ใครที่ใช้ iOS ที่กำลังอัปเดตสู่ iOS10 หลายท่านมักจะเลือกใช้วิธีอัปเดตแบบ OTA ผ่านทาง Wi-Fi เพราะง่ายมาก ไม่ต้องเสียบสาย แค่ไปที่ settings >> General >> Software Update แล้วทำตามขั้นตอน เล็กน้อยจบ แต่หลายท่านเจอปัญหาจอดำ หรือจอดับระหว่างอัปเดต เปิดอีกทีก็ต้องเสียบ iTunes แล้ว ดังนั้นลองเปลี่ยนวิธีมาใช้วิธีแบบเก่าคืออัปเดตผ่านทาง iTunes กัน ซึ่งสามารถป้องกันปัญหาข้อมูลหายไปในกรณีอัปเดตไม่สำเร็จได้ ตลอดจนสามารถแก้ปัญหาอุปกรณ์ iOS ให้กลับมาใช้ได้อีกครั้งด้วย
วิธีสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS ป้องกันไม่ให้ข้อมูลหาย
1.เสียบอุปกรณ์ iOS เข้ากับคอมพิวเตอร์พีซี หรือ MAC
2.เปิดแอป iTunes บนคอมพิวเตอร์
3.เลือกอุปกรณ์ของคุณอย่าง iPhone ก็เลือกไอคอน iPhone ดังรูป
4.ในส่วนด้านขวาตรง Automatically Back Up นั้น ให้เลือกที่ This Computer เพื่อ backup เข้ากับคอมพิวเตอร์
5. แล้วคลิก Back Up Now เพื่อเริ่ม Backup ข้อมูลจากอุปกรณ์ iOS ลงคอม รอจนกว่าจะเสร็จ
เมื่อ Backup เสร็จแล้ว ได้เวลาอัปเดต iOS10
จากหน้าจอบนแอป iTunes นี้ ให้คลิกที่ UPDATE เลย
จะแจ้งเตือนว่าพบ iOS10 ให้คลิกที่ Download and Update.
หากถามรหัสผ่านให้ใส่รหัสผ่าน APPLE ID ให้ถูกต้อง
ระบบก็จะทำการดาวน์โหลดติดตั้ง iOS10 ผ่านทางแอป iTunes บนคอม คอยติดตั้งลงบนอุปกรณ์ iOSของคุณจนเสร็จ อย่างไรก็ตามระหว่างทำการอัปเดต ห้ามถอดสายเป็นอันขาดจนกว่าอัปเดตเสร็จ แค่นี้เครื่องของคุณก็จะได้ iOS10 อย่างไม่มีปัญหาแล้ว
หากอัปเดตแล้วมีปัญหา หรือ เคยอัปเดตผ่านทาง OTA แล้ว จอดำเตือนเสียบ iTunes ละก็
ให้นำอุปกรณ์ iOS เสียบเชื่อมต่อเข้ากับคอม >> เปิด iTunes เลือกอุปกรณ์ แล้วให้เลือก Update แค่นี้เครื่องก็จะทำการอัปเดตใหม่ลองติดตั้ง iOS10 จนสามารถใช้ได้อีกครั้ง