เรื่องแดงขึ้นเมื่อเจ้าหน้าที่ด้านความยุติธรรมในไต้หวันได้รับแจ้งให้ตรวจสอบว่า Samsung มีการจ่ายเงินจ้างให้คนเขียนโจมตีคู่แข่งอย่าง HTC ผ่านสื่อออนไลน์
งานนี้ Samsung ตกเป็นเป้าถูกกล่าวหาว่าจ้างนักศึกษาโพสคอมเมนต์ด้านลบที่มีต่อสมาร์ทโฟนคู่แข่งอย่าง HTC โดยทาง Samsung ไต้หวันได้โต้กลับว่า เป็นเหตุการณ์ที่ทางบริษัทไม่คาดฝันว่าจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น และขัดต่อจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจของบริษัท
เรื่องที่เกิดขึ้นนี้ มีการเชื่อมโยงไปถึง “เจตนาในการบิดเบือนข้อมูลที่คลาดเคลื่อนไปจากความจริง” งานนี้ทาง Samsung และตัวแทนในท้องถิ่นที่เกิดเหตุจะต้องถูกปรับเป็นจำนวน 25 ล้านดอลลาร์ไต้หวัน (ประมาณ 835,000 ดอลล่าร์สหรัฐ)
คณะกรรมการตรวจสอบด้านยุติธรรมของไต้หวันได้สอบสวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หลังจากที่ได้รับการร้องเรียน โดยโฆษกได้เปิดเผยว่า สำนักข่าว AFP ซึ่งเป็นเว็บไซต์ท้องถิ่นได้เผยแพร่ข่าวอันเป็นเบาะแสที่เชื่อว่า Samsung มีการจ้างนักศึกษาในการเขียนวิจารณ์โจมตีคู่แข่งแบรนด์ HTC ในแง่ลบ และใช้นามแฝงในการอวย ชื่นชม Samsung บนเว็บไซต์ ตามรายงานจาก PC Advisor
ทาง Samsung ไต้หวันไม่ได้เปิดเผยถึงผลการสอบสวน อย่างไรก็ตาม ได้มีการโพสสถานะบน Facebook ของ Samsung ไต้หวัน ถึงกรณีดังกล่าวว่าทางบริษัทได้ยุติกิจกรรมทางการใดตลาดทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการโพสคอมเมนต์ใดๆจากนามแฝงที่ไม่ระบุตัวตน (anonymous) แล้ว นอกจากนี้ยังยืนยันว่า การทำการตลาด ตั้งมั่นอยู่ในปณิธานของบริษัทอย่างตรงไปตรงมาและซื่อสัตย์ต่อลูกค้า
“เหตุการณ์ในครั้งนี้ไม่น่าจะเกิดขึ้น และถือเป็นความโชคร้ายอย่างยิ่ง เป็นเรื่องที่ยากจะทำความเข้าใจถึงที่มาที่ไปของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังมีการวางแผนการฝึกอบรมพนักงานไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก
ก่อนหน้านี้ เมื่อต้นปี 2013 Samsung เคยถูกปรับจากฝ่ายบริหารของไต้หวัน จากเหตุโฆษณาที่จงใจให้ผู้ใช้เข้าใจผิดเกี่ยวกับกล้องบน Galaxy Y Duo มาแล้ว
ข้อมูลจาก BBC PC Advisor taiwansamsungleaks.org