หลายๆท่านที่เคยไปดูตามเว็บไซต์ประกาศขายสินค้า โดยเฉพาะพวกเว็บบอร์ดหรือทาง Social Network ต่างๆ ก็ต้องระมัดระวังภัยหลอกลวงขายสินค้าต่างๆ ในกรณีทั่วไปที่พบเจอส่วนใหญ่มักนึกถึงคนซื้อโดนหลอก แต่จริงๆแล้ว ยังมีกรณีคนขายโดนหลอกกลายเป็นเหยื่อรับกรรมแทน ก็มีด้วย
หากเราเป็นคนขาย ขายสินค้าเองผ่านทางอินเทอร์เน็ตก็มีความสี่ยงหลายอย่าง เช่น ไม่ทราบว่าผู้รับของเป็นตัวจริงหรือไม่ , ผู้ซื้อ เอาบัตรเครดิตคนอื่นมาจ่าย ซึ่งเสี่ยงต่อการถูกปฎิเสธการจ่ายเงิน และอาจไปขึ้นศาล เพราะถูกลูกค้าฟ้อง
อาจารย์ปริญญา หอมเอนก ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาผู้เชี่ยวชาญระบบเครือข่ายและคอมพิวเตอร์ ได้เล่าให้ข้อมูล ว่ามีกรณีที่เกิดขึ้นมาแล้ว ……ผู้ขายตัวจริง ประกาศขายสินค้าบนอินเทอร์เน็ตอย่างสุจริต โดยมีรายละเอียดสินค้า ภาพถ่าย และเลขที่บัญชีให้โอนเงินเข้า แสดงเอาไว้ ครบถ้วน แต่คนร้ายเข้ามา copy ข้อมูลสินค้าและเลขบัญชี ของผู้ขายตัวจริง ไปโพสต์ขายไว้ที่อื่นเหมือนกัน เปลี่ยนแค่เบอร์ติดต่อ…. เมื่อมีผู้ซื้อ สั่งซื้อสินค้าจากคนร้าย (คนขายตัวปลอม) คนร้ายก็ให้โอนเงินเข้าบัญชีคนขายตัวจริง เมื่อโอนแล้วคนร้าย ก็รีบสวมรอย ทำทีเป็นผู้ซื้อที่โอนเงินไปแล้ว นัดไปรับสินค้า จากคนขายตัวจริง ทันที….
ผู้ขายตัวจริง ก็เห็นว่า ได้เงินเรียบร้อย เลยให้ของไป นึกว่าจบ แต่ปรากฏว่า มีผู้มาบอกว่าเป็นผู้โอนเงินตัวจริง ลูกค้าตัวจริง มีบัตรประชาชนมาด้วย แย่แล้วคนขายตัวจริง ให้ของที่ขาย ให้ไปกับตัวปลอมที่มาสวมรอย โดนฟ้องกลายเป็นแพะรับบาปไป
มาดูวิธีป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นกับเรา ด้วยขั้นตอนวิธีการขายของผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้ปลอดภัยกัน
วิธีขายของทางอินเทอร์เน็ต ให้ปลอดภัย
- ไม่รีบร้อนในการมอบสินค้า ตรวจสอบให้ดี ว่าลูกค้าตัวจริงเป็นใคร
- ดูข้อมูลการโอนเงินมาให้ละเอียดว่าโอนมาจากใคร
- ถ้ารับชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต ต้องตรวจชื่อ นามสกุลเจ้าของบัตรว่าตรงกับบุคคลที่มารับสินค้าหรือไม่
- ควรให้ลูกค้าแสดงบัตรประชาชนก่อนรับของ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหามอบสินค้าผิดคน
- ควรใช้บริการคนกลางในการซื้อขายสินค้าที่น่าเชื่อถืออย่าง website เช่น e-bay, tarad.com เพราะมีเครื่องมือและกระบวนการตรวจสอบอย่างดี ทั้งผู้ซื้อ ผู้ขาย
ขอขอบคุณ อ.ปริญญา หอมอเนก ผอ.สถาบันพัฒนาผู้เชี่ยวชาญระบบเครือข่ายและความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ (ACIS Professional Center) และเลขาฯสมาคมความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศศูนย์วิจัยนวัตกรรมอินเทอร์เน็ตไทย