กิจกรรมการช้อปปิ้ง การเลือกซื้อสินค้าในห้างสรรพสินค้า ดิสเค้าท์สโตร์ หรือซุปเปอร์มาร์เก็ต เป็นกิจกรรมยอดนิยมสำหรับทุกคน ซึ่งมักจะใช้เวลาในช่วงวันหยุดเพื่อจับจ่ายซื้อสินค้า และร่วมกิจกรรมอื่นๆกับคนในครอบครัว แต่ด้วยเหตุผลด้านเวลาการทำงาน การเดินทางที่ไม่สะดวกในวันทำงาน หรือความยุ่งยากในการขนสินค้ากลับบ้านสำหรับคนที่ไม่มีรถ ทำให้บรรดาห้างสรรพสินค้า ดิสเค้าท์สโตร์ และซุปเปอร์มาร์เก็ต ต่างก็นำเสนอทางเลือกในการช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ต พร้อมบริการส่งถึงบ้าน หากสั่งซื้อตามเงื่อนไขที่กำหนด เพื่ออำนวยความสะดวกในการจับจ่ายซื้อสินค้า
ใครๆก็ช้อปได้ แต่ไม่ได้ส่งให้ทุกที่นะ!!!
สำหรับการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์จากบริการของห้างสรรพสินค้า ดิสเค้าท์สโตร์ หรือซุปเปอร์มาร์เก็ต จะต้องตรวจสอบพื้นที่ในการจัดส่ง ก่อนที่จะลงทะเบียนสั่งซื้อสินค้า เนื่องจากการจัดส่งสินค้าจะจัดส่งผ่านระบบจัดส่งสินค้าของห้างสรรพสินค้า หรือซุปเปอร์มาร์เก็ตเอง ไม่ใช่การจัดส่งผ่านทางไปรษณีย์เหมือนการซื้อสินค้าออนไลน์ทั่วไป ดังนั้นควรตรวจสอบก่อนว่า สถานที่ที่เราจะให้ห้างจัดส่งสินค้านั้น ตั้งอยู่ในพื้นที่ส่งสินค้าหรือไม่ ส่วนใหญ่ห้างสรรพสินค้าออนไลน์ มักจะให้บริการจัดส่งเฉพาะในกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล อย่าง Big C ก็กำหนดพื้นที่ 25 กิโลเมตรรอบสาขาในกรุงเทพและปริมณฑล ส่วนเว็บไซต์ของท็อปส์แจ้งข้อมูลให้ตรวจสอบพื้นที่จัดส่งก่อนสมัคร และในการเลือกสาขาที่จัดส่ง เราก็อาจจะต้องแจ้งหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้พนักงานจัดส่งสอบถามเส้นทางการเดินทางมาส่งในตรอก ซอก ซอยของเราด้วย
ช้อปง่าย สะดวก สบาย สำหรับทุกคน
วิธีง่ายๆในการช้อปปิ้งออนไลน์ในห้างสรรพสินค้า ก็แค่สมัครบริการ เลือกสินค้า เลือกจำนวนสินค้า ตรวจสอบรายการสินค้า หากไม่พอใจต้องการเพิ่มหรือลดสินค้ารายการใดก็สามารถเพิ่มหรือเอาออกได้เองเหมือนกับเดินห้าง จากนั้นเข้าสู่ขั้นตอนของการคิดเงิน เลือกวิธีชำระเงิน โดยแต่ละห้างสรรพสินค้าจะมีการกำหนดว่า จะต้องสั่งขั้นต่ำเป็นจำนวนเท่าใด สั่งครบจำนวนเท่าใดจึงจะจัดส่งให้ฟรี หรือหากยอดไม่ถึงก็แจ้งให้ไปรับสินค้าที่สาขาที่เราระบุ หรือไม่จัดส่งแต่มีค่าจัดส่ง จากนั้นพนักงานจัดส่งสินค้าจะติดต่อเราอีกครั้งทางโทรศัพท์เพื่อนัดหมายการจัดส่งสินค้า
ข้อควรระวังในการช้อปปิ้งออนไลน์
