรงงานผลิตสมาร์ทโฟน SAMSUNG และโรงงาน FOXCONN ในการผลิตสมารทโฟน Apple ด้วย
ด้านซ้ายมือคือ Micro SD ส่วนด้านขวามือคือการผลิตถาดใส่ซิมและ sdcard
ตัวอย่างชิ้นส่วนของ Motherboard บนสมาร์ทโฟน
จากที่ได้ชมภายในโรงงานผลิตสมาร์ทโฟน OPPO ถึงประเทศจีน จะเห็นได้ว่ากว่าจะผลิตจนมาถึงตลาดสมาร์ทโฟนไทย หรือ อยู่ในมือลูกค้านั้น ต้องผ่านการประกอบหลายขั้นตอน การทดสอบตรวจสอบมาตรฐานและคุณภาพ ซึ่งทางผู้บริหารและพนักงาน OPPO ให้ความสำคัญ ตามที่ซีอีโอ OPPO ได้กล่าวไว้ว่า โปรดักส์ของ OPPO ทุกชิ้น เปรียบเสมือนศิลปะชนิดหนึ่ง ที่ตรงความต้องการของผู้ใช้