เมื่อช่วงบ่ายวันที่ 27 พฤษภาคม 2557 ที่ผ่านมามีงานใหญ่สำหรับคนวงการออนไลน์ คืองานงาน Thailand Zocial Awards 2014 ซึ่งเป็นงานประกาศมอบรางวัลแก่ธุรกิจและ บุคคลดังบนโลกออนไลน์ จัดโดย Zocialinc เว็บไซต์วิเคราะห์สถิติต่างๆบนโลกออนไลน์ โดยภายในงานนี้นอกจากจะได้เห็นงานประกาศรางวัลของชาวออนไลน์สาขาต่างๆแล้ว ยังได้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งาน Social Media ต่างๆ ทั้ง Facebook, Twitter, Instagram ของคนไทยด้วย
ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ จากโซเชียลอิงค์ (Zocial inc) ได้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับสถิติและพฤติกรรมการใช้งาน Social Network ของไทย ว่า ประเทศไทย ใช้ facebook มากเป็นอันดับ 9 ของโลก เท่ากับประเทศเยอรมนี โดยมีจำนวนผู้ใช้มากถึง 28 ล้านราย คิดเป็น 42% ของประชากรทั้งประเทศไทย ส่วนอันดับ 1 ยังเป็นประเทศสหรัฐอเมริกา อยู่ที่ 180 ล้านราย การเติบโตของผู้ใช้ Social Network ในไทยนั้น ปรากฎว่า
- คนไทย ใช้ Facebook 28 ล้านราย โตขึ้น 53%
- คนไทยใช้ Instagram 1.7 ล้านราย โตขึ้น 13%
- คนไทยใช้ twitter 4.5 ล้านราย
การเติบโตของผู้ใช้ facebook ทั่วโลก เมื่อเทียบกับปี 2013 แล้ว facebook มีผู้ใช้เพิ่มขึ้น 9% ซึ่งปัจจุบันนี้ มีจำนวนผู้ใช้ facebook ทั่วโลกทั้งสิ้น 1,251 ล้านราย หากเจาะไปที่ประเทศกลุ่มอาเซียน ปรากฎว่า ไทยมีผู้ใช้มากเป็นอันดับ 3 ของอาเซียน รองจาก ที่1 อินโดนีเซีย และที่ 2 ฟิลิปปินส์ ที่น่าสนใจคือประเทศพม่า เพราะแม้พม่ามีผู้ใช้ facebook มากเป็นอันดับ 7 ของอาเซียน แต่พม่ามีอัตราการเติบโตผู้ใช้ Facebook สูงสุดในอาเซียน โดยสูงถึง 58% โดยรวมแล้วผู้ใช้ facebook ในประเทศในกลุ่มอาเซียนมีประมาณ 170,740,000 ราย หากเจาะเป็นรายจังหวัด พบว่ากรุงเทพ มีอัตราการใช้งาน facebook สูงสุด (15.4 ล้านคน )คิดเป็น 55% ของคนใช้ facebook ทั้งประเทศไทย ส่วนจังหวัดที่มีตัวเลขอัตราการเติบโต facebook สูง คืออยุธยา , ชัยนาท และ มหาสารคาม เมื่อเปรียบเทียบคนไทยใช้ facebook ระหว่างปี 2013 กับปี 2014 จะเห็นว่า
- ในปี 2013 ผู้ชายใช้ Facebook 49.18% ส่วนผู้หญิงใช้ Facebook 50.82%
- ปี 2014 ตัวเลขผู้ชาย ใช้ facebook น้อยลง ผู้หญิงใช้มากขึ้น โดยผู้หญิงใช้ประมาณ 51%
- ทั้งนี้ตัวเลข Facebook Active User ของคนไทย มี active อยู่ที่ 85.63% ส่วน Inactive อยู่ที่ 14.37%
ในการโพสต์ facebook นั้น คนไทยส่วนใหญ่นิยมโพสด้วย รูปภาพ 57% เช็คอิน 33% โพสพร้อมลิงค์ 21% วีดีโอ 3% และ โพสต์สถานะเฉยๆอยู่ที่ 2% ในส่วนช่วงเวลาที่คนนิยมทำกิจกรรมบน facebook มากที่สุด ( Post , Like , Share ) คือ บ่าย2โมง รองลงมาคือช่วง 5โมงเย็น และ 10 โมงเช้า จากการที่คนไทยโพสต์บน facebook พบว่า โพสต์เป็น Public (สาธารณะ) มากขึ้น 7.38% เพจ facebook ที่มีการกด Like ติดตามมากที่สุดคือ Mario Maurer อันดับ 2 ตัน ภาสกนนที ที่น่าสนใจคือ พระติด 2 อันดับใน top5 facebook เพจไทย เพจที่คนพูดถึง นิยมแชร์ Like มากสุด ปรากฎว่า เพจ Nation Channel อยู่อันดับ 1 เพราะคนติดตามข่าว แล้วแชร์ แล้ว Like เกิดการส่งต่อและบอกต่อเป็นจำนวนมาก