เข้มเรื่องการชำระเงิน เพื่อความมั่นใจในการซื้อสินค้าออนไลน์ อย่างแรกก็คือพิจารณาความน่าเชื่อถือของร้านค้า เมื่อตัดสินใจซื้อกับร้านใด ก็ให้ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของแต่ละร้านให้ดี จากนั้นในขั้นตอนของการชำระเงิน จะต้องพิจารณาอย่างถี่ถ้วน ก่อนให้ข้อมูลบัตรเครดิตกับเว็บไซต์ หมั่นสังเกตรูปกุญแจบนบราวเซอร์ และสังเกตบนแถบ Address Bar จะแสดงเป็น https:// แสดงว่าเว็บไซต์นั้นปลอดภัย แต่จากที่ดูในเว็บไซต์ของบิ๊กซีและท็อปส์ หน้าเว็บไซต์ที่มีการเลือกสินค้าจะยังไม่มีระบบการรักษาความปลอดภัย https เนื่องจากในเว็บไซต์เป็นเพียงการ “เลือกรายการสินค้า” เท่านั้น แต่ในการชำระเงิน ด้วยความที่เป็นระบบชำระเงินหรือรูดบัตรกับพนักงานโดยตรง จึงไม่จำเป็นต้องมีระบบการรักษาความปลอดภัยออนไลน์ แต่อย่างไรก็ตาม ท่องไว้ให้ดีว่า ทุกครั้งที่จ่ายเงินออนไลน์ต้องมั่นใจ ปลอดภัย และเชื่อถือได้
ข้อดีของการช้อปปิ้งออนไลน์
อย่างแรกคือการช้อปปิ้งออนไลน์ อำนวยความสะดวกให้เราตรงที่ไม่ต้องฝ่ารถติด ไม่ต้องแออัดกับผู้คนมากมายในช่วงต้นเดือน ใครที่ไม่มีรถก็สามารถสั่งสินค้าออนไลน์พร้อมส่งถึงบ้าน โดยไม่ต้องนั่งรถประจำทาง มอเตอร์ไซค์รับจ้าง หรือแท็กซี่ โดยเฉพาะสินค้าที่มีน้ำหนักมาก ก็สะดวกมากขึ้นเพราะมีบริการส่งถึงบ้าน สินค้าอย่าง อาหารสุนัข ปริมาณ 10 กิโลกรัม ที่อาจจะสร้างความลำบากสำหรับคนที่ไม่มีรถ ก็สะดวกมากขึ้น สามารถสั่งซื้อหลายๆถุงตุนไว้ที่บ้านได้ หรือถ้าใครที่มีคนสูงอายุอยู่ที่บ้านก็ไม่ต้องรอให้ลูกหลานกลับถึงบ้าน แล้วค่อยขับรถไปส่งที่ห้าง ท่านก็สามารถช้อปปิ้งออนไลน์แล้วจ่ายเงินสด หรือรูดบัตรเครดิตจากพนักงานที่ส่งสินค้าได้เลย
สิทธิพิเศษที่มากกว่าเฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าออนไลน์
ห้างสรรพสินค้า ดิสเค้าท์สโตร์ และซุปเปอร์มาร์เก็ตมีการเสนอสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าออนไลน์ ด้วยโปรโมชั่นส่วนลด (บางรายการ) ที่มากกว่าลูกค้าที่ซื้อในห้างตามปกติ อย่างบิ๊กซีก็จะมีดีลพิเศษ ท็อปส์ก็มีของแถมให้เพิ่มเติมจากการสั่งซื้อครบยอดซื้อที่กำหนด
เริ่มต้นช้อปปิ้งออนไลน์อย่างไร
อันดับแรกของการช้อปปิ้งออนไลน์ สิ่งที่ต้องมีก็คือ คอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต อีเมล์เพื่อใช้สมัครสมาชิก หมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อให้พนักงานสอบถามเส้นทางจัดส่งสินค้า การสั่งซื้อสินค้าในห้างสรรพสินค้านั้น แตกต่างจากการช้อปปิ้งร้านค้าทั่วไป คือไม่มีบริการโอนเงินทางตู้ ATM และไม่มีการโอนเงินผ่านระบบบัญชีธนาคารออนไลน์ แต่จะมีตัวเลือกให้พนักงานรูดบัตรจากคุณโดยตรง หรือชำระเงินสดกับพนักงานเลย
ขั้นตอนการช้อปปิ้งออนไลน์
สำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์ในห้างสรรพสินค้านั้น มีขั้นตอนง่ายๆดังนี้ สมัคร เลือกสินค้า ตรวจสอบราคา เลือกจำนวนสินค้า เมื่อเลือกสินค้าตามที่ต้องการเรียบร้อยแล้วก็ตรวจสอบตระกร้าสินค้าของเราว่ามีรายการสินค้าครบหรือไม่ จากนั้นคิดเงิน และชำระเงิน แล้วแจ้งวิธีการส่งสินค้า หากเราซื้อครั้งแรก แนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดสินค้าให้ดี เช่น อุปกรณ์ น้ำยาทำความสะอาด เครื่องดื่ม มีปริมาณบรรจุเท่าใด