ตอนนี้การออกอากาศระบบดิจิตอลทีวีเริ่มทดลองออกอากาศแล้ว ระบบทีวีดาวเทียมก็มีการปรับจูนเรียงช่องใหม่ตามที่ กสทช. กำหนด ทำให้ผู้ชมบางส่วนไม่สามารถรับชมดิจิตอลทีวี หรือช่องรายการทีวีดาวเทียมบางช่องได้ ทางไทยคมซึ่งเป็นผู้ดูแลด้านการส่งสัญญาณดาวเทียม และเป็นส่วนสำคัญของออกอากาศระบบดิจิตอลทีวี ได้ให้คำแนะนำเทคนิคการปรับจูนช่องบนกล่องสัญญาณดาวเทียม เพื่อการรับชมดิจิตอลทีวีและช่องทีวีดาวเทียม บนความถี่ใหม่ ดังนี้
กล่องรับสัญญาณดาวเทียมที่รับชมทีวีดิจิตอลได้ จะต้องมีการเข้ารหัส Biss Key ซึ่งเป็นมาตรฐานของกล่องรับสัญญาณดาวเทียมที่ กสทช. กำหนดไว้ หากเป็นกล่องรับสัญญาณดาวเทียมเป็นแบบเก่าไม่มีรหัส Biss Key เลย ต้องดำเนินการเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณดาวเทียมใหม่ ทั้งนี้คุณสามารถตรวจสอบรุ่นกล่องสัญญาณได้จากผู้ให้บริการกล่องรับสัญญาณดาวเทียมนั้นๆ
สำหรับกล่องรับสัญญาณดาวเทียมที่มีการเข้ารหัส Biss Key และรองรับการปรับจูนแบบอัตโนมัติ (OTA) ให้ลองทำการปิดเครื่องกล่องรับสัญญาณดาวเทียม ด้วยวิธีถอดปลั๊กกล่องดาวเทียม แล้วรอสักครู่นึง แล้วจึงเสียบปลั๊กให้กล่องรับสัญญาณดาวเทียมทำงานอีกครั้ง ซึ่งกล่องจะทำการปรับจูนเรียงช่องต่างๆให้ใหม่โดยอัตโนมัติทันที ให้รอจนกว่าการจูนช่องจะเสร็จสิ้น
ในกรณีกล่องรับสัญญาณดาวเทียมที่มีการเข้ารหัส Biss Key แต่ไม่รองรับระบบ OTA ให้ทำการติดต่อผู้ให้บริการกล่องรับสัญญาณดาวเทียมเพื่อทำการจูนช่องแบบ Manual ด้วยตนเอง หรือให้ทีมงานจากผู้ให้บริการกล่องรับสัญญาณดาวเทียม เดินทางมาจูนช่องให้
ช่องทางการติดต่อผู้ให้บริการกล่องรับสัญญาณดาวเทียม
- Infosat 02-961-8000
- Thaisat 02-245-6999
- Ideasat 02-935-5767-9
- Dynasat 02-913-9999
- PSI 02-730-2999
- True Visions 0-2725-2727
- CTH 1619
- SUNBOX 1781
- GMMZ 1629
หรือสอบถามรายละเอียดที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ บมจ.ไทยคม 02-599-3200
ข้อมูลจาก www.thaicom.net ,ชมภาพ Infographic