นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เผยผลสำรวจรายงานประจำปี ดัชนีชี้วัดสังคมสารสนเทศปี 2557 ของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ ( ITU ) ชี้ประเทศไทยมีพัฒนาการใช้งานบรอดแบนด์อินเตอร์เน็ตมากที่สุดในโลก ไต่ขึ้นมา 34 อันดับ จากลำดับที่ 105 ในปี 2555 ขึ้นเป็นลำดับที่ 71 ในปี 2557 จากปัจจัยการจัดสรรคลื่นความถี่ IMT ย่าน 2.1 GHz และการใช้ Mobile Internet ที่เพิ่มสูงขึ้น
ส่งผลให้ลำดับดัชนีชี้วัดระดับและพัฒนาการของระบบ ICT หรือ IDI (ICT Development Index) ของประเทศไทย ก้าวขึ้นมาอยู่ลำดับที่ 81 ในปี 2556 จาก 166 ประเทศทั่วโลก สูงขึ้นจากเดิม 10 อันดับยกระดับการพัฒนาการระบบ ICT ของประเทศไทยอยู่ในระดับค่าเฉลี่ยโลก ติด Top 10 ของกลุ่มประเทศเอเชียแปซิฟิก จากปี 2555 ที่อยู่ในกลุ่มประเทศกำลังพัฒนา แสดงให้เห็นถึงศักยภาพการสื่อสารของไทยที่พัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว
ซึ่งผลการศึกษาครั้งนี้สอดคล้องกับก่อนหน้านี้ ที่ World Economic Forum ได้จัดอันดับ ICT competitiveness หรือความสามารถทางการแข่งขันด้าน ICT ประจำปี 2557 โดยใช้ ดัชนีบ่งชี้ระดับความพร้อมของการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และโอกาสในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร หรือ Network Readiness Index (NRI) ในการพัฒนาและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันทางด้านเศรษฐกิจของประเทศ ที่ประเทศไทยอยู่ในอันดับ 67 ขยับสูงขึ้นจากอันดับที่ 74 ปี 2556 โดยปัจจัยที่ผลักดันขีดความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นของประเทศไทย ได้แก่ ราคาบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ประชาชนสามารถเข้าถึงได้ และอัตราการเข้าถึงโทรศัพท์เคลื่อนที่ของประชาชน ที่เพิ่มสูงขึ้น ประกอบกับความนิยมในการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ Social Media ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นผลจากอัตราความเร็วอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ของประเทศไทยเพิ่มสูงขึ้นการจากพัฒนาเข้าสู่ยุค 3G
แม้ว่าประเทศไทยจะมีการใช้งาน 3G ช้ากว่าหลายประเทศแต่กลับเป็นประเทศที่มีการเปลี่ยนจาก 2G มา 3G เร็วที่สุดในโลกโดยมีผู้ใช้ Facebook มากเป็นอันดับ 3 ของโลก มีการใช้ Line มากเป็นอันดับสองรองจากญี่ปุ่น หรือการชม Youtube มากเป็นอันดับสองของเอเซีย รวมทั้งการใช้งานTwitter และ Instragram ที่มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดภายในช่วงปีที่ผ่านมา