Facebook ร่วมมือกับ สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย ( The Samaritans of Thailand ) และ เชอิล (ประเทศไทย) เปิดตัวแคมเปญ ‘ The Story of Anonymous Samaritans ’ ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างสังคมปลอดภัย ช่วยเหลือเกื้อกูล บรรเทาวิกฤตฆ่าตัวตาย
10 กันยายน วันป้องกันการฆ่าตัวตายโลก
ทุกวันที่ 10 กันยายนของทุกปี คือ วันป้องกันการฆ่าตัวโลก กรมสุขภาพจิต ได้รายงานสถานการณ์การฆ่าตัวตายของคนไทย ที่มีการพยายามฆ่าตัวตายปีละ 53,000 คน ถือเป็นจำนวนที่สูงมาก และประเทศไทยยังติดอันดับประเทศที่มีอัตราการฆ่าตัวตายสูงสุดเป็นอันดับที่ 32 ของโลก โดยองค์การอนามัยโลกรายงานว่า มีผู้เสียชีวิตจากการฆ่าตัวตายราว 800,000 คนต่อปี ซึ่งเท่ากับว่า มีผู้เสียชีวิตจากการฆ่าตัวตาย 1 คน ในทุกๆ 40 วินาที
The Story of Anonymous Samaritans อะไร
Facebook ประเทศไทย ร่วมมือกับพันธมิตรด้านความปลอดภัย สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย และ เอเจนซี่ระดับโลก เชอิล (ไทยแลนด์) เปิดตัวแคมเปญออนไลน์เพื่อสังคม ที่ชื่อว่า ” The Story of Anonymous Samaritans เรื่องเล่าจากคนดีที่โลกไม่มีวันรู้จัก ” กระตุ้นจิตสำนึกร่วมสร้างสังคมปลอดภัย กระตุ้นการตระหนักรู้ปัญหาการฆ่าตัวตาย และส่งเสริมความช่วยเหลือเกื้อกูลกัน ทั้งบนโลกออนไลน์และออฟไลน์
The Story of Anonymous Samaritans เรื่องเล่าจากคนดีที่โลกไม่มีวันรู้จัก
เป็นแคมเปญรูปแบบวิดีโอสั้นพร้อมภาพวาดประกอบแบบเคลื่อนไหวฝีมือของนักวาดภาพประกอบไทย จั๊ก ปรีดิ์ จินดาโรจน์ บอกเล่า 10 เรื่องราวของอาสาสมัครจากสมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย ซึ่งเป็นหน่วยงานไม่แสวงหาผลกำไรที่ให้บริการ hotline เป็นเพื่อนพูดคุยทางโทรศัพท์กับผู้ที่มีความทุกข์ หรือความคิดฆ่าตัวตาย แคมเปญเล่าเรื่องประสบการณ์ภารกิจในการช่วยชีวิตผู้คนผ่านคลิปเสียงของอาสาสมัคร 10 คนจาก สะมาริตันส์ โดยอาสาสมัครเหล่านี้มีประสบการณ์ทำงานมามากกว่า 30 ปี และเป็นการทำงานโดยไม่เปิดเผยตัวตนตามนโยบายของสมาคมฯ และเป็นการทำงานแบบจิตอาสาโดยไม่มีค่าตอบแทนใดๆ โดยแคมเปญคลิปวิดีโอ 10 เรื่องดังกล่าวเป็นแคมเปญที่ปล่อยบนแพลทฟอร์ม Facebook ผ่านทางเพจ www.facebook.com/Samaritans.Thailand พร้อมได้รับความร่วมมือจากเอเจนซี่โฆษณาอย่าง บริษัท เชอิล (ประเทศไทย) จำกัด ในการผลิตสื่อประชาสัมพันธ์
Facebook ประกาศ ป้องกันการฆ่าตัวตาย และ การทำร้ายตัวเอง
ในนี้ Facebook ได้ประกาศยกระดับนโยบายในการทำงานเพื่อร่วมสร้างสังคมออนไลน์ที่ปลอดภัย สอดคล้องกับพันธกิจในการทำงานด้านความปลอดภัยของแพลทฟอร์ม และความพยายามอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตัวเอง งานนี้ คุณสโนว์ ไวท์ สเมลเซอร์ ผู้จัดการฝ่ายนโยบายความปลอดภัยประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก Facebook กล่าวว่า “ในฐานะที่เราเป็นชุมชนออนไลน์ที่เชื่อมต่อผู้คนทั่วโลก