วันนี้ (29 ม.ค. 2558) นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เปิดเผย สำนักงาน กสทช. ได้เชิญผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือทั้ง 5 ราย (AIS TOT CAT TRUE DTAC ) มาประชุมเพื่อหาข้อสรุปในการดำเนินการคิดค่าโทรตามการใช้งานจริงเป็นวินาที ผลสรุปมีดังนี้
- ทุกโปรโมชั่นที่ออกใหม่นับตั้งแต่วันที่ 16 ก.พ. 2558 หรือช้าสุดไม่เกิน 1 มี.ค. 2558 (แล้วแต่ความพร้อมของผู้ประกอบการ) จะต้องคิดค่าบริการตามการใช้งานจริงเป็นวินาทีเท่านั้น โดยอัตราค่าบริการทั้งหมด สำหรับ 2G ต้องเฉลี่ยไม่เกิน 99 สตางค์ต่อนาที และสำหรับ 3G 2.1 GHz ต้องเฉลี่ยไม่เกิน 84 สตางค์ต่อนาที
- การโทรออกครั้งแรก หรือ Set Up Call หรือ การโทรออกสำเร็จ จะมีการกำหนดไว้ในโปรโมชั่นหรือไม่แล้วแต่ผู้ประกอบการ แต่ในกรณีที่กำหนดไว้จะต้องไม่เกิน 30 วินาที ซึ่งเป็นต้นทุนในการโทรสำเร็จในครั้งแรกเท่านั้น
- หลังจากที่มีโปรโมชั่นใหม่ หากผู้ใช้บริการมีความประสงค์ที่จะใช้โปรโมชั่นที่เป็นคิดค่าโทรเป็นวินาที สามารถติดต่อเปลี่ยนโปรได้ฟรี โดยผู้ให้บริการจะปฏิเสธไม่ได้ ยกเว้น กรณีที่เป็นโปรโมชั่นผูกติดกับสินค้าหรือบริการอื่น ซึ่งยังไม่ครบสัญญาในการผ่อน หรือชำระเงิน ก็จะต้องรอให้มีการผ่อนหรือชำระเงินเรียบร้อยก่อนจึงจะสามารถเปลี่ยนไปใช้โปรโมชั่นใหม่ได้
- ส่วนผู้ใช้โปรโมชั่นเดิม (ปัดเศษเป็นนาที) และยืนยันจะใช้โปรเดิมต่อไป ก็ยังคงสามารถใช้งานต่อไปได้
หากประชาชนมีข้อสงสัยขอให้สอบถามมายัง Call Center ของสำนักงาน กสทช. หมายเลขโทรศัพท์ 1200