เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม 2557 พันเอก ดร. เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธาน กสทช. และ ประธาน กทค. เปิดเผยสรุปภารกิจของ กสทช. เกี่ยวกับการส่งเงินประมูลคลื่น 3G 2.1 GHz งวดที่ 2 รวมมูลค่า 11,134.69 ล้านบาท ให้คลังเป็นรายได้แผ่นดิน ประกอบด้วย
- AWN (AIS3G) นำส่งเงินประมูลงวดที่สอง 3,656.25 ล้านบาท (รวม Vat แล้ว คิดเป็นเงิน 3,912.19 ล้านบาท)
- RF (Truemove H ) นำส่งเงินประมูลงวดที่สอง 3,375 ล้านบาท (รวม Vat แล้ว คิดเป็นเงิน 3,611.25 ล้านบาท)
- DTN (dtac Trinet ) นำส่งเงินประมูลงวดที่สอง 3,375 ล้านบาท (รวม Vat แล้ว คิดเป็นเงิน 3,611.25 ล้านบาท)
ซึ่งจากการที่ประเทศไทยมีการให้บริการ 3G บนคลื่นความถี่ 2.1 GHz ส่งผลให้การใช้โมบายอินเตอร์เน็ตที่เพิ่มสูงขึ้น ทำให้ประเทศไทยมีอัตราการเติบโตของการใช้งานอินเตอร์เน็ตสูงเป็นอันดับ 1 ของโลก ไต่ขึ้นมา 34 อันดับจากลำดับที่ 105 ในปี 2555 ขึ้นเป็นลำดับที่ 71 ในปีนี้ ตามผลสำรวจรายงานประจำปีดัชนีชี้วัดสังคมสารสนเทศปี 2557 ของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (ITU) และและยังส่งผลให้ลำดับดัชนีชี้วัดระดับและพัฒนาการของระบบ ICT หรือ IDI (ICT Development Index) ของประเทศไทยก้าวขึ้นมาอยู่ลำดับที่ 81 ในปี 2556 จาก 166 ประเทศทั่วโลก สูงขึ้นจากเดิม 10 อันดับยกระดับการพัฒนาการระบบ ICT ของประเทศไทยอยู่ในระดับค่าเฉลี่ยโลก ติด top10 ของกลุ่มประเทศเอเชียแปซิฟิกจากปี 2555 ที่อยู่ในกลุ่มประเทศกำลังพัฒนา แสดงให้เห็นถึงศักยภาพการสื่อสารของไทยที่พัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว และมีโอกาสที่จะพัฒนาอย่างต่อเนื่องในอนาคต
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า ด้านภาพรวม 3G ของไทย คลื่น 2.1 GHz ได้ครบ 2 ปีแล้วพบว่า มีจำนวนเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่รวมทุกย่านความถี่รวม 103 ล้านเลขหมาย แบ่งเป็น
- ผู้ใช้มือถือย่านความถี่ 2.1 GHz 5 ล้านเลขหมาย (71.36%) นำโดย
- AIS3G 54%
- Dtac Trinet 35%
- Truemove H 3G , 4G 11%
- ผู้ใช้มือถือย่านความถี่อื่นๆ 29.5 ล้านเลขหมาย (28.64%)
ทั้งนี้โดยกลุ่มผู้ใช้บริการ 3G เป็นการโอนย้ายจากเทคโนโลยี 2G ไปสู่ 3G สูงถึงร้อยละ 40%
ในส่วนผลงานด้านการติดตั้งโครงข่ายบริการบนย่านความถี่ 2.1 GHz ณ วันที่ 7 ธันวาคม 2557 ผู้รับใบอนุญาตทั้ง 3 รายได้รับอนุญาตการติดตั้งโครงข่ายจากสำนักงาน กสทช. รวมกว่า 33,000 สถานี และได้ติดตั้งครบทั้ง 77 จังหวัดแล้วตามเงื่อนไขการจัดให้มีโครงข่ายในเบื้องต้น ซึ่งขณะนี้สำนักงาน กสทช. กำลังตรวจสอบว่า ได้ครอบคลุมไม่น้อยกว่า 50% ภายใน2ปี ตามที่ กสทช.กำหนดไว้หรือไม่ ?
สำหรับค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 2.1 GHz ของผู้รับใบอนุญาตทั้ง 3 ราย ที่สงสัยกันว่าลดหรือไม่? กสทช.สรุปว่า ลดลงกว่าร้อยละ 15 เมื่อเทียบกับค่าบริการ ณ วันที่ให้ใบอนุญาต (7 ธันวาคม 2555)
- โดยในเดือนตุลาคม 2557 ค่าบริการประเภทเสียงอยู่ระหว่าง 0.48 – 0.76 บาทต่อนาที ลดลงกว่าอัตราค่าบริการเฉลี่ย ณ วันที่ 7 ธันวาคม 2555 (0.97 บาทต่อนาที) ลดลงร้อยละ 21 – 51
- ค่าบริการ Internet อยู่ระหว่าง 0.19 – 0.28 บาทต่อ ลดลงร้อยละ 15 – 42
- ค่าบริการ SMS อยู่ระหว่างข้อความละ 1.07 – 1.32 บาท ลดลงร้อยละ 15 – 31
- ค่าบริการ MMS อยู่ระหว่าง 2.86-3.31 บาทต่อข้อความ ลดลงร้อยละ 15 – 42
จากการตรวจสอบความเร็วในการรับส่งข้อมูล พบว่า มีความเร็วเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- โดยกรุงเทพมหานครได้ความเร็วเฉลี่ยที่ 3 – 4 Mbps
- อัตราการเรียกสำเร็จ (Voice Successful Call) สูงกว่าร้อยละ 97 ทั้ง 3 ราย
นอกจากนี้ทั้ง 3 บริษัท ได้ดำเนินการเรื่องมาตรการเพื่อสังคมและคุ้มครองผู้บริโภคครบถ้วนด้วย ทั้งในส่วนของความรับผิดชอบต่อสังคม CSR และในส่วนของการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งได้แก่ มาตรการการรับเรื่องร้องเรียนโดยไม่มีค่าบริการ มาตรการจัดการกับบริการที่ไม่เหมาะสม และกระบวนการทำความเข้าใจกับประชาชนในการตั้งสถานีวิทยุนาคม