มีคำถามจากทางบ้านถามมาว่า“ใช้อีเมล windowslive ซึ่งเป็นเมลเก่าเล่นเฟสบุ๊คอยู่ในปัจจุบัน แต่จำรหัสผ่านอีเมลเก่าไม่ได้เลย เพราะไม่ได้เข้าใช้มาเป็นปี เข้าออนแต่เฟสบุ๊คอย่างเดียว อีเมลสำรองที่เคยใส่ไปก็จำไม่ได้ เบอร์โทรเก่าที่เคยใส่ไปก็เลิกใช้ไปแล้ว ต้องทำอย่างไรถึงจะเข้าใช้เมลนั้นได้” เชื่อว่าคำถามนี้ มีหลายท่านเจอปัญหาลักษณะแบบนี้เหมือนกัน โดย เฉพาะผู้ใช้เมลจาก Microsoft เช่น Hotmail , outlook , msn , windowslive วันนี้เลยมาดูวิธีการกู้ปัญชีอีเมล ในกรณีลืมรหัสผ่านชนิดไม่มีเมลสำรองกัน
จากนั้นเลือก ฉันลืมรหัสผ่านของฉัน ( เพราะเราลืมรหัสผ่านจำรหัสผ่านไม่ได้เลย )
พิมพ์อีเมลที่ต้องการกู้คืนเพราะจำรหัสอีเมลไม่ได้ พร้อมใส่ตัวอักษรด้านล่างเพื่อยืนยันตัวตน
เนื่องจากอีเมลด้านบนก็ลืมรหัส และ เบอร์มือถือเป็นเบอร์ที่ไม่ใช้แล้วด้วย ก็เปลี่ยนมาเลือก ฉันไม่มีหลักฐานเหล่านี้ แล้วคลิก ถัดไป
อย่างไรก็ตามหากคุณเปิดใช้ Login 2 ขั้นตอนจะไม่สามารถกู้อีเมลได้ ซึ่งจะกู้ได้ก็ต้องใช้ 3 วิธีที่เหลือคือ ส่ง SMS , ส่งอีเมล , ใช้แอปรับรองความถูกต้องของฉัน
เมื่อทำการรีเซ็ตรหัสได้สำเร็จแล้ว ควรตั้งรหัสใหม่ และ ควรเปลี่ยนแปลงช่องทางอีเมลสำรอง และเบอร์โทรศัพท์ในข้อมูลอีเมลเก่า ที่คุณกู้เมื่อสักครู่ด้วย
ดังนั้นเรื่องรหัสส่วนตัวเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ควรจำให้แม่นและอย่าลืมนะ มิฉะนั้นจะต้องรอและเสียเวลาไป 30 วัน กว่าจะรีเซ็ตรหัสใหม่แบบนี้ได้
