ใครที่มี Samsung Galaxy Note โดยเฉพาะรุ่นล่าสุดอย่าง Galaxy Note 5 และเป็นคนที่ชอบดึงปากกา sPen ใช้ในการจด การวาด เป็นประจำแล้วละก็ ระวังการใส่ในช่องเสียบปากกา sPen บนมือถือให้ดี เพราะหากคุณเผลอนำปากกานั้นใส่กลับหัว จะค้างติดกับเครื่องและไม่สามารถดึงออกได้ และหากพยายามดึง จะทำให้ชิ้นส่วนภายในเสียหายได้
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นทั่วโลกทั้งที่ต่างประเทศมีคนทำคลิปรีวิวตัวเครื่อง Galaxy Note 5 อยู่แต่เผลอใส่กลับด้านแล้ว ค้างแบบนี้ตลอดไปไม่สามารถถอดได้ และถอดยากมาก และไม่เว้นประเทศไทยก็มีคนลองทำลักษณะนี้เช่นกันและยืนยันว่าติดจริง จะถอดหลังปากกา sPen ติดแบบนี้ก็ไม่ได้ด้วย
หากจะแก้ปัญหานี้ต้องนำเครื่อง Galaxy Note 5 ไปส่งศูนย์บริการ Samsung ด้วย แต่ไม่ยืนยันว่าเมื่อเอาปากกา sPen ที่ค้างออกมาแล้วจะสามารถทำงานได้อย่างปกติ โดยเฉพาะชิ้นส่วนภายในตัวเครื่อง และระบบติดตามปากกา sPen จะเสียหาย
เท่าที่ทราบตอนเสียบปากกาหรือถอดปากกา sPen ออกจากเครื่อง Galaxy Note 5 ก็เป็นรุ่นแรกที่ใช้แบบใหม่ โดยต้องกดก่อนนำปากกาออกจากเครื่อง และตอนใส่ปากกาเข้าเครื่องปกติก็ต้องกดเพื่อล็อคปากกาอยู่ในเครื่องเช่นกัน
ทีมงาน Samsung Mobile ประเทศไทย เปิดเผยเหตุการณ์นี้ว่า หากเจอกรณีแบบนี้ ต้องนำเครื่องมาที่ศูนย์ ซึ่งต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนอะไหล่ และขณะนี้อะไหล่ของ Galaxy Note 5 ยังไม่เข้ามาในไทยด้วย
ดังนั้นใครที่มี Galaxy Note 5 ต้องเพิ่มความระมัดระวังในการใส่ปากกา sPen เข้าเครื่องด้วย และอย่าลอกเลียนแบบดังคลิป เพราะจะทำให้ปากกาติดค้างกับเครื่องแบบนี้ตลอดไป
ข้อมูลจาก PhoneArena , AndroidPolice , Samsung Mobile Thailand