ข้อมูลสถิติที่น่าสนใจ เกี่ยวกับ twitter
ประเทศไทยใช้ twitter มากเป็นอันดับ 17 ของโลก (4.5 ล้านราย) แต่คนไทยเกินกว่า 61% สมัคร แต่ไม่ได้ใช้ twitter
ช่วงเวลาที่มีคนไทยทวิตมากสุด คือช่วงเวลา 3-4 ทุ่ม
- คนไทยทวิต 250,000 ราย ต่อวัน
- จำนวนที่ทวิตสูงสุด 800,000 คน ต่อวัน ในช่วงเกิดเหตุการณ์ใหญ่ๆ
- ผู้ใช้ twitter ส่วนใหญ่ เป็นเด็กวัยเรียน โดยเด็กชอบทวิต ผู้ใหญ่ชอบอ่าน
- โดยเฉพาะช่วงวันเสาร์-อาทิตย์ วันหยุด หรือช่วงปิดเทอม จะมีปริมาณทวิตเพิ่มขึ้น
พบว่าคนไทย tweet รูปและ Hashtag เพิ่มมากขึ้น คนไทย retweet รูปภาพมากขึ้น และการ retweet link โตขึ้นมากถึง 176.46% ตัวเลขผู้ใช้ twitter ที่มีคนติดตามสูงสุด ( Follower ) คือ นิชคุณ @khunnie0624 Hashtag twitter of the year คือ อันดับ1 #นอน มากถึง 27 ล้านกว่าครั้ง อันดับ2 #ตื่น 11 ล้านกว่าครั้ง… (คนไทยนิยม นอนและตื่น? 😛 )
พฤติกรรมคนใช้ Instagram ในประเทศไทย
ในช่วงระหว่างปี 2012-2013 คนไทยใช้งาน Instagram เติบโตมาก ถึง 546% นับว่าเป็น social media ที่เติบโตสูงที่สุดเมื่อเทียวกับตัวอื่นๆ โดยในปี 2013 ที่ผ่านมา คนไทยโพสภาพขึ้น Instagram มากถึง 36,443,398 ภาพ โดยเป็นวีดีโอ มากถึง 1,370,272 วีดีโอ ที่เหลือเป็นรูปภาพกว่า 96.24% คนไทยโพสต์ภาพขึ้น Instagram มากขึ้น และนิยมถ่าย Selfie มากขึ้น เมื่อเทียบกับปี 2013 ช่วงเวลาที่คนทั่วไปอัพภาพขึ้น Instagram มากสุดคือ 5 ทุ่ม , ช่วงเวลาที่เหล่าดาราอัพภาพขึ้น Instagram มากสุดคือ 3 ทุ่ม และกลุ่มที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก อัพช่วงเวลาประมาณ 6 โมงเช้า 3 อันดับ ที่มีผู้ติดตามทาง Instagram มากสุดได้แก่ 1 อั้ม พัชราภา , 2 ชมพู่ อารยา , 3, พลอย เฌอมาลย์ คนไทยส่วนใหญ่ใช้ Social Network ตัวไหนบ้าง?
- อันดับ1 : ใช้ facebook อย่างเดียว 35%
- อันดับ 2 : ใช้ทั้ง facebook , twitter , Instagram 33%
- อันดับ 3 : ใช้ทั้ง facebook , Instagram 24%
- ทั้งนี้ คนไทยใช้ facebook มากถึง 97%
คนไทยแชร์อะไรเข้าไปใน facebook บ้าง ? อันดับ 1 Inatagram อันดับ 2 Youtube อันดับ 3 twitter โดยผู้ชายจะแชร์จาก twitter และ youtube ขึ้น facebook มากกว่าผู้หญิง และผู้หญิงมักจะแชร์ภาพ Instagram ไปยัง facebook มากกว่าผู้ชาย
และนี่คือข้อมูลสาระเกี่ยวกับพฤติกรรมคนไทยในการใช้งาน Social Network ต่างๆ ที่เปิดเผยในงาน Thailand Zocial Awards 2014 ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต และนักการตลาดออนไลน์