มีผู้ชมทางบ้านถามถึงปัญหานี้ คือ “ปกติใช้ iPad จนหน่วยความจำเต็ม ก็เลยไปปิด icloud แล้วมันบอกว่าลบข้อมูล เผลอกดลบไปแล้ว ทำให้ โฟลเดอร์รูปทั้งหมดหายไปจากเครื่อง คือต้องการเอาโฟลเดอร์ทั้งหมดกลับมาได้มั้ยคะ… แต่ถ้าไปเปิดดู icloud ในคอม ก็ยังมีโฟลเดอร์รูปทั้งหมดอยู่นะค่ะ เพียงแต่ไม่สามารถดาวน์โหลดเข้ามายัง iPad ได้ ช่วยหาวิธีด้วยค่ะ” ซึ่งได้วิธีแล้วจะตอบทีละคำถามกัน
ปิด iCloud บน iPhone iPad แล้วรูปหายทำอย่างไรดี
กรณีนี้เป็นไปได้ว่าหลังจาก Sign Out บัญชี iCloud ออก สิ่งที่ได้รับผลกระทบคือ ข้อมูลทั้งหมดที่ sync ผ่านบน iCloud ไม่ว่าจะเป็น iCloud Drive , Photo , Mail , Contact , Calendars, Safari bookmark หรืออื่นๆ จะถูกลบออกจาก iPhone iPad เลย แต่รูปภาพต้นฉบับที่ถ่ายด้วย iPhone iPad เองแล้วบันทึกลงเครื่องยังอยู่ ซึ่งหลังจาก Sign out บัญชี iCloud บนเครื่อง iPad แล้ว เมื่อคุณถ่ายรูป หรือถ่ายวีดีโอด้วย iPhone iPad จะบันทึกลงบนหน่วยความจำเครื่องทันที ไม่ sync ขึ้น iCloud ก็เลยเป็นที่มาว่าพอเปิดเครื่องคอมที่บ้าน โฟลเดอร์ และรูปยังอยู่ครบ เพียงแค่ไม่มีรูปล่าสุดมาเพิ่มเพราะจาก Sign Out บัญชี iCloud ออกจากเครื่องแล้ว
แต่ถ้าหากเผลอลบรูปภาพต้นฉบับออกไป เราสามารถกู้ไฟล์ได้ โดยเข้าไปที่แอพ Photos >> เลือกโฟลเดอร์อัลบั้ม Recently Deleted
จะพบรูปที่เคยถูกลบไปแล้วไม่เกิน 30 วันปรากฎอยู่ ให้เลือกรูปที่ต้องการกู้คืน แล้วแตะปุ่มที่ Recover รูปที่เคยลบก็จะกลับมายังโฟลเดอร์เดิม
วิธีการที่แนะนำสำหรับรูปที่บันทึกอยู่บน iCloud คือ ให้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ Sign In เข้า iCloud แล้ว copy ดาวน์โหลดภาพทั้งหมดไว้บนฮาร์ดดิสก์ (หน่วยความจำเครื่องคอมของคุณไว้ก่อน) จะทำผ่านคอมพวก mac , Windows ที่ติดตั้งโปรแกรม iCloud หรือผ่านทางเว็บไซต์ icloud.com ก็ได้ แล้วไปอัพโหลดรูปภาพวีดีโอขึ้นทางแอพ ( Google Photos )แทน ซึ่งสะดวกมาก ภาพไม่หาย รายละเอียดอยู่ช่วงท้ายๆ
ถ้าสมมุติไฟล์ภาพ หรือไฟล์งานบน iCloud หาย จะกู้คืนได้อย่างไร?
หากกรณีเผลอลบไฟล์รูป หรือไฟล์งานบน iCloud ซึ่งไฟล์ที่ต้องการนั้นหายไปจริงๆ สามารถกู้ไฟล์คืนได้ ด้วยบทความนี้ วิธีกู้ไฟล์ กู้รายชื่อเพื่อน กู้ปฏิทิน ด้วย iCloud สำหรับผู้ใช้ Apple ซึ่งทำได้ผ่านทางหน้าเว็บไซต์เลย …. กู้ได้กับไฟล์ที่เผลอลบไม่เกิน 30 วัน หลังจากนั้นก็ถูกลบถาวร
ปัญหา iPhone iPad หน่วยความจำเต็ม จะจัดการอย่างไร ?
- ลบแอปพลิเคชันที่คุณไม่ค่อยได้ใช้ออกจาก iPhone iPad ของคุณ โดยเฉพาะ ต้องลบแอพเกมที่ไม่ค่อยได้เล่นและใช้เนื้อที่ติดตั้งจำนวนมาก
- ลบไฟล์ที่ทำงานสำเร็จแล้ว ออกจากเครื่อง หากกรณีว่าอาจต้องใช้ไฟล์งานเก่านี้อีก แนะนำเอาไฟล์งานต่างๆอัพโหลดขึ้น Google Drive หรือ OneDrive ไปก่อน ( ฝาก dropbox ก็ได้เช่นกัน )
- กรณีเป็นไฟล์รูปเยอะๆ แนะนำลบรูปภาพที่ถ่ายไม่สวย ไม่จำเป็น ออกจากเครื่อง
- ลบไฟล์เพลง ไฟล์วีดีโอ ที่คาดว่าจะไม่เปิดฟังเพลง หรือชมวีดีโออีก ออกจากเครื่อง
หากรูปบนเครื่อง iPhone iPad นั้นเยอะมาก และยังจำเป็นต้องใช้รูป จะทำอย่างไรดี
ทางเลือกที่ 1 ให้อัพโหลดรูปขึ้น Google Drive และ OneDrive และแนะนำสุดๆคือ Flickr ซึ่งให้ฟรีถึง 1TB (1024GB ) สำหรับภาพความละเอียดสูงคุณภาพสูงที่ต้องการเก็บไว้ (ซึ่งวิธีของ flickr นั้นให้เอาภาพจาก iPad ลงหน่วยความจำคอมก่อน จากนั้นนำไฟล์ภาพอัพโหลดขึ้น flickr เพราะขณะนี้แอพ flickr ยังไม่เปิดให้ดาวน์โหลดแอพสำหรับโซนประเทศไทย) รายละเอียดคลิกที่นี่ เพื่ออ่านบทความ
ทางเลือกที่ 2 หันมาใช้แอพ Google Photos แทน โหลดฟรีทาง App Store และใช้บัญชี Google ของคุณ ซึ่งให้พื้นที่ไม่จำกัดสำหรับอัพภาพและวีดีโอ ใช้ได้ทั้ง iOS และ Android โดยเมื่อถ่ายเสร็จแล้วภาพจะ sync ขึ้น Cloud ของ Google Photo ทันที เก็บไว้ทุกรูป หากภาพคุณผ่านการ sync แล้วสามารถลบภาพดิบๆที่ไม่ต้องการออกจากเครื่องได้เลย และเปิดดูภาพที่เคยถ่ายจากบน iOS และ Android วิธีนี้ช่วยได้มาก ถึงขั้นลบรูปต้นฉบับทั้งหมดภายในเครื่อง iPhone iPad ได้ เพราะยังไงรูปก็ไม่หาย ทุกรูปอยู่บน Google Photos หมดแล้ว (รายละเอียดอ่านที่ Google Photos แจกพื้นที่เก็บรูปและวีดีโอ ฟรีไม่อั้น ทั้งบน Android , iOS และทางเว็บไซต์ )