การรักษาความปลอดภัยของผู้คนบนแพลตฟอร์มของเรามีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง และเป็นสิ่งที่เรายังคงดำเนินการอย่างต่อเนื่อง การทำงานร่วมกับพันธมิตรท้องถิ่นและผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยในแต่ละประเทศ อย่างเช่นสมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทยถือเป็นหัวใจสำคัญในการช่วยสร้างชุมชนที่ปลอดภัยและมีความช่วยเหลือเกื้อกูลกันทั้งในโลกออนไลน์หรือแพลทฟอร์มบน Facebook และในชีวิตจริง Facebook มีความยินดีและภาคภูมิใจที่ได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับสะมาริตันส์และพันธมิตรในการสร้างประสบการณ์เชิงบวกที่ปลอดภัยบนแพลทฟอร์มและยังเป็นการสร้างการรับรู้ในวงการเกี่ยวกับเครื่องมือการป้องกันการฆ่าตัวตายที่มีอยู่ในปัจจุบัน”
คืบหน้าด้านความปลอดภัย บน Facebook
Facebook ได้รายงานความคืบหน้าในการยกระดับการทำงานด้านความปลอดภัย และเพิ่มทรัพยากร และความช่วยเหลือ เพื่อการป้องกันการฆ่าตัวตาย และการทำร้ายตัวเอง โดยมีการพัฒนาปรับปรุงวิธีการในการรับมือกับเนื้อหาบนแพลทฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตาย ซึ่งเน้นการทำงานร่วมกับพันธมิตร และผู้เชี่ยวชาญจากทั่วโลกผ่านการร่วมประชุม และให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่อง จึงนำไปสู่การปรับนโยบายของ Facebook ที่มีความรัดกุมยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น การไม่อนุญาตให้มีการโพสต์รูปภาพการทำร้ายตัวเอง (cutting images) เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้มีการสนับสนุนเนื้อหาที่กระตุ้นการทำร้ายตัวเอง และยังคงนำเสนอช่องทางความช่วยเหลือต่างๆให้กับผู้คนผ่านเทคโนโลยีต่างๆ บนแพลทฟอร์ม
AI พบเนื้อหา การฆ่าตัวตาย และการทำร้ายตัวเอง บน Facebook, Instagram
ในช่วงเมษายน-มิถุนายน ปี 2562 ระบบ AI (ปัญญาประดิษฐ์) ของทาง Facebook ได้จัดการกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตัวเองบน Facebook ไปแล้วมากกว่า 1.5 ล้านเนื้อหา ร้อยละ 95 ของเนื้อหานี้มีการตรวจพบก่อนที่จะได้รับการรายงานจากผู้ใช้ และในช่วงเวลาเดียวกัน Facebook ยังได้จัดการกับเนื้อหามากกว่า 800,000 เนื้อหาบน Instagram และร้อยละ 77 เป็นการตรวจพบโดยระบบก่อนที่จะมีการรายงานจากผู้ใช้
Orygen #chatsafe guidelines
Facebook ยังได้เพิ่มทรัพยากรความช่วยเหลือบนแพลทฟอร์มด้วยการทำงานกับ Orygen (Australian NGO) หน่วยงานไม่แสวงหาผลกำไร และผู้เชี่ยวชาญระดับโลกด้านสุขภาพจิตเยาวชนโดยได้มีการเพิ่ม #chatsafe guidelines หรือ คู่มือคำแนะนำสำหรับเยาวชนในการรับมือกับเนื้อหา หรือโพสต์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตัวเอง โดยสามารถดูคู่มือดังกล่าวได้ในศูนย์ให้ความช่วยเหลือของ Facebook (Safety Center) ที่ และจะมีการแปลเป็นภาษาต่างๆ รวมถึงภาษาไทยเร็วๆ นี้