วิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ซิม CAT CDMA และ HUTCH ระบบเดิมอยู่ คือ การย้ายค่าย ไปยัง MY by cat หรือ truemove H พร้อมกับเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ด้วย เพราะจะต้องใช้ทั้งซิมใหม่แล้ว ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ที่รองรับเครือข่าย HSPA GSM โดยเครื่องมือถือใหม่ที่ว่าคือรองรับ 2G และ 3G ทั่วไปนี่เอง ส่วนมือถือ CDMA เก่าที่คุณเคยใช้ จะไม่สามารถโทรกันได้อีก และเป็นการปิดฉาก HUTCH ผู้ให้บริการ CDMA ในไทย หลังเป็นผู้ให้บริการนานเป็นเวลา 10 ปี
ผู้ใช้บริการค่าย HUTCH สามารถติดตามรายละเอียดได้ที่เว็บไซต์ หากผู้ใช้บริการ HUTCH ต้องการย้ายไปเครือข่ายอื่น ให้ติดต่อที่ true ก่อน 20 เมษายน และหลังจากวันที่ 26 เมษายน ซึ่งปิดให้บริการ CDMA แล้ว ให้ติดต่อที่ กสท โทรคมนาคม
ส่วน CAT CDMA ที่ต้องการเปลี่ยนซิมเพื่อใช้ต่อไป ผ่านทาง 3G HSPA บนเครือข่าย MY ติดต่อที่ สำนักงาน กสท โทรคมนาคม ใกล้บ้าน