นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เผยว่า สำนักงาน กสทช.ได้สำรวจอัตราค่าบริการของผู้ให้บริการรายใหญ่ที่มีจำนวนผู้ใช้บริการมากเป็นอันดับ 1 ถึง 3 ของแต่ละประเทศในอาเซียน พบว่า ประเทศไทยมีอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบเติมเงิน หรือพรีเพด (pre-paid) ราคาถูกเป็นอันดับสองรองจากประเทศอินโดนีเซีย โดยมีอัตราเฉลี่ยของค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบ 3G เฉลี่ยไม่เกิน 84 สตางค์ต่อนาที ขณะที่ ฟิลิปปินส์คิดค่าโทร นาทีละ 5.10 บาท ซึ่งแพงที่สุดในอาเซียน
ทั้งนี้ กลุ่มอาเซียนซึ่งมีทั้งหมด 10 ประเทศ มีการคิดค่าโทร ค่าใช้อินเทอร์เน็ต ค่าใช้ SMS ในอัตราที่แตกต่างกัน
10 อันดับอัตราค่าโทรของแต่ละประเทศราคาถูกในอาเซียน (บาทต่อนาที)
- อินโดเซีย 0.32 (ถูกที่สุด)
- ไทย 0.84
- มาเลเซีย 1.05
- ลาว 1.28
- เมียนมาร์ 1 .6
- เวียดนาม 1.92
- กัมพูชา 2.17
- สิงคโปร์ 2.90
- บรูไน 4.63
- ฟิลิปปินส์ 5.10
10 อันดับ อัตราค่าบริการ SMS ราคาแพง ในอาเซียน (หน่วย บาทต่อข้อความ )
- บรูไน 2.43 บาท (แพงที่สุด)
- สิงคโปร์ 2.4 บาท
- อินโดนีเซีย 2.14 บาท
- ไทย 1.33 บาท
- มาเลเซีย กับ กัมพูชา 1.05 บาท
- ฟิลิปปินส์ 1 บาท
- เมียนมาร์ 0.80 บาท
- สปป.ลาว 0.64 บาท
- เวียดนาม 0.48 บาท
9 อันดับ ค่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือราคาถูกในอาเซียน (หน่วย บาทต่อเมกะไบต์)
- สิงคโปร์ 0.11 บาท (ถูกที่สุด)
- สปป.ลาว 0.17 บาท
- มาเลเซีย 0.21 บาท
- ไทย 0.28 บาท
- กัมพูชา 0.60 บาท
- ฟิลิปปินส์ 0.78 บาท
- บรูไน 1.25 บาท
- เวียดนาม 2.30 บาท
- อินโดนีเซีย 2.43 บาท
ส่วนอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือของเมียนมาร์ ยังไม่ได้คิดในรูปแบบปริมาณการใช้งาน แต่คิดเป็นรายนาที อยู่ที่ 0.13 บาทต่อนาที
ทั้งนี้ กสทช. ได้ติดตามตรวจสอบอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รวมถึงมีการเปรียบเทียบกับประเทศเพื่อนบ้านในอาเซียนเพื่อรักษาศักยภาพของการแข่งขันของประเทศไทย และติดตามตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ และประสิทธิภาพของโครงข่ายให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อให้ประชาชนพึงพอใจในคุณภาพบริการ มีคุณภาพ และในราคาที่เหมาะสม สร้างการแข่งขันในการให้บริการอย่างเสรีและเป็นธรรม