หากใครอยากจะซื้อในราคาถูก ก็ลองสมัครหลายๆห้าง (หากเราอยู่ในพื้นที่บริการ) แล้วเลือกรายการสินค้าเหมือนกัน จากนั้นตรวจสอบยอดเงินที่ต้องชำระ หากเราพอใจราคาสินค้าของห้างใดก็สั่งซื้อได้เลย หากเราไม่ต้องการสั่งซื้อ ก็สามารถหยิบสินค้าออกจากตระกร้าได้เหมือนเดินห้าง และหากใครที่ซื้อสินค้ารายการเดิมเป็นประจำ เช่น น้ำยาซักผ้า น้ำยาปรับผ้านุ่ม น้ำยาล้างจาน ยาสีฟัน ที่ใช้ยี่ห้อเดิมต่อเนื่องทุกรอบการซื้อ สามารถสั่งรายการสินค้ารายการเดิมได้ใหม่ในครั้งถัดไป ทำให้เราไม่ต้องเลือกสินค้าใหม่ทุกครั้งที่ช้อปปิ้ง
ตรวจสอบขนาดบรรจุ กลิ่น สี รส ให้ดี
การเลือกซื้อสินค้าออนไลน์โดยที่เราไม่เห็นของ สิ่งที่จะต้องระวังก็คือ การเลือกรายการสินค้าผิดกลิ่น สี รส ปริมาณที่เราต้องการ โดยในขั้นตอนการเลือกสินค้า ควรตรวจสอบรายละเอียดให้ดี เพราะข้อมูลที่เราตัดสินใจซื้อในเว็บก็จะมีเพียง รูปภาพ ข้อความ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า สี กลิ่น รส ขนาดบรรจุ ตรงกับความต้องการของเรา โดยเฉพาะน้ำยาทำความสะอาดต่างๆ อาหารแห้ง ขนมขบเคี้ยว และตรวจสอบปริมาณบรรจุ เพราะการซื้อสินค้าออนไลน์นั้น เราไม่สามารถพลิกฉลากดูปริมาณบรรจุ กลิ่น สี รส บนบรรจุภัณฑ์ได้ แต่หากเป็นสินค้าบริโภคบางอย่าง อาจจะไม่สามารถระบุวันหมดอายุได้ ทำให้สินค้าบางอย่างก็อาจจะจำเป็นต้องไปเลือกซื้อเองจากห้างสรรพสินค้า เช่น ผักสด เนื้อสัตว์ อาหารสด
ศึกษาข้อกำหนดในการช้อปปิ้งออนไลน์
การช้อปปิ้งออนไลน์ ก็เหมือนกับการเลือกสินค้าผ่านเว็บไซต์ แล้วมีคนจัดสินค้าตามรายการที่เราสั่ง ส่งให้ถึงบ้าน (หรือไปรับเองที่สาขา) ดังนั้นทางห้างสรรพสินค้าก็มีข้อกำหนดในการส่งสินค้าเนื่องจากการจัดระบบรถขนส่งสินค้าและพนักงานส่งสินค้า เช่น ถ้าช้อปที่บิ๊กซี จะต้องส้่งสินค้าก่อน 16.30น. ส่งสินค้าในวันเดียวกัน สั่งสินค้าหลัง 16.30น. ส่งสินค้าในวันถัดไป ส่วนท็อปส์ ต้องสั่งสินค้าก่อน 13.00น. ส่งภายในวันที่สั่งซื้อ หากสั่งสินค้าหลัง 13.00น. จะส่งสินค้าในวันถัดไป และศึกษาเงื่อนไขการสั่งซื้อให้เข้าใจก่อนซื้อ ทั้งเรื่องวิธีการชำระเงิน และยอดสั่งซื้อที่กำหนด
การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นทางเลือกที่น่าสนใจ แต่ผู้ซื้อเองก็ต้องตรวจสอบข้อมูลให้แน่ใจก่อนชำระเงิน ทั้งความน่าเชื่อถือของร้าน และยอมรับว่า เราไม่เห็นของก่อนซื้อ แต่ข้อดีของการช้อปจากห้างออนไลน์คือ วิธีการจ่ายเงิน ยังมีตัวเลือกในการจ่ายเงินสด และรูดบัตรเครดิตโดยพนักงาน หากไม่พอใจสินค้าใด หรือต้องการเปลี่ยนก็สามารถแจ้งพนักงานก่อนได้ ไม่เหมือนกับการตัดบัตรเครดิตออนไลน์ทันที ซึ่งเราไม่เห็นสินค้าก่อนแต่ถูกหักเงินไปแล้ว และควรพิจารณาให้แน่ใจว่า ไม่ใช่การสวมรอยเป็นพนักงานจัดส่งแล้วรูดบัตรของเราไป ขอให้สนุกกับการช้อปปิ้งออนไลน์และไม่ตกเป็นเหยื่อของผู้ไม่หวังดี เพียงเรามีสติในการซื้อสินค้าออนไลน์