นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า เวลา 8.00 น. ของวันจันทร์ที่ 13 มกราคมนี้ สำนักงาน กสทช. จะส่งรถตรวจสอบคุณภาพสัญญาณบริการของสำนักงาน กสทช. 5 คันออกวิ่งทำการตรวจสอบคุณภาพสัญญาณบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั่วกรุงเทพ เพื่อรองรับสถานการณ์การชุมนุมที่เกิดขึ้น
หากมีเหตุความขัดข้องของสัญญาณก็จะสามารถแจ้งผู้ให้บริการมือถือ หรือ กสทช. เพื่อให้สามารถติดต่อสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรถตรวจสอบทั้ง 5 คัน จะแยกกันวิ่งตรวจสอบตามเส้นทางดังนี้
- เส้นทางที่ 1 อนุสาวรีย์ประชาธิปไตย-ฝั่งธนบุรี
- เส้นทางที่ 2 อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ-แยกปทุมวัน-ราชประสงค์-ลุมพินี-สีลม
- เส้นทางที่ 3 ห้าแยกลาดพร้าว-วิภาวดี-เกษตร
- เส้นทางที่ 4 สุขุมวิท-อโศก
- เส้นทางที่ 5 ศูนย์ราชการ-ถนนแจ้งวัฒนะ
โดยทั้งนี้ หากประชาชนพบเห็นรถตรวจสอบสัญญาณของสำนักงาน กสทช. เข้าไปในพื้นที่ชุมนุมดังรูป ขอให้ทราบว่านั่นเป็นรถตรวจสอบสัญญาณ ไม่ใช่รถตัดหรือระงับสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่แต่ประการใด
ก่อนหน้านี้ สำนักงาน กสทช. ได้สั่งการไปยังผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายให้เพิ่มสัญญาณในพื้นที่ที่มีการประกาศแจ้งว่าจะมีการชุมนุมและเขตกรุงเทพมหานคร และให้เตรียมรถโมบายเคลื่อนที่เพื่อเตรียมเพิ่มช่องสัญญาณ ตั้งแต่วันที่ 10 มกราคมไปจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย เพื่อรองรับการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้งการโทรและการใช้งานดาต้าที่เพิ่มสูงขึ้น รวมทั้งแจ้งไปยัง ไทยคม ให้รีบแจ้งสำนักงานทันทีหากเกิดกรณีมีคลื่นรบกวนสัญญาณดาวเทียมไทยคม เพื่อให้ กสทช. ได้รีบดำเนินการตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมายกับผู้ส่งคลื่นรบกวน
หากกรณีเกิดเหตุสุดวิสัย ประชาชนไม่สามารถติดต่อสื่อสารผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ สำนักงาน กสทช. ยังได้สั่งการศูนย์สายลมให้แจ้งขอความร่วมมือไปยังสมาคม และเครือข่ายวิทยุสมัครเล่นให้เตรียมความพร้อมเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการติดต่อสื่อสารกันได้ และทั้งนี้หากเกิดเหตุขัดข้อง ให้แจ้งที่ ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน กสทช. 1200 ได้ทันที