กรณีบิลช็อคเพราะติดเกมมือถือ กลับมาอีกครั้ง โดยเฉพาะคุณพ่อคุณแม่ที่ใช้บัตร เครดิตและบัตรเดบิตต้องรักษาบัตรของคุณอย่าลืมบัตร หรืออย่าวางบัตรให้เด็กเห็น ซึ่งกรณีล่าสุดที่พบนี้คือ ลูกชายวัย 14 เอารหัสบัตรเดบิตของแม่ไปซื้อไอเทมเกมมือถือ สูญเงินร่วม 2 แสนบาท แบบไม่สามารถยกเลิกและเอาเงินคืนมาได้
ที่ สำนักงานยุติธรรมจังหวัดกาญจนบุรี คุณแม่และลูกชายวัย 14 ปี ยื่นเรื่องขอความช่วยเหลือ หลังลูกชาย นำเอาข้อมูลเลขบัตรเดบิตของคุณแม่ ผูกกับ Google Play บนมือถือไว้ใช้ซื้อไอเท็มเกมส์มือถือชื่อดังอย่างเกมเศรษฐีและ Seven Knights แบบรู้เท่าไม่ถึงการณ์ จนบิลช็อคเป็นจำนวนเงินถึง 184,000 บาท
ด้วยคุณแม่เป็นเจ้าของบัตรจะกดเงินเพื่อปรับปรุงบ้าน ที่ตู้ ATM เมื่อ 7 ตุลาคม 2559 แต่พบว่าเงินในบัญชีประมาณ 2 แสนกว่าบาท เหลือเพียง 1 หมื่นกว่าบาทเท่านั้น ทำให้คุณแม่ตกใจโทรสอบถามธนาคาร ก็ได้รับคำตอบจากธนาคารว่ามีเงินไปซื้อสินค้าออนไลน์ทางเน็ตจริง คุณแม่จึงถามลูกชายจึงทราบว่า ลูกชายเอาข้อมูลในบัตรเดบิต ไปผูกกับ Play Store เพื่อซื้อไอเทมเกมจริง แต่รู้เท่าไม่ถึงการ ไม่รู้ว่าการซื้อไอเทมเกมจะเป็นการซื้อด้วยเงินในบัญชีจริงๆ เมื่อทราบเป็นบิลช็อค และต้องจ่ายเงินเป็นแสน ก็รู้สึกตกใจและเสียใจอย่างมาก
ทางสำนักงานยุติธรรมจังหวัดกาญจนบุรี รับเรื่องร้องเรียนดังกล่าวไว้และจะได้ร่วมกับทางสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค ดำเนินการแจ้งกับผู้ให้บริการเกมทั้ง 2 เกม เพื่อขอเจรจาไกล่เกลี่ยความเสียหายที่เกิดขึ้น เนื่องจากเด็กที่เอาข้อมูลบัตรของแม่ไปใช้ซื้อไอเทมเกมนั้น เป็นเด็กอายุ 14 ปี ซึ่งอาจจะทำไปด้วยความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ แต่ก็ต้องขึ้นอยู่กับทางบริษัทเกม ว่าจะสามารถช่วยเหลือกับทางผู้เสียหายได้มากน้อยแค่ไหน
จากเหตุการณ์นี้ ในกรณีบัตรเครดิต สามารถแจ้งยกเลิกการสั่งซื้อผ่านธนาคารได้ แต่บัตรเดบิตนี้จะตัดเงินในบัญชีจ่ายเต็มทันที อย่างไรก็ตามบัตรเครดิต และบัตรเดบิตควรเก็บไว้ส่วนตัวอย่าวางเปิดเผยหมายเลขให้เด็กใช้ ผู้ปกครองก็ควรดูแลเด็กในการเล่นเกม และควรให้ความรู้แก่เด็กด้วยว่า การเล่นเกมออนไลน์บนมือถือส่วนใหญ่จะใช้เงินของจริงด้วย
ข้อมูลจาก สำนักข่าวไทย