หลายๆท่านคงทราบบริการใหม่ของสายการบินไทย ในเรื่องบริการ Wi-Fi บนเครื่องบิน ในชื่อ Thai Sky Connect ซึ่งเป็นสายการบินของประเทศไทยแห่งแรกที่ให้บริการ Wi-Fi บนเครื่องบิน หลังจากที่เราได้ทดลองใช้บริการดังกล่าวนี้ดูแล้ว จึงเก็บเรื่องราวมาบอกเล่าให้ฟังกันว่าเป็นอย่างไร และใช้อย่างไร
การให้บริการ Wi-Fi บนเครื่องบิน ( Thai Sky Connect ) ของสายการบินไทย
บริการ Wi-Fi บนเครื่องบินนี้ สามารถใช้ได้บนเครื่องบิน Airbus A380-800 ซึ่งทำการบินในเส้นทาง อาทิ ปารีส แฟรงก์เฟิร์ต โอซากา ฮ่องกง โตเกียว และ เครื่องบิน Airbus A330-300 ซึ่งทำการบินในเส้นทาง เพิร์ท ไทเป เซี่ยงไฮ้ ฮ่องกง และโอซากา เท่านั้น เที่ยวบินและเครื่องบินรุ่นอื่นๆนอกจากนี้ จะไม่มีให้บริการ wi-fi
Wi-Fi นี้จะเริ่มให้บริการหลังจากเครื่องบิน take off ได้ระยะหนึ่งแล้ว และอยู่ในเขตพื้นที่ที่สามารถให้บริการอินเทอร์เน็ตได้ เพราะน่านฟ้าบางประเทศไม่อนุญาตให้เปิดใช้บริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบิน จึงทำให้ไม่สามารถใช้บริการ wi-fi นี้ได้เมื่อผ่านน่านฟ้าประเทศเหล่านั้น (ระบบจะแจ้งบนหน้าจอเองว่าใช้ได้หรือไม่) และจะปิดให้บริการเมื่อเครื่องบินจะเตรียมลงจอดสู่สนามบินปลายทาง
เมื่อเครื่องบินบินเหนือท้องฟ้า อยู่ในสภาวะปกติเรียบร้อย คุณสามารถนำอุปกรณ์ไอทีเช่นสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต โน๊ตบุ๊ค ที่รองรับสัญญาณ wi-fi มาใช้บริการ wi-fi ของสายการบินไทยได้ โดยเปิดใช้ wifi และเลือกเชื่อมต่อกับ hotspot ของ Thai Sky Connect เมื่อกดเชื่อมต่อ และเปิดเว็บบราวเซอร์ขึ้นมา จะเข้าสู่หน้าให้ Sign up
ขั้นตอนการสมัครใช้บริการ Wi-Fi บนเครื่องบิน ให้คลิกที่ Sign Up เพื่อลงทะเบียนสมัครใช้บริการ Thai Sky Connect เป็นครั้งแรก
จากนั้นเลือกแพคเกจ Wi-Fi ซี่งจะให้บริการแบบปริมาณการใช้งาน (ไม่มีแบบไม่จำกัด) โดยมี 2 แพคเกจให้เลือก คือ
- 3MB อัตราค่าบริการ $4.50
- 10MB อัตราค่าบริการ $14.50
หากใช้เกินแพคเกจ จะคิดส่วนเกิน $0.20 ต่อ 100 KB
ในตัวอย่างนี้จะเลือกเพียง 3MB ดู แล้วแตะ Next
ต่อมา ก็ตั้งชื่อ username , password และใส่อีเมลของคุณด้วย แล้วแตะ Next
ช่องนี้ก็ให้คุณกรอกข้อมูลบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต สำหรับชำระค่าบริการ Wi-Fi บนเครื่องบิน เสร็จแล้วคลิก Confirm Payment
เมื่อกรอกเรียบร้อยและถูกต้อง ระบบก็จะทำการสมัครและเข้าสู่หน้าจอเช็คปริมาณการใช้งาน Wi-Fi บนเครื่องบิน ซึ่งตอนนี้ระบบจะไม่คิดบริการ และไม่สามารถท่องเว็บต่างๆได้ จนกว่าจะคลิก connect
คราวนี้ก่อนจะคลิก connect ควรปิดการ sync และการ backup ต่างๆให้หมดก่อน ปิดการอัพเดต app และ email ด้วย ไม่เช่นนั้นเพียงเปิดมา ก็หมดทันที
เมื่อคุณคลิก Connect แล้ว ระบบก็จะเริ่มคิดปริมาณการใช้งานเน็ตบนเครื่องบินทันที และคุณสามารถท่องเว็บไซต์ต่างๆได้ แต่อย่างท่องเน็ตนานเกินไปเพราะหากท่องเน็ตโหลดเยอะมากๆจนเต็มแพคเกจ ระบบก็จะตัดเน็ตคุณทันที เนื่องจากเต็มการใช้งานแล้ว และถ้าไม่ใช้งานควรคลิก Disconnect
นี่คือหน้าจอตอนใช้เน็ตเต็มแล้ว ระบบจะถามว่า จะ connect ใช้เน็ตต่อไหม ถ้าคลิก connect จะคิดเงินเพิ่มนะ โดยส่วนเกินทุก 100KB คิด $0.20
เมื่อใช้งานเสร็จคลิก disconnect ทันทีเพื่อหยุดการให้บริการ Wi-Fi บนเครื่องบิน และหยุดการเสียเงินเพิ่มด้วย!!! ราคาค่าใช้บริการ Wi-FI บนเครื่องบินทั้งหมด (จากหน้าจอที่ได้ทดลองใช้ แพคเกจเริ่มต้น 3MB + อัตราใช้บริการส่วนเกินแพคเกจ 4.1 MB ) รวมค่าใช้จ่ายทั้งสิ้น $12.64 โดยจะแสดงค่าใช้จ่ายที่ Current Charges (บรรทัดล่างสุด) และถ้าเลิกใช้บริการ Wi-Fi บนเครื่องบินแล้ว อย่าลืมทำการ Logout ออกจากระบบด้วย ป้องกันคนอื่นแอบ connect ใหม่
จะเห็นได้ว่า ค่าใช้บริการ Wi-Fi บนเครื่องบินแพงมากๆ หากจะใช้ wi-fi เยอะๆ ไม่แนะนำอย่างยิ่ง ซึ่งหากจะใช้ ก็ใช้สำหรับเช็คข้อความอีเมล หรือ แชตแบบ text อย่างเดียวจะดีกว่า เพื่อจะได้ไม่เต็มแพคเกจเร็ว และที่สำคัญ ก่อนจะกด connect ควรปิดการ sync ข้อมูลอัตโนมัติ, ปิดการ backup อัตโนมัติ, ปิดการ update อัตโนมัติ, รวมถึงการอัพเดตแอพด้วย มิเช่นนั้น ทันทีที่เปิดมาใช้ หลังกด connect อาจจะหมด package ทันที (ยังไม่ทันได้ใช้ทำอะไรที่ต้องการเลย)