เมื่อ 16 กรกฎาคม พ.ศ. 2558 ได้มีการพิจารณารายงานผลการดำเนินการรับฟังความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้เสียและประชาชนทั่วไป ต่อร่างประกาศ กสทช. เรื่อง การกระทำที่น่าจะเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม โดยอาศัยการใช้เครือข่ายหรือการโฆษณาอันมีลักษณะเป็นการค้ากำไร เกินควร หรือก่อให้เกิดความเดือดร้อนรำคาญ โดยเฉพาะประเด็น เนื่องจากประเด็นการคิดค่าบริการเป็นวินาที อยู่ในความใจของสาธารณะเป็นอย่างมาก
ทั้งนี้ การใช้คำว่า “คิดเป็นวินาที” นั้น มีความสับสนในสังคมมาก เพราะหากการพิจารณามีความเป็นธรรมในการคิดค่าบริการต่อผู้บริโภคจริงก็ควรดำเนินการทั้งระบบ แต่ปัจจุบันการคิดค่าบริการเป็นวินาทียังไม่ได้เป็นทั้งระบบ พ.อ. รศ. ดร. เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ ประธาน กทค. เห็นถึงความสำคัญในการกำกับดูแลการให้บริการและการคุ้มครองผู้บริโภคเป็นอย่างยิ่ง จึงได้สั่งการให้ สำนักงาน กสทช. เร่งวิเคราะห์ภาพรวมทั้งหมด รวมทั้งผลดี ผลเสียและความเป็นไปได้ เพื่อจะได้ดำเนินการจัดทำหลักเกณฑ์หรือประกาศ กสทช. ที่เหมาะสม เพื่อการกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคมที่โปร่งใส เป็นธรรม และเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคอย่างแท้จริง โดยเร็วที่สุดต่อไป
คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.)