นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เผยผลการสอบกรณีมีผู้เสียชีวิตจากการถูกไฟดูดขณะชาร์จโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ สภ.แกลง จ.ระยอง โดยสำนักงาน กสทช. ส่งหนังสือถึง สภ. แกลง ขอให้ส่งเครื่องโทรศัพท์ที่มีปัญหามาให้ตรวจสอบ ตาม พ.ร.บ.วิทยุคมนาคม 2498 นั้น
หลังจากได้รับเครื่อง iPhone 4S พร้อมอุปกรณ์ชาร์จ ที่เป็นข่าวนี้ จาก สภ. แกลง สำนักงาน กสทช. ได้ร่วมกับผู้แทนของบริษัท Apple Inc. ประเทศสหรัฐอเมริกา และผู้เชี่ยวชาญจากบริษัท Exponent Inc. ประเทศสหรัฐอเมริกา ดำเนินการตรวจสอบเครื่อง iPhone 4S พร้อมอุปกรณ์ชาร์จดังกล่าว เมื่อวันที่ 10 มกราคม 2557 ที่ผ่านมา ผลการตรวจสอบพบว่า Adapter (Charger) ที่เกิดเหตุไม่ใช่ของแท้และไม่ได้ผลิตโดย Apple Inc. และพบว่า Adapter ดังกล่าวมีการทำงานที่บกพร่อง โดยไม่มีการแยกสัญญาณไฟฟ้าระหว่างด้าน input และ output ทำให้กระแสไฟฟ้าจากด้าน input สามารถผ่านออกไปด้าน output ได้โดยง่าย และสายเคเบิ้ล (Cable) ที่เกิดเหตุตรวจสอบแล้วพบว่า ไม่ใช่ของแท้และไม่ได้ผลิตโดย Apple Inc. เช่นกัน ตรวจพบว่ามีการทำงานบกพร่อง Shield ของสายเคเบิ้ลมีการแยกออกจากกันระหว่างด้าน 30 Pin (30 Pin Connector) กับด้าน USB ในส่วนของเครื่องโทรศัพท์ iPhone 4S นั้นตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นของแท้ผลิตในประเทศจีนตามการออกแบบของ Apple Inc. และเครื่องยังทำงานได้ปกติ
สำหรับสาเหตุของการเสียชีวิตอาจเกิดจากข้อบกพร่องของ Adapter (Charger) และสายเคเบิ้ล (Cable) ที่มีการทำงานบกพร่องทำให้เกิดการลัดวงจร ทำให้แรงดันไฟฟ้า 220 โวลท์ ถูกส่งผ่านและเกิดการสัมผัสกับร่างกายผู้เสียชีวิต
นายฐากร กล่าวว่า กรณีอุบัติเหตุดังกล่าวนั้นนับเป็นอุทาหรณ์ อันส่งผลต่อสุขภาพและชีวิตผู้ใช้บริการโทรคมนาคมโดยตรง จึงขอย้ำเตือนผู้บริโภคให้เลือกใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่รวมถึงอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน และควรใช้อุปกรณ์ของแท้ ไม่ควรเห็นแก่ของที่มีราคาถูก ซึ่งผลิตไม่ได้มาตรฐาน ทั้งนี้เนื่องจากอุปกรณ์ที่ได้รับมาตรฐานสากลนี้ จะผ่านการตรวจสอบคุณภาพการผลิตด